Examen final Flashcards
1
Q
Définition générale de Morale
A
Vient du latin moralis (façon d’agir désignée par l’usage)
Définition: Code moral d’une société désigne l’ensemble des normes, croyances et valeurs qui régissent la conduite d’un groupe social particulier à une époque donnée. Il s’agit de règles que l’on impose sans trop de justification ou que l’on propose comme principes d’action. (Pas vraiment de rationnel derrière le choix de l’action, le groupe dit que c’est ok donc c’est ok).
2
Q
Nommer 4 valeurs qui entre dans la définition de la morale + exemple pour chaque
A
Honnêteté = refuser un pot de vin
Fidélité = Respecter ses engagements vis-à-vis quelqu’un
Égalité = Militer pour un accès universel et gratuit à des services de psychothérapie
Loyauté = Faire passer les intérêts de son employeur avant les siens
3
Q
Donner une définition générale de l’éthique
A
Discipline philosophique qui va réfléchir sur les finalités, les valeurs de l’existence, les conditions de vie, les notions de bien ou de mal, questions de morale dans une perspective de rendre le monde humainement meilleur et acceptable.
4
Q
Donner une définition générale de la déontologie
A
Désigne l’ensemble des devoirs et des obligations imposés aux membres d’un ordre ou d’une association professionnelle.
Déontologie = loi
5
Q
Comment faire la distinction entre le code d’éthique et le code de déontologie?
A
Le code d’éthique va définir les normes de conduites en terme d’aspiration, autour de valeurs morales (donc pas une loi). Alors que le code de déontologie défini les règles de la conduite professionnelle (ce qu’on doit ou ne doit pas faire)
6
Q
Quels sont les 4 paramètres permettant de dire si on est dans le domaine de l’éthique ou de la déontologie + explication
A
- La source de la contrainte : En déontologie, il va avoir une autorité extérieure qui vise à appliquer les règles et mettre des sanctions. En éthique, c’est plus un jugement et faire appel à l’autonomie et au sens des responsabilités. L’action est décidée par l’individu et personne ne l’oblige à faire X ou Y.
- La manière dont l’action appropriée est définie: En déontologie, la conduite à suivre est fixée d’avance (faire ou éviter certaines situations). En éthique, la conduite n’est pas définie d’avance, propose une méthode de réflexion, notamment dans les situation de conflits de valeur.
- L’ouverture à d’autres points de vue sur les valeurs: La déontologie distingue les point de vue sur les valeurs relatives au client, au public et à la profession, mais demeure guidée par l’idéal de pratique d’un seul groupe de professionnel. L’éthique va englober le plus de personnes possibles à l’intérieur de la réflexion.
- La responsabilité par rapport aux conséquences: En déontologie, l’impact est de se conformer aux règles. Pas nécessaire de réfléchir aux valeurs. En éthique, le professionnel réfléchit aux valeurs qui motivent l’action à choisir et qu’il soit prêt à justifier sa décision.
7
Q
L’éthique est axée sur le principe d’autorégulation ou d’hétérorégulation?
A
Autorégulation
8
Q
La déontologie est axée sur le principe d’autorégulation ou d’hétérorégulation?
A
hétérorégulation (organisme externe = OPQ)
9
Q
Origine de l’éthique et de la déontologie (étapes en ordre)
A
16e siècle avant J.C: Premiers exemples connus de normes de pratique écrite (Papyrus Edwin Smith et Papyrus Ebers)
6e siècle avant J.C: Texte sanskrit qui renferme des renseignements détaillés sur les causes des maladies, traitements techniques (Traité du Sushruta Samhita)
À cette époque, il y a aussi les principes de l’hindouisme qui vont mettre de solide base éthique pour la pratique de la médecine
4e siècle avant J.C: Serment d’hippocrate
Premier véritable code de conduite, par et pour les médecins, incorpore des obligations spécifiques envers le public, influence l’éthique aujourd’hui
10
Q
4 principes du serment d’hippocrate
A
- Préoccupation pour faire du bien et éviter de faire du tort
- Demeurer à l’intérieur des limites de ses compétences
- Confidentialité ou secret professionnel
- Sens de l’affiliation et responsabilité envers la confrérie (confiance et responsabilité envers les collègues)
11
Q
Qu’est-ce qui a contribué au développement des conduites éthique en psy après la deuxième guerre mondiale?
