Examen intra Flashcards

1
Q

Pourquoi dit-on que la négociation découle nécessairement de la vie en société?

A

Car la vie en société force la négociation en raison des désaccords qui peuvent surgir entre individus dans la vie de tous les jours; la négociation ne peut exister que lorsqu’il y a désaccord avec une autre personne.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Quelles conditions doivent exister pour qu’il y ait négociation?

A

Pour qu’il y ait négociation, il faut à la fois une divergence et une convergence d’intérêts chez les parties.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Pourquoi négocie-t-on? Nommez 8 raisons

A
  • Car le coût de la négociation est jugé inférieur à celui du recours à d’autres formes de solution de litige
  • Car les rapports de force sont fluctuants et dynamiques
  • Car il y a interdépendance entre les protagonistes
  • Car il y a poursuite d’objectifs différents
  • Car c’est une norme sociale
  • Car la négociation peut procurer un avantage mutuel aux parties
  • Car il y a une liberté des parties
  • Car la négociation est le moyen privilégié de droit de cité.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Expliquez pourquoi les notions de puissance et de pouvoir sont si importantes en négociation

A

Les notions de puissance et de pouvoir sont au cœur même de la négociation.

  • La puissance est d’une importance capitale car, bien que les différends sur certaines matières les opposent, les parties à la négociation ne peuvent atteindre leurs objectifs qu’avec l’accord ou le consentement du vis-à-vis.
  • Le pouvoir, soit la mise en œuvre concrète de la capacité que constitue la puissance, est tout aussi important car il relève la façon dont les parties procèdent pour parvenir à leurs fins.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Définissez et expliquez ce qu’est la négociation

A

La négociation est le processus par lequel des personnes ou des groupes possédant des intérêts divergents entrent en pourparlers, parfois accompagnés de pressions, afin d’en arriver à un accord qui leur sera mutuellement bénéfique dans le règlement d’une affaire.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

D’où vient la négociation collective?

A

Il y a trois grandes phases à la négociation collective : l’unilatéralisme et marchandage, le gouvernement constitutionnel de l’industrie et la régulation conjointe du travail et de l’emploi. La première phase est apparue au 19e siècle avec le marchandage ouvrier.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Quelles sont les implications de la définition de la négociation collective?

A
  • La négociation collective se fait officiellement entre des personnes morales (employeurs/syndicats)
  • La négociation collective est réservée au domaine du travail
  • La négociation collective n’est rien d’autre qu’une recherche d’entente
  • Il y a une intention fondamentale des parties à la négociation collective.
  • Existence de parties distinctes d’un but commun recherché ensemble et d’intérêts divergents qu’on cherche à accommoder
  • Chacune des deux parties s’efforce de convaincre l’autre du bien-fondé de son point de vue
  • Chacune des parties utilise les moyens de persuasion ou de pression dont elle dispose.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Il y a une intention fondamentale des parties à la négociation collective. Qu’es-ce qu’on veut dire plus précisément?

A
  • Cette entente est celle des parties elles-mêmes
  • L’entente ne peut pas être permanente
  • La convention collective est l’affaire des parties elles-mêmes (lois des parties)
  • Les parties agissent de bonne foi
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Pourquoi il y a -t-il des conflits, des tensions ou des différends en milieu de travail?

A

Les sources de conflits, de tensions ou de différends en milieu de travail sont nombreuses. Certaines tiennent de la nature de la vie en société, d’autres de l’activité même du travail ou des organisations productives. Les sources de conflit sont nombreuses et peuvent même exister simultanément.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Quels postulats sont sous-jacents à la négociation collective?

A
  • Postulat 1 : Les sociétés capitalistes libérales reposent sur les principes du droit à la propriété privée et de la liberté de commerce
  • Postulat 2 : La démocratie libérale reconnaît le principe de la liberté d’association, dont découle le droit de négocier collectivement
  • Postulat 3 : Le droit de négocier collectivement est caduc s’il n’est pas accompagné des droits de grève et de lock-out
  • Postulat 4 : Toute véritable négociation exige un équilibre relatif des forcer en présence sinon à court terme, du moins à moyen terme.
  • Postulat 5 : La négociation collective vise la solution de problèmes pratiques vécus sur les lieux de travail.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Quelles sont les parties concernées directement et indirectement par la négociation collective?

A

Les employeurs et leurs associations, les salariés et leurs associations et l’État. Il y a le public aussi.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Quels sont les objectifs fonctionnels de la négociation collective?

A
  • Servir d’instrument de protection pour les travailleurs tant sur le milieu de travail qu’au niveau social
  • Instrument d’équité interne et externe
  • Fournir aux travailleurs de la protection contre l’arbitraire
  • Instaurer une stabilité relative dans les milieux de travail dans un contexte de nécessaires changements
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Quels sont les objectifs économiques de la négociation collective?

A
  • La distribution équitable de la richesse

- La survie de l’entreprise qui est liée de façon stricte à la rationalité de la rentabilité économique

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Quels sont les objectifs sociétaux de la négociation collective?

A
  • Transférer dans l’entreprise la tradition de la démocratie politique
  • Faire avancer le niveau général des conditions de travail de façon à mieux tenir compte des besoins des travailleurs (syndiqués ou non).
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Qu’entend-on par structures de négociation?

A

La façon dont les parties organisent leurs relations de négociation collective à l’interne et avec l’autre. Dans un sens large, la structure de la négociation collective détermine les contours de l’arène où les parties interagiront, négocieront et régleront leurs problèmes.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Quelles implications amène la définition de structures?

