Examen septembre 2017 Flashcards
- Textes à compléter (6 points)
L’ergonomie de la langue française a construit et défendu sa singularité, en s’appuyant sur :
- une conviction qui vise à adapter __ __ à __ __ ;
- une double logique, qui sous-tend chaque intervention : __ pour __ (__),
- une démarche __ (__), qui prend en compte la pluralité des déterminants qui agissent sur l’activité, et les effets de cette dernière ;
- une méthode qui repose sur des données recueillies en situation __ (__ / __ __ __ / __).
L’approche de l’ergonomie centrée sur le “composant humain” (Approche “__ __”), que l’on retrouve dans les __ __ (__/__), est centrée sur la recherche de résultats généraux et la définition de normes. Elle s’appuie essentiellement sur le recueil de données en __.
En ergonomie, le concept de __ renvoie aux différences qui existent entre les éléments constitutifs d’une situation de travail (exemples : __ , __ (__ …)), et entre les individus composant la population de travail (exemples : __ ; __ (__ …)). Ce concept se définit de façon __, c’est-à-dire qu’il s’agit d’apprécier les différences à un moment précis, un instant T.
L’ergonomie de la langue française a construit et défendu sa singularité, en s’appuyant sur :
- une conviction qui vise à adapter LE TRAVAIL à L’HOMME ;
- une double logique, qui sous-tend chaque intervention : COMPRENDRE pour TRANSFORMER (AGIR),
- une démarche SYSTEMIQUE (HOLISTIQUE), qui prend en compte la pluralité des déterminants qui agissent sur l’activité, et les effets de cette dernière ;
- une méthode qui repose sur des données recueillies en situation NATURELLE (ECOLOGIQUE / SUR LE TERRAIN / REELLE).
L’approche de l’ergonomie centrée sur le “composant humain” (Approche “HUMAN-FACTORS”), que l’on retrouve dans les ANGLO-SAXONS (ANGLAIS/AMERICAINS), est centrée sur la recherche de résultats généraux et la définition de normes. Elle s’appuie essentiellement sur le recueil de données en LABORATOIRE.
En ergonomie, le concept de DIVERSITE renvoie aux différences qui existent entre les éléments constitutifs d’une situation de travail (exemples : DISPOSITIFS, ORGANISATION (ENVIRONNEMENT …)), et entre les individus composant la population de travail (exemples : AGE ; TAILLE (EXPERIENCE …)). Ce concept se définit de façon SYNCHRONIQUE, c’est-à-dire qu’il s’agit d’apprécier les différences à un moment précis, un instant T.
Question 1 : Les trois grands domaines d’activité étudiés par l’ergonomie sont le travail, la formation et
a. le temps de travail
b. la santé
c. la productivité
d. la vie quotidienne
d. la vie quotidienne
Question 2 : L’ergonomie dite physique s’intéresse
a. à l’optimisation des systèmes socio-techniques
b. aux liens entre les caractéristiques anatomiques, anthropométriques, et biomécaniques, et l’activité des individus
c. aux processus tels que la perception, la mémoire, les raisonnements, etc, influent sur l’interaction entre les hommes et les autres éléments des systèmes
d. à la façon dont un individu mobilise ses connaissances et élabore des représentations de la situation
b. aux liens entre les caractéristiques anatomiques, anthropométriques, et biomécaniques, et l’activité des individus
Question 3 : L’ergonomie, en visant l’amélioration des conditions de réalisation de l’activité, poursuit un objectif
a. éthique
b. épistémique
c. pragmatique
d. systémique
c. pragmatique
Question 4 : Les deux grands critères poursuivis dans la démarche ergonomique sont
a. la fiabilité et la qualité
b. l’utilisabilité et l’efficacité
c. la santé et le développement des compétences
d. la productivité et la santé
d. la productivité et la santé
Question 5 : Le courant “hygiéniste” partage avec l’ergonomie, telle qu’on la pratique aujourd’hui dans les pays francophones
a. un objectif éthique
b. la recherche de normes
c. l’analyse de l’activité en situation
d. une approche systémique
a. un objectif éthique
Question 6 : Le médecin et sociologue français, chargé par l’Académie des Sciences Morales et Politiques d’un rapport sur les conditions de vie de la classe ouvrière (“Conditions dans lesquelles travaillent les ouvriers”), est
a. Leplat
b. De Montmollin
c. Villermé
d. Laville
c. Villermé
Question 7 : Dans quelle approche du travail, chaque mouvement élémentaire est chronométré, les temps inutiles éliminés, un temps optimal défini
a. l’organisation systémique du travail
b. l’organisation holistique du travail
c. l’organisation scientifique du travail
d. l’organisation hygiéniste du travail
c. l’organisation scientifique du travail
Question 8 : En 1963, des universitaires français, belges et suisses, et un haut cadre du ministère du travail français décident, afin de promouvoir l’ergonomie dans les pays de langue française, de créer
a. l’ANACT
b. les CHS-CT
c. L’OST
d. La SELF
d. La SELF
Question 9 : En ergonomie, l’unité analytique de base est
a. le poste de travail
b. la tâche prescrite
c. l’activité humaine
d. les effets du travail sur l’organisme
c. l’activité humaine
Question 10 : Dans l’approche ergonomique, l’analyse de la tâche
a. est centrée sur le fonctionnement de l’opérateur
b. n’est pas centrée sur les caractéristiques de l’environnement de travail
c. se fait en référence au processus de production
d. est centrée sur les effets sur le sujet
c. se fait en référence au processus de production
Question 11 : Dans le cadre de l’étude menée sur le travail des soignantes de nuit à l’hôpital (Toupin, 2008), l’analyse de la tâche pourrait reposer sur
a. les échanges verbaux entre les soignantes
b. les types de pathologies des patients
c. les actes techniques réalisés
d. les soins de nursing effectués
b. les types de pathologies des patients
Question 12 : En ergonomie, la “tâche redéfinie”
a. est définie par le service des méthodes
b. est appréhendée via la consultation de la fiche de poste
c. est la tâche conçue par l’organisation
d. est la tâche conçue par celui qui en réalise l’exécution
d. est la tâche conçue par celui qui en réalise l’exécution
Question 13 : Dans l’approche ergonomique, l’activité
a. peut être décrite à partir de processus biogioques
b. se réduit à ce qui est directement observable en situation
c. se réduit à ce qui est défini dans la prescription
d. se réduit aux mécanismes cognitifs, processus mentaux qui préparent, déclenchent, conduisent et donc expliquent les comportements
a. peut être décrite à partir de processus biologiques
Question 14 : Dans le cadre de l’étude menée sur le travail des soignantes de nuit à l’hôpital (Toupin, 2008), l’analyse de l’activité pourrait reposer sur
a. les situations d’entraide au sein du collectif
b. les prescriptions faites par l’équipe médicale
c. les fiches de poste des soignantes
d. les niveaux d’angoisse des patients
a. les situations d’entraide au sein du collectif