A
Les atrocités commises envers les prisonniers des camps de concentration pendant la seconde guerre mondiale, actes commis entre autres par des médecins sous serment d’Hippocrate, ont attiré l’attention des sociétés, dont la communauté scientifique, sur l’importance de développer des codes et de les appliquer.
12
Q
Quelles sont les deux actions en réponses aux expérimentation atroces faites dans les camps de concentration:
A
- Code d’éthique de Nuremberg pour la recherche médicale
- Efforts par des groupes professionnels pour articuler ou codifier les principes éthiques, les valeurs et les normes pour leurs membres.
13
Q
Nommer quelques éléments dont traite le code de Nuremberg par rapport à l’expérimentation sur l’humain avec les médecins
A
- Nécessité du consentement libre et éclairé
- Besoin de considérer les risques versus les bénéfices
- Qualification et aptitude des professionnels
- Liberté du participant de se retirer à tout moment
14
Q
Étapes du développement d’un code d’éthique pour les psychologiques au états-unis avec L’APA
A
1947: Comité pour les normes d’éthique pour les psychologue
1953: Adoption de normes d’éthique provisoires
1959: Version révisée des normes d’éthique pour une période de 3 ans à titre d’essai
1963; Version dite finale oui révisée en 1977, 1981, 1989, 1992, 2002
15
Q
2 impacts du code d’éthique de l’apa
A
- Les psychologues dans d’autres pays ont commencé à faire leur propre code
- D’autres ordres professionnels (sociologues, travailleurs sociaux) ont utilisé le code de l’APA comme modèle.
16
Q
En quelle année est-ce que le code canadien d’éthique a été adopté?
A
1986, révisé en 1991, 2000 et 2017
17
Q
Quels sont les 4 principes éthique du code canadien d’éthique pour les psychologues?
A
- Respect de la dignité des personnes et des peuples
- Soins responsables
- Intégrité dans les relations
- Responsabilité envers la société
18
Q
Quelles sont les normes du premier principe du code d’éthique?
A
- Respect général
- Droits généraux
- La non-discrimination
- Équité des procédures / cours normal des procédures
- Consentement éclairé
- Consentement libre
- Mesures de protection des individus et des groupes vulnérables
- Vie privée
- Confidentialité
- Prolongement de la responsabilité
19
Q
Quelles sont les normes du deuxième principe du code d’éthique?
A
- Soins généraux
- Compétence et connaissance de soi
- Analyse du rapport risque / bénéfice
- Maximiser les bénéfices
- Minimiser les torts
- Parer / corriger les torts
- Soins des animaux
- Prolongement de la responsabilité
20
Q
Quelles sont les normes du troisième principe du code d’éthique?
A
- Exactitude / honnêteté
- Objectivité / impartialité
- Droiture / ouverture d’esprit
- Prévention de la divulgation partielle et de la tromperie
- Éviter les conflits d’intérêts
- Confiance en la discipline
- Prolongement de la responsabilité
21
Q
Quelles sont les normes du quatrième principe du code d’éthique?
A
- Développement des connaissances
- Activités bénéfiques
- Respect de la société
- Développement de la société
- Prolongement de la responsabilité
22
Q
À quoi sert la déclaration universelle des principes éthiques pour les psychologues adoptée en 2008 par l’union internationale de psychologie scientifique?
A
Vise à fournir un modèle ou un cadre éthique pour orienter l’élaboration et l’évolution des codes d’éthique en psychologie dans le monde entier.
23
Q
En quelle année a été adopté le premier code de déontologie des psychologues du Québec (adopté à partir du code canadien)
A
en 1983, nouveau code en 2008
24
Q
Vrai ou faux: le revue terminologique et la perspective historique ont permis de situer l’éthique avant la déontologie, elle en est le fondement.
A
Vrai
25
Quelles sont les 10 étapes de la prise de décision éthique selon le code canadien d'éthique?
1. Identifier les acteurs touchés par la décision.
2. Identifier les questions éthiques, les intérêts, les droits et toutes les caractéristiques des personnes ou groupes touchés par le problème éthique.
3. Considérer comment le parti pris, le stress ou les intérêts de la personne peuvent influencer la ligne de conduite choisie.
4. Élaborer des lignes de conduite de rechange.
