examen synthèse Flashcards
quel est le principal outil relationnel?
soi-même.
nomme 3 qualités qu’une personne développe en se connaissant elle-même.
- authenticité
- ouverture
- empathie
quelles sont les techniques de communication non-verbales?
prédit
- posture
- regard
- écoute
- distance
- invitation à poursuivre
- toucher
quels sont les 3 canaux de l’humanitude?
le regard
la parole
le toucher
quels sont les moyens de préserver sa santé mentale?
- relaxation
- gérer son stress
- bonne estime de soi
- se faire plaisir
- changer notre perception des choses
- chercher du soutien social
quels sont les types de communication? et leur description.
- aidante: incite la personne à verbaliser ce qu’elle vit
- fonctionnelle: échange qui se rapporte à une fonction.
- pédagogique: donner de l’information dans le but de préserver l’autonomie.
- sociale: parler de la pluie et du beau temps, de tout et de rien.
quelles sont les attitudes?
coderas
- compassion
- ouverture
- distance psychologique
- empathie
- respect
- authenticité
quelles sont les impasses relationnelles?
- la divergence d’opinion
- la perte de la finalité des soins
- l’importance d’être plutôt d’agir
- les stéréotypes
- les aspects culturels
- le mode de prise en charge: tout ou rien
comment régler les divergences d’opinion?
les 5 e
- écoute
- équipe
- empathie
- exploration (technique d’)
- entretien initial
qu’est-ce que la perte de la finalité des soins?
perdre l’objectif de départ des soins en faisant des actions qui s’éloigne tellement que le soins n’a plus de sens
qu’est-ce que l’importance d’être plutôt qu’agir
être présent et à l’écoute de la personne est aussi important que de lui prodiguer des soins.
quelles sont les 3 étapes de la résolution de problèmes
- la collecte de données
- la recherche de solutions
- l’action
que faut-il faire dans la collecte de données?
se poser 3 questions?
- le client a-t-il l’impression de se trouver dans une situation problématique
- le client a-t-il la capacité à entamer un tel processus?
- le client a-t-il des attentes réalistes?
que faut-il faire dans la recherche de solution?
- faire un remue-méninges
- choisir la solution
que faut-il faire dans l’action?
- planifier la solution et la mettre en oeuvre
- évaluer la mise en oeuvre.
fait un schéma fictif de l’arbre décisionnel
:)
quelles sont les sortes de perte?
- personnelle ou collective
- réelle ou anticipée
- perçue
- associée à la maturité
- situationnelle
- nécessaire
- perte ultime
quelles sont les étapes du deuil selon Kubler-Ross?
- le déni
- la colère
- la négociation
- la dépression
- l’acceptation
quelles sont les interventions aidantes
- . Reconnaître à quelle étape du processus de deuil se situe la personne.
- ne pas juger la personne pour l’étape à laquelle elle est rendue et lui laisser le temps de le vivre.
- faciliter la reconnaissance et l’expression du deuil
- aider la personne à trouver des moyens propres à elle pour l’aider à traverser les périodes plus difficiles
- écouter, entourer, encourager.
quels sont les facteurs influençant de deuil?
- caractéristiques personnelles
- relation interpersonnelle
- la nature de la perte
- stratégies d’adaptation
- culture et ethnicité
- croyances religieuses et spirituelles
- l’espoir
donne des exemples de caractéristiques personnelles
- l’âge
- l’état physique et mentale
- statut socioéconomique
donne des exemple de relations interpersonnelles
- la relation avec la personne décédée
- le réseau de soutien
donne des exemples de la nature de la perte
- maladie
- accident
- disparition
- meurtre
- suicide
quelles sont les étapes du deuil selon Monbourquette?
- le choc du début
- le déni
- l’expression des émotions
- la prise en charge des tâches liées au deuil
- la recherche de sens
- le pardon au disparu
- l’héritage
à qui s’applique le deuil de Monbourquette
à l’endeuillé
à qui s’applique le deuil de Tessier?
aux divorces/séparation
quelles sont les étapes du deuil selon Tessier
- les réactions initiales
- l’évitement compulsif
- la recherche de compensation
- la dépression
- la construction d’une nouvelle vie.
quelles sont les interventions spécifiques au déni?
- répondre aux besoins émotifs du client sans partager son déni
- proposer au client de rester avec lui sans lui demander de s’expliquer
- donner des soins de base
quelles sont les interventions spécifiques à la colère?
- normaliser la colère
- inciter à parler de ses sentiments
quelles sont les interventions spécifiques à la négociation?
-donner de l’information nécessaire pour prendre les décisions
quelles sont les interventions spécifiques à la dépression?
- soutenir le client lorsqu’il pleure
- écouter attentivement
- déterminer si risque pour la vie du client
quelles sont les interventions spécifiques à l’acceptation?
- donner au client l’occasion de parler de ses sentiments
- montrer sa compréhension devant les sautes d’humeur du client
- aider le client à faire des projets.
