examen synthèse Flashcards

1
Q

quel est le principal outil relationnel?

A

soi-même.

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2
Q

nomme 3 qualités qu’une personne développe en se connaissant elle-même.

A
  • authenticité
  • ouverture
  • empathie
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3
Q

quelles sont les techniques de communication non-verbales?

A

prédit

  • posture
  • regard
  • écoute
  • distance
  • invitation à poursuivre
  • toucher
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4
Q

quels sont les 3 canaux de l’humanitude?

A

le regard
la parole
le toucher

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5
Q

quels sont les moyens de préserver sa santé mentale?

A
  • relaxation
  • gérer son stress
  • bonne estime de soi
  • se faire plaisir
  • changer notre perception des choses
  • chercher du soutien social
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6
Q

quels sont les types de communication? et leur description.

A
  • aidante: incite la personne à verbaliser ce qu’elle vit
  • fonctionnelle: échange qui se rapporte à une fonction.
  • pédagogique: donner de l’information dans le but de préserver l’autonomie.
  • sociale: parler de la pluie et du beau temps, de tout et de rien.
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7
Q

quelles sont les attitudes?

A

coderas

  • compassion
  • ouverture
  • distance psychologique
  • empathie
  • respect
  • authenticité
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8
Q

quelles sont les impasses relationnelles?

A
  • la divergence d’opinion
  • la perte de la finalité des soins
  • l’importance d’être plutôt d’agir
  • les stéréotypes
  • les aspects culturels
  • le mode de prise en charge: tout ou rien
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9
Q

comment régler les divergences d’opinion?

A

les 5 e

  • écoute
  • équipe
  • empathie
  • exploration (technique d’)
  • entretien initial
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10
Q

qu’est-ce que la perte de la finalité des soins?

A

perdre l’objectif de départ des soins en faisant des actions qui s’éloigne tellement que le soins n’a plus de sens

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11
Q

qu’est-ce que l’importance d’être plutôt qu’agir

A

être présent et à l’écoute de la personne est aussi important que de lui prodiguer des soins.

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12
Q

quelles sont les 3 étapes de la résolution de problèmes

A
  • la collecte de données
  • la recherche de solutions
  • l’action
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13
Q

que faut-il faire dans la collecte de données?

A

se poser 3 questions?

  • le client a-t-il l’impression de se trouver dans une situation problématique
  • le client a-t-il la capacité à entamer un tel processus?
  • le client a-t-il des attentes réalistes?
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14
Q

que faut-il faire dans la recherche de solution?

A
  • faire un remue-méninges

- choisir la solution

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15
Q

que faut-il faire dans l’action?

A
  • planifier la solution et la mettre en oeuvre

- évaluer la mise en oeuvre.

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16
Q

fait un schéma fictif de l’arbre décisionnel

A

:)

17
Q

quelles sont les sortes de perte?

A
  • personnelle ou collective
  • réelle ou anticipée
  • perçue
  • associée à la maturité
  • situationnelle
  • nécessaire
  • perte ultime
18
Q

quelles sont les étapes du deuil selon Kubler-Ross?

A
  • le déni
  • la colère
  • la négociation
  • la dépression
  • l’acceptation
19
Q

quelles sont les interventions aidantes

A
  1. . Reconnaître à quelle étape du processus de deuil se situe la personne.
  2. ne pas juger la personne pour l’étape à laquelle elle est rendue et lui laisser le temps de le vivre.
  3. faciliter la reconnaissance et l’expression du deuil
  4. aider la personne à trouver des moyens propres à elle pour l’aider à traverser les périodes plus difficiles
  5. écouter, entourer, encourager.
20
Q

quels sont les facteurs influençant de deuil?

A
  • caractéristiques personnelles
  • relation interpersonnelle
  • la nature de la perte
  • stratégies d’adaptation
  • culture et ethnicité
  • croyances religieuses et spirituelles
  • l’espoir
21
Q

donne des exemples de caractéristiques personnelles

A
  • l’âge
  • l’état physique et mentale
  • statut socioéconomique
22
Q

donne des exemple de relations interpersonnelles

A
  • la relation avec la personne décédée

- le réseau de soutien

23
Q

donne des exemples de la nature de la perte

A
  • maladie
  • accident
  • disparition
  • meurtre
  • suicide
24
Q

quelles sont les étapes du deuil selon Monbourquette?

A
  • le choc du début
  • le déni
  • l’expression des émotions
  • la prise en charge des tâches liées au deuil
  • la recherche de sens
  • le pardon au disparu
  • l’héritage
25
Q

à qui s’applique le deuil de Monbourquette

A

à l’endeuillé

26
Q

à qui s’applique le deuil de Tessier?

A

aux divorces/séparation

27
Q

quelles sont les étapes du deuil selon Tessier

A
  • les réactions initiales
  • l’évitement compulsif
  • la recherche de compensation
  • la dépression
  • la construction d’une nouvelle vie.
28
Q

quelles sont les interventions spécifiques au déni?

A
  • répondre aux besoins émotifs du client sans partager son déni
  • proposer au client de rester avec lui sans lui demander de s’expliquer
  • donner des soins de base
29
Q

quelles sont les interventions spécifiques à la colère?

A
  • normaliser la colère

- inciter à parler de ses sentiments

30
Q

quelles sont les interventions spécifiques à la négociation?

A

-donner de l’information nécessaire pour prendre les décisions

31
Q

quelles sont les interventions spécifiques à la dépression?

A
  • soutenir le client lorsqu’il pleure
  • écouter attentivement
  • déterminer si risque pour la vie du client
32
Q

quelles sont les interventions spécifiques à l’acceptation?

A
  • donner au client l’occasion de parler de ses sentiments
  • montrer sa compréhension devant les sautes d’humeur du client
  • aider le client à faire des projets.