5. Analyser les bénéfices/risques de chaque ligne de conduite
6. Choisir la ligne de conduite en appliquant les principes, les valeurs et les normes existantes (loi, règles, etc)
7. Passer à l'action et accepter les conséquences de l'action choisie.
8. Évaluer les résultats de son action
9. Prendre en charge les conséquences, reprendre le processus éthique si la situation n'est pas réglée.
10. Prendre les mesures pour éviter que le problème se reproduise.
26
Comment se nomme la loi qui régit les diverses professions au Québec?
Le code des professions du Québec.
27
Faire l'historique du système professionnel Québécois:
18e siècle avant J.C: Stèle du code d'Hammurabi (modalité de la médecine, honoraires, punitions ou réparations)
7e siècle avant J.C: Tablette d'assourbanipal (division des actes médicaux en 3 professionnels)
1717 : Première ordonnance royale concernant l'exécution d'actes de notaires.
1755 : Premier texte de réglementation de la pratique de la médecine et de la chirurgie par l'Intendant Bigot.
1785 : Ordonnance qui institutionnalise les professions d'avocat et de notaire, défense d'être arpenteur
1788 : Ordonnance qui dit que le gouvernement donne le droit de pratiquer la médecine, la chirurgie, la pharmacie et l'accouchement.
Milieu du 19e siècle: Première association professionnelles de médecin, notaire, avocat pour protéger la clientèle, la réputation de la professions et fournir des normes de formation.
1960-70: nouvelles associations sont créée
en psychologie:
1940-1945: APPQ regroupement de personnes qui s'intéressent à la psychologie (genre de psychologues pas de formation)
1956: création corporation professionnelle des psychologue du Québec (CPPQ)
1962: Loi 110 réserve le titre de psychologue
1966-1972: Commission enquête Castonguay-Neveu: à l'origine du code des professions et gratuit santé, remet en question le nombre d'associations professionnelles
1973: Adoption par l'Assemblée nationale du Québec du code des professions et la création de l'Office des professions
1994: Refonte du code des professions, apparition de l'OPQ
2009: loi 21 qui modifie des trucs dans le domaine de la santé
28
Qui sont les acteurs du système professionnel québécois?
Ministre responsable
tribunal des professions
office des professions du québec
conseil interprofessionnel du québec
ordres professionnels
29
De quoi s'occupe le ministre responsable dans le système professionnel québécois
C'est le ministre de l'enseignement supérieur, il s'occupe de rendre compte à l'assemble générale de l'évolution du système professionnel, présente les projets de loi et de règlement touchant le système professionnel.
30
De quoi s'occupe le tribunal des professions dans le système professionnel québécois
11 juges, tribunal spécialisé si on se fait poursuivre en lien avec l'exercice de notre profession
31
De quoi s'occupe l'ordre des professions dans le système professionnel québécois
organisme gouvernemental qui s'Assure que chaque ordre professionnel respect le mandat de protéger le public, contrôle et surveillance sur les compétences et l'Argent des ordres, chaque ordre adopte les règlements du code des professions, peut établir des règles supplémentaires que les ordres doivent respecter.
32
De quoi s'occupe le conseil interprofessionnel dans le système professionnel québécois
Regroupement des ordres, sa mission est d'agir à titre de voie collective des ordres sur des dossiers d'intérêts communs (CIQ très actif loi 21)
33
De quoi s'occupe les ordres professionnels dans le système professionnel québécois?
intervenants de première ligne, mandat de réglementer et de surveiller des activités professionnelles qui comportement des risques
46 ordres qui regroupent 55 professions
34
Rôles et responsabilités des ordres professionnels:
1. Contrôler la compétence et l’intégrité de ses membres: S'assurer de la formation avant de donner un permis.
2. Surveiller l’exercice de la profession: inspections professionnelles
3. Réglementer l'exercice
4. Gérer le processus disciplinaire: syndic responsable de recevoir les plaintes du public.
5. Favoriser le développement de la profession: obligation de formation continue
6. Contrôler l’exercice illégal de la profession et l’usurpation du titre
7. Produire un rapport annuel
35
5 Facteurs justifiant la création d'un ordre professionnel:
1. Les connaissances requises pour exercer l'Activité
2. Le degré d’autonomie dont jouissent les personnes exerçant ces activités, et la difficulté de porter un jugement sur ces activités pour des gens ne possédant pas une formation et une qualification comparable;
3. Le caractère personnel des rapports entre ces personnes et les gens recourant à leurs services, en raison de la confiance particulière que ces derniers sont appelés à leur témoigner.
