Examen Intra Flashcards
Fonction des ressources humaines ?
Ensemble de pratiques visant la performance de l’entreprise, le mieux-être des individus qui la composent et la conformité aux lois
Quels sont les deux types de modèles en GRH?
Traditionnel et innovant
Objectif principal de la mobilisation?
Plus grande performance organisationnelle
Les rôles et les responsabilités du gestionnaire en matière de mobilisation
- Direction de l’entreprise: formuler une vision inspirante et des valeurs de mobilisations
- Les professionnels de RH: mettre en avant des politiques de gestion des RH mobilisatrices.
- Les gestionnaires: impact notable sur la mobilisation des employés, notamment en adoptant un style de leadership mobilisateur, ainsi qu’en faisant le lien entre le travail et les contributions de leurs employés, d’une part, et les priorités et les valeurs de l’organisation.
- Employés: cherche à s’améliorer continuellement, contribuant ainsi pleinement à l’organisation. Leur mobilisation entre eux se propage dans l’entreprise.
Qu’est-ce que la mobilisation du personnel?
Mobilisation: Ensemble de comportements, volontaires pour la plupart, qui profitent à la collectivité et qui sont adoptés par une masse critique d’employés au sein de l’entreprise. (un affaire de comportement)
Quelles sont les conditions de mobilisation?
- confiance
- Soutine et reconnaissance
- justice
- pouvoir d’agir
Dans le principe de mobilisation, quels réactions souhaitons nous que les employés aient?
- engagement
- fierté
- enthousiasme
Quels sont les 3 types de leader?
- motivateur
- mobilisateur
- démobilisateur
Quel est l’environnement juridique du gestionnaire?
lois, règlements, contrats de travail, conventions collectives, politiques, lois fédérales, lois provinciales, jurisprudence
Quel est L’environnement contractuelle du gestionnaire?
- Contrat de travail: Contrat passé entre une personne qui s’engage à mettre son travail à la disposition d’une autre moyennant une rémunération.
- Loi d’ordre public: loi d’intérêt général dont les dispositions sont obligatoires et s’imposent aux parties en déterminant une norme absolue ou un minimum.
Qu’est-ce que la discrimination directe et indirecte?
- Discrimination directe : Fait de soumettre une personne à un traitement différent à un traitement différent reposant sur un motif de discrimination prohibé, et ce, de façon ouverte et avouée
- Discrimination indirecte : Application uniforme d’une norme d’une règle ou d’une pratique, neutre à premiere vue, ayant néanmoins un effet discriminatoire auprès d’un individu ou d’une catégorie d’individus
Qu’est-ce qu’un congédiement déguisé?
Action par laquelle l’employeur modifie unilatéralement et de façon substantielles les conditions essentielles du contrat de travail de l’employé ou utilise des manœuvres vexatoires pour pousser l’employé à démissionner
Quels sont les types de ruptures professionnelles possibles?
- Démission : Rupture du contrat de travail à l’initiative du salarié
- Licenciement : Dissolution du lien d’emploi justifiée par des motifs d’ordre économique ou financier
- Congédiement : Rupture du contrat de travail à l’initiative de l’employeur et pour des motifs liés à la personne même du salarié.
Pourquoi créer un syndicat?
sentiment d’injustice, d’impuissance, insécurité, volonté d’améliorer les conditions de travail
Processus de requête en accréditation (ce que les salariés doivent faire)
- Obtenir la signature de membres au coût minimal de 2$
- interdit de solliciter pendant les heures de travail
- interdit de menace ou d’intimidation pour en arriver à ses fins - Avec le dépôt de la requête en accréditation
-gel condition de travail
Quels sont les 4 étapes afin de pourvoir un poste vacan?
- Planification des objectifs : processus servant à déterminer le nombre de postes et de personnes requis, ainsi que leur profil de compétences
- Recrutement: ensemble des activités visant à attirer des candidats qualifiés
- Sélection: ensemble des activités visant à choisir parmi les candidats la personne qui correspond le mieux au profil de compétences recherché. Divisée en préselection (tri des cv, etc.) et la sélection
- Accueil: ensemble des activités visant à s’assurer que le nouvel employé sera très rapidement efficace dans son nouvel emploi
Méthodes utilisées pour effectuer une analyse de poste
- Documents de l’entreprise
- Sources secondaires d’informations
- Observation
- Entrevue
- Questionnaire
- Notes prises par les titulaires
Quelles sont les catégories de compétences?
- Connaissances (savoir)
- Habiletés (savoir-faire)
- Attitudes (savoir-être)
Formes de recrutement en ligne
- Sites de recrutement privé
- Site web de l’organisation
- Sites gouvernementaux
Agences de recrutement privées
- Agences de placement: Propose à une entreprise cliente des personnes provenant de sa banque de candidatures
- Agences de placement temporaire: Vise à pourvoir des postes provisoirement vacants
- Agence de recrutement de cadres: Spécialisation dans le recrutement de cadres ou de professionnels ayant une expertise pointue
4 formes de salons de l’emploi
- Salons sur les campus: meilleure stratégie si vous voulez proposer des emplois de débutants ou des stages, recruter du personnel pour des programmes d’enseignement coopératif, ou offrir des emplois d’été ou à temps partiel
- Salons dans la collectivité: ne visent pas des compétences ou des professions en particulier
- Salons spécialisés: visent des personnes appartenant à des groupes particuliers
- Salons virtuels: plateformes en ligne reproduisant l’environnement d’un salon de l’emploi traditionnel et mettent en contact des employeurs et des candidats
Questions comportementales
questions précises portant sur des comportements passés
Questions complémentaires
questions permettant d’évaluer le contexte de la situation évoquée, la tâche du candidat, les actions effectuées et le résultat qui en découle
Mises en situation
description d’une situation de travail fictive dans le but d’évaluer la réaction du candidat
Jeux de rôle
forme de mise en situation dans laquelle le candidat doit se mettre dans la peau d’une personnage
Types de tests de sélection
- Test de connaissances
- Test de performance
- Test de personnalité
- Test d’aptitudes physiques