A
  • Toute structure de négociation implique relations internes et externes de pouvoirs
  • Toute structure de négociation implique négociations internes et externes
  • Les structures de négociation sont, au-delà d’un minimum légal imposé, négociables vers une plus grande centralisation.
17
Q

Qu’est-ce qu’une structure formelle?

A

Possède deux composantes : occupationnelle et décisionnelle. Une structure sera étroite ou large selon que l’on vise des employés d’un seul métier, d’une seule occupation ou de plusieurs métiers ou occupations à la fois. Elle sera plus ou moins centralisée selon le nombre et le niveau d’établissements et employeurs engagés directement dans la négociation

18
Q

Qu’est-ce qu’une structure informelle?

A

Pattern barganing où on vise à étendre les conditions de travail négociées dans une structure de négociation formelle à une autre.

19
Q

Quels sont les principaux facteurs influençant le choix d’un type de structures de négociation?

A

La réalité des marchés, la structure organisationnelle de l’employeur et les lois et politiques publiques.

20
Q

Quels sont les avantages d’une structure de négociation centralisée étroite?

A

Facilité d’application des standards professionnels et des règles de conduite

21
Q

Quels sont les avantages d’une structure de négociation centralisée large?

A

Accroit le pouvoir de négociation du syndicat, meilleure adaptation aux nouvelles technologies, meilleure protection de la sécurité d’emploi, plus de planification des ressources humaines, possibilité d’expérimenter.

22
Q

Quels sont les désavantages d’une structure de négociation centralisée large?

A

Loin des travailleurs, plus de conflits internes vu la diversité des besoins des membres de l’unité de négociation, problèmes de coordination et de conflits intra-organisationnels, plus de politique et plus bureaucratique.

23
Q

Quels sont les désavantages d’une structure de négociation centralisée étroite?

A

Difficultés à s’adapter aux nouvelles technologies, s’éloigner des travailleurs, moins de communauté d’intérêts et ajoute des niveaux hiérarchiques de décision.

24
Q

Quelles considérations doivent guider les représentants patronaux et syndicaux dans la préparation de la négociation collective?

A
  • La convention collective doit répondre aux besoins quotidiens concrets des acteurs du milieu de travail
  • Les vis-à-vis ne peuvent faire preuve d’ouverture face aux demandes qui leur sont soumises que dans la mesure où ils comprennent celles-ci et sont persuadés de leur pertinence en égard à leurs besoins réels.
  • Advenant une impasse dans les pourparlers et compte tenu de l’importance relative des enjeux négociés, les parties à la négociation collective doivent être en mesure de faire face aux moyens de pression allant jusqu’à la grève ou au lock-out.
25
Q

Qu’est-ce que la négociation distributive?

A

La négociation distributive a généralement pour objet les matières porteuses de conflits d’intérêts (ou enjeux), telles que les clauses à incidence monétaire. Elle prend forme d’un jeu à somme nulle où ce qui est obtenu par une partie est concédée par l’autre. Cette négociation donne lieu à un échange de concessions et son résultat constitue un compromis.

26
Q

Qu’est-ce que la négociation intégrative?

A

La négociation intégrative vise, quant à elle, à trouver des solutions mutuellement avantageuses à des problèmes que les parties ont en commun. Elle vise à intégrer les intérêts des parties de façon à élaborer des solutions qui répondent le mieux possible à ceux-ci.

27
Q

Expliquez ce qu’est la « structuration des attitudes »

A

Dimension de la négociation collective correspondant aux rapports affectifs entre les représentants patronaux et syndicaux; La négociation collective est réalisée par des humains et porte sur des valeurs ainsi que sur les conditions de vie des personnes concernées, elle est donc inévitablement chargée d’émotions.

28
Q

Expliquez pourquoi les parties à la négociation collective présentent souvent d’abord des demandes supérieures à ce qu’elles espèrent obtenir

A

Puisqu’elles cherchent à obtenir le maximum possible tout en limitant leurs propres concessions, les parties doivent dissimuler leurs positions véritables en présentant des demandes supérieures en nombre et en priorité à ce qui leur semble acceptable.

29
Q

Quels sont les deux grands types de conflits pouvant survenir lors de la négociation intra-organisationnelle?

A
  • Les conflits de factions : produit de l’hétérogénéité des parties
  • Les conflits associés au rôle des représentants : faire valoir les intérêts de sa partie VS parvenir à une entente avec l’autre partie.
30
Q

Quelles différences y a-t-il entre stratégies et tactiques?

A

Alors que la stratégie embrasse tout le plan d’action, la tactique regarde son application concrète dans des cas particuliers. En effet, ce plan d’action que constitue la stratégie vise à déployer dans le temps et dans l’espace, et en fonction d’objectifs précis, des moyens concrets de mobiliser les ressources dont dispose une partie, c’est-à-dire des tactiques.

31
Q

En quoi l’approche à la négociation collective pourra-t-elle influencer les stratégies et les tactiques des parties engagées dans une négociation collective?

A

Selon que l’approche de négociation privilégiée par les parties est plus conflictuelle ou plus coopérative, elles tendront davantage vers une stratégie de contrainte ou d’accompagnement.

32
Q

Comment le degré de dépendance d’une partie par rapport à l’autre influencera-t-il les stratégies de négociation?

A

Moins une partie est dépendante de l’autre, plus elle aura de chances d’atteindre les objectifs qu’elle recherche dans la négociation. Cette indépendance relative, traduisant une plus grande puissance, mènera à l’adoption d’une stratégie plus conflictuelle (axée sur la contrainte). Et la raison en est simple : plus une partie se sent forte et plus elle sera susceptible de chercher à imposer ses buts à l’autre.