4. La gravité du préjudice ou des dommages qui pourraient être subis par les gens recourant aux services de ces personnes, s’il s’avérait que les activités de celles-ci n’étaient pas contrôlées par un ordre;
5. Le caractère confidentiel des renseignements que ces personnes sont appelées à connaître dans l’exercice de leur profession.
36
Le code des profession définit quoi?
Va reconnaitre le nombre d'ordres, définit les rôles, mandats la structure et le fonctionnement de l'office des profession, du conseil interprofessionnel et des ordres professionnels.
* l'exercice des activités professionnelles des membres assujettis au Code des professions;
* l'exclusivité de l'usage des titres professionnels réservés;
* l'exclusivité des actes réservés à certaines professions;
* les règlements que doivent adopter le Conseil d'administration de chaque ordre;
* les rôles, les devoirs et le fonctionnement du Conseil d'administration de chaque ordre professionnel;
* l'exercice des activités professionnelles au sein d'une société en nom collectif à responsabilité limitée ou d'une société par actions;
* les dispositions relatives à l'inspection professionnelle et à la discipline;
* les dispositions pénales;
* les enquêtes et immunités;
* le rôle du commissaire aux plaintes de l'OPQ concernant les mécanismes de reconnaissance des compétences professionnelles.
37
Nommer et décrire les types de professions et d'ordres:
1. profession à titre réservé : Les membres des ordres concernés (26 professions au sein de 21 ordres), à l’exception de certaines professions du domaine de la santé, n’ont pas l’exclusivité des activités professionnelles qu’ils posent.
2. Professions à titre réservé et d'exercice exclusif: Seuls les membres de l’ordre professionnel concerné (28 professions au
sein de 25 ordres) sont autorisés à utiliser le titre, à poser les actes professionnels et à exercer les activités que la loi leur réserve. (ex.: Acupuncteurs, Agronomes, Architectes, Arpenteurs-géomètres, Audioprothésistes, Avocats, Chimistes, Chiropraticiens, Comptables professionnels agréés, Dentistes, Denturologistes, Géologues, Huissiers de justice, Infirmières et infirmiers, Ingénieurs, Ingénieurs forestiers, Médecins)
3. Professions de la santé et des relations humaines: Quinze professions dont la psychologie, qui sont à titre réservé, se sont vu attribuer un droit d’exercice exclusif sous la forme d’activités réservées. Certaines de ces activités réservées sont partagées par d’autres professions.
38
Mission principale + secondaires de l'OPQ
1. protection du public
- Délivre les permis et de psychothérapeute et les différentes attestations permettant aux psychologues d’exercer certaines activités réservées;
- surveille l’exercice de la pratique illégale de la psychothérapie et l’usurpation du titre de psychologue;
-reçoit les signalements du public sur la conduite des psychologues, enquête et porte plainte s’il y a lieu devant le Conseil de discipline;
- procède à plus de 400 inspections professionnelles chaque année;
- offre de la formation continue et vérifie que ses membres accomplissent suffisamment d’heures de formation continue;
- publie des lignes directrices indiquant les meilleures pratiques en psychologie;
- représente les psychologues au sein du système professionnel et auprès des organismes liés à la santé mentale et aux relations humaines;
- informe le public quant à ses droits;
- intervient dans les médias sur des sujets liés à la psychologie.
39
vrai ou faux: le conseil d'administration de l'OPQ est l'instance décisionnelle la plus importante de l'ordre (composé de 25 personnelles pendant 3 ans)
vrai
40
composition de l'OPQ:
- CA: 25 personnes, 3 ans, 5x par année
- CE: 5 personnes, 1 an, aux 6 semaines, affaires courantes de l'OPQ
- AGA : aux 8 mois, quorum à 50 personnes, recommandations + propositions
- 14 comités
- Conseil de discipline: c'est le syndic qui s'en occupe, gestion des plaintes, composé de 3 personnes
- Comité d'inspection professionnelle: CIP s'occupe de vérifier si les gens font leur job comme il faut
41
Quels sont les 5C du code de déontologie?
