Examen final Flashcards
1
Q
Qu’est-ce qu’un produit?
A
Un produit est un bien ou objet tangible que se proure le consommateur. Un produit est aussi un service, une personne ou une idée
2
Q
Définition marketing d’un produit
A
Un produit est un ensemble de bénéfice percue par le consommateur
3
Q
Bénéfice d’un produit
A
Avantage central
4
Q
Produit réel
A
Nom de marque
Style
Couleur
Packaging
ETC
5
Q
Produit augmenté
A
Installation
Distribution
Garantie
Livraison et crédit
6
Q
Marque d’un produit
A
Une marque constitue un signe
ou un ensemble de signes
distinctifs (nom, logo, valeurs…)
reconnaissable par les
consommateurs et créant de la
valeur sur un marché pour une
entreprise.
7
Q
Le capital de marque
A
La notoriété de la marque
