examen final Flashcards
Influencia social
Efecto que tienen las personas, situaciones y contextos sobre un sujeto
Psicología social
El intento por comprender como los pensamientos, y las conductas individuales son influidos por la presencia real o imaginaria de otros.
que tiene el liderazgo social y político con la psicología social
tienen relacion en el trabajo de la influencia social en grupos
conformidad
la manera en que una persona cede frente a las demandas de un grupo social particular (presión social)
Cooperación
Alcanzar objetivos comunes
Competencia
enfrentarse por un objetivo
Grupos normativos
cuando los miembros del grupo expresan valores, normas y preferencias
Grupo informativo
Cuando los miembros del grupo se refieren a hechos o realizan inferencias a partir de la información que tienen
Persuación
Modificar algo en las personas o grupos respecto a cualquier categoría social, recurriendo a los estimulos externos
Mensaje efectivo
necesita un receptor y un emisor
4 características de la teoría de Yale
- Atención
- Comprensión
- Aceptación
- Retención
Atención
Se necesita que se escuche el mensaje
Comprensión
los argumentos deben de ser entendibles
Aceptación
Si hay interés por el tema es más fácil de usar para persuadir
Retención
Lo ideal es que el mensaje permanezca con la persona
4 conceptos de la teoría de Yale
- Fuente
- Experiencia
- Confiabilidad
- comunicación
Fuente
los emisores con mayor credibilidad logran ser más persuasivos
Experiencia
La experticia del que comunica
Confiabilidad
las características del emisor afectan la credibilidad del mensaje
Comunicación
el discurso impacta a los receptores
Conducta prosocial
Se encarga de estudiar personas que por su comportamiento altruista optan por colaborar a otros en diferentes situaciones sociales
Diferencia de expresión
- los hombres desactivan
- las mujers expresan
Buscar ayuda
- las mujeres son más propensas a hacerlo
Enojo
- los hombres lo expresan
- las mujeres lo interiorizan
Depresión
Las mujeres son más propensas a deprimirse
Decodificar expresiones faciales
- las mujeres por estar al cuidado de bebes tienen más capacidad para reconocer expresiones
trabajo emocional
cuando se le pide al trabajador que regule sus emocionesq
Experiencias emocionales
la clave es como la cultura enseña al individuo a tenerlas
Enseñanza de las culturas colectivistas
fomentan el control de emociones fuertes para mantener armonía
Reglas de revelación
Se refieren a las circunstancias en que es apropiado que la gente muestre emoción