42
Deux types de règlement en psychologie + explications
Règlements obligatoires (Code des professions, articles 87 à 93) c.-à-d. que tous
les ordres doivent adopter :
* Code de déontologie
* Règlement sur la procédure de conciliation et d’arbitrage des comptes
* Règlement sur le comité d’inspection professionnelle
* Règlement sur la tenue des dossiers et des cabinets de consultation
des psychologues
* Règlement sur les dossiers d’un psychologue cessant d’exercer
Règlements facultatifs (même force de loi que les règlements obligatoires)
Deux catégories:
⁻ Règlements relatifs aux normes et au droit d’exercice
⁻ Règlements relatifs aux affaires internes
43
Quels sont les règlements relatifs aux normes et au droit d'exercice?
1. Règlement sur les normes d’équivalence de diplôme et de formation aux fins de la délivrance d’un permis de l’OPQ
2. Règlement sur les diplômes délivrés par les établissements d’enseignement désignés qui donnent droit aux permis et aux certificats de spécialistes des ordres professionnels
3. Règlement sur la condition et les modalités de délivrance des permis de l’OPQ
4. Règlement sur l’assurance de la responsabilité professionnelle des membres de l’OPQ
44
Quels sont les règlements relatifs aux affaires internes?
1. Règlement sur les affaires du Bureau, le comité administratif et les assemblées générales de l’OPQ
2. Règlement divisant le territoire du Québec en régions aux fins des élections au Bureau de l’OPQ
3. Règlement sur les élections au Bureau de l’OPQ
45
Le client = principe cardinal, types de client?
Client objet de services, client demandeur de services, client payeur, client employeur
46
À quoi correspond « les règles de l'art » en psychologie, tel que retrouvé dans l'article 5 du code de déontologie?
Le fait d'avoir de bonnes pratique, s'appuyer sur la réglementation, mais aussi sur les réflexion éthiques.
47
Dans quelles situation il est possible de refuser l'accès à des dossiers?
- Peut momentanément et ce, seulement s’il y a anticipation d’un préjudice grave pour la santé du client. Les motifs justes et raisonnables ne sont pas valables.
- Doit si l’accès à l’information obtenue d’un tiers est susceptible de nuire sérieusement à ce tiers.
48
Énumérer les motifs justes et raisonnables de mettre fin à un suivi (7)
1. Perte de la relation de confiance
2. Incapacité du client de tirer avantage
3. Services plus dommageables que bénéfiques
4. Situation de conflit d'intérêts
5. Incitation à accomplir des actes illégaux
6. Non-respect des conditions convenues (honoraires)
7. Diminution ou fin des activités professionnelles
49
qi = donnée brute, vrai ou faux
vrai
50
Quels sont les deux grands types de consentement?
Consentement aux services
consentement à la divulgation de renseignements confidentiels visés par le secret profesionnels
51
À quoi correspond le consentement aux services pour les actes posés par le psychologue?
obligation reposant sur l'importance d'informer, de faire comprendre et de respecter la volonté du patient.
Il s'agit d'une entente contractuelle et consensuelle entre le psy et le client (attention lorsque plusieurs clients)
Peut-être fait verbalement, mais la plupart vont le faire papier en consignant l'info au dossier.
52
vrai ou faux: Le psychologue peut s’engager dans une pratique pour laquelle il ne détient pas encore toutes les compétences dans la mesure où sa
formation le prépare à développer ces compétences et qu’il s’engage dans un contexte d’apprentissage tel que le client n’en subira aucun préjudice.
vrai
53
Quelles informations sont à inclure pour obtenir le consentement?
‐ But, nature, pertinence et principales modalités de services
‐ Avantages, inconvénients et alternatives
‐ Limites et responsabilités des parties
‐ Entente sur les honoraires et modalités de paiement
‐ Choix de refuser les services professionnels offerts
‐ Choix de cesser à tout moment de recevoir les services
‐ Règles sur la confidentialité ainsi que ses limites
‐ Modalités liées à la transmission de renseignements confidentiels
information relatives aux honoraires:
Les différents actes professionnels facturés : entrevues, communications avec des tiers, rédaction de rapports, etc.
‐ Le montant fixé, les hausses prévisibles
‐ Les modalités de paiement
‐ L’émission de reçus pour fins d’impôt et réclamations d’assurances
‐ Les ententes relatives aux absences
‐ Les frais divers (témoignage à la Cour ou autres)
* Les mandats de la Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) ne peuvent convenir d’une rémunération additionnelle avec le client.*
* Le fait de procéder de la sorte avec la SAAQ et l’IVAQ de même qu’avec les tiers payants privés ne constitue pas une approche illégale, aucune loi ne l’interdisant.**
54
vrai ou faux: le consentement s'inscrit dans un processus continu
vrai
55
vrai ou faux: Les règles sur la confidentialité font partie des éléments à expliquer
dans le cadre du consentement aux services mais ne remplacent pas
l’obtention du consentement à la divulgation de renseignements de
nature confidentielle.
vrai
56
Comment le psychologue doit s'y prendre pour avoir le consentement de transmettre des informations confidentielles?
le consentement du client doit être donnée par écrit dans un délai de 15 jours, sauf s'il y a une urgence ou la loi l'ordonne
Dans les cas d'urgence: obtenir verbalement l'autorisation du patient pour le faire et le consigner au dossier, mais quand même demander l'autorisation écrite plus tard pour éviter les malentendus
57
Quel type de situation ne requière pas le consentement du client pour partager l'information et briser le secret professionnel?
Le professionnel peut en outre communiquer un renseignement
protégé par le secret professionnel, en vue de prévenir un acte de violence, dont un suicide, lorsqu’il a un motif raisonnable de croire qu’un [risque sérieux ] de mort ou de blessures graves menace une personne ou un groupe de personnes identifiables et que la menace inspire un sentiment d’urgence (C-26, art. 60.4 modifié en 2017).
* Le psychologue ne peut communiquer ce renseignement qu’aux personnes exposées à ce danger, à leur représentant ou aux personnes susceptibles de leur porter secours. De plus, il ne peut communiquer que les renseignements nécessaires aux fins poursuivies par la communication.
58
vrai ou faux: le devoir de discrétion n’a pas de limite dans le temps; il l’est pour toujours, même si le psychologue a cessé de rendre des services au
client.
vrai
59
le secret professionnel est régit par différentes lois dans la charter des droits et libertés, dans le code des professions, dans le code déontologie, etc.
vrai
60
Certaines lois limites l'étendue du secret professionnel:
- charte des droits et libertés: toute personne doit porter secours
- code des profession: interdit d'entraver le travail du comité d'inspection, un syndic peut demander tout renseignement à son enquête, un comité de discipline ou un tribunal peut avoir accès aux informations,
- Loi sur la recherche des causes et des circonstances des décès: un coroner peut demander de lui remettre le dossier du client dans le cadre d'une enquête sur une personne décédée.
- loi sur la protection de la jeunesse
- loi contre la maltraitance des ainés ou des personnes vulnérables: devoir de signaler
60
Certaines lois limites l'étendue du secret professionnel:
- charte des droits et libertés: toute personne doit porter secours
- code des profession: interdit d'entraver le travail du comité d'inspection, un syndic peut demander tout renseignement à son enquête, un comité de discipline ou un tribunal peut avoir accès aux informations,
- Loi sur la recherche des causes et des circonstances des décès: un coroner peut demander de lui remettre le dossier du client dans le cadre d'une enquête sur une personne décédée.
- loi sur la protection de la jeunesse
- loi contre la maltraitance des ainés ou des personnes vulnérables: devoir de signaler
61
Quels sont les points saillants de la loin 21?
- Clarification des champs d'exercice des professionnels en santé mentale et en relations humaines
- Réserve d'activités à risque de préjudice (compétences requises)
- Le partage des compétences
- Encadrement de la psychothérapie
62
Vrai ou faux: la réserve d'activités, tel que décrit dans la loi 21, offre les garanties et l'imputabilité du système professionnel aux clientèles vulnérables dans des contextes particuliers.
Vrai
63
9 critères pour dire qu'un activité est préjudiciable:
1. Un caractère irrémédiable
2. Complexes
3. Un haut degré de technicité
4. Contre-indiquées dans certaines situations
5. Causer ou entrainer des complications
6. Entrainer ou accentuer une atteinte à l'intégrité physique ou morale, notamment sous forme de blessure, de dépendance, de dommage de nature psychologique, de douleur morale ou d'incapacité
7. Potentiel d'abus physique, émotif ou sexuel
8. Causer ou entrainer des perturbations, telles la dépendance ou la détresse
9. Causer ou entrainer la perte d'un droit comme l'exercice de l'autorité parentale, la libre gestion de ses biens, l'aptitude à rendre compte de ses actes.
64
Quelles habiletés et compétences particulières sont requises pour l'évaluation réservée?
- Déterminer quels outils ou instruments validés à utiliser + interpréter les résultats
- Élaborer une hypothèse clinique
- Interpréter les différents facteurs ayant un impact sur le client
- Anticiper les conséquences de diverses interventions pour réduire le risque de préjudice
- Produire des synthèses interprétatives fondées sur les faits et appuyées sur des théories scientifiques
- Statuer et rendre compte de son évaluation et des conclusions aux personnes, administrions, lois
65
Quatres catégories d'évaluation réservées
Évaluations qui sont liées à l'identification de troubles.:
- Évaluer les troubles mentaux
- évaluer le retard mental
- évaluer les troubles neuropsychologiques
Visent à protéger les clientèles vulnérables:
- Évaluer un enfant qui n’est pas encore admissible à l’éducation
préscolaire et qui présente des indices de retard de développement dans le but de déterminer des services de réadaptation et d’adaptation répondant à ses besoins.
Évaluations de clientèles vulnérables dans certains cadres juridiques
- Évaluer un adolescent dans le cadre d’une décision du tribunal
en application de la Loi sur le système de justice pénale pour les
adolescents;
- Évaluer une personne en matière de garde d’enfants et de droits d’accès;
- Évaluer une personne qui veut adopter un enfant;
- Procéder à l’évaluation psychosociale d’une personne dans le
cadre des régimes de protection du majeur ou du mandat donné en prévision de l’inaptitude du mandant x;
- Évaluer un élève handicapé ou en difficulté d’adaptation dans
le cadre de la détermination d’un plan d’intervention en
application de la Loi sur l’instruction publique.
Autres
- Déterminer le plan d’intervention pour une personne atteinte
d’un trouble mental ou présentant un risque suicidaire qui est
hébergée dans une installation
d’adaptation x.
- Décider de l’utilisation des mesures de contention ou d’isolement
66
Au total, combien d'activités d'évaluation sont réservées? Combien sont réservées à d'autres professionnels que les psychologues?
13
3
67
Vrai ou faux: L'activité réservée peut être partagée entre professionnels de différentes disciplines qui possèdent les compétences pour la réaliser.
Vrai!
Par contre: l'activité réservée doit toujours s'inscrire dans les paramètres fixés par le champ d'exercice professionnel.
68
2 buts de faire une évaluation initiale rigoureuse:
- cerner le motif de consultation
- déterminer la pertinence du processus thérapeutique pour le client
69
2 buts de l'évaluation du fonctionnement psychologique et mental
- Faire des recommandations ou déterminer un plan d'intervention après avoir évalué les affects, les aptitudes, les attitudes, les cognitions, goûts, intérêts, motivations, ressources et autres de la personne.
- Peut permettre de conclure à un trouble mental selon la nomenclature du dsm, mais pas obligé
70
Que permet de faire l'évaluation des troubles mentaux?
Elle est circonscrite et nosologique, ce qui signifie qu'elle possède une nomenclature bien précise. Cela permet d'orienter le choix des interventions en fonction de ce qui est reconnu comme efficace.
71
Qui peut faire l'évaluation des troubles mentaux?
médecin et psy
+
conseillers d'orientation et infirmiers si reconnu par l'OPQ
72
Qui peut faire l'évaluation du retard mental?
psychologue et conseiller d'orientation *dans le cadre de leur champ d'exercice respectif
73
Vrai ou faux: Conclure à la présence d'un trouble des apprentissages chez un enfant avec un TCC constitue une évaluation d'un trouble neuropsychologie?
Faux: Il ne s'agit pas d'une évaluation neuropsychologie à moins que l'évaluation ne vise à établir un lien entre les manifestations comportementales, émotionnelles ou cognitives d'un part, et le cerveau, y compris l'une de ses fonctions, d'autres part.
74
Qui peut évaluer un enfant qui n’est pas encore admissible à l’éducation
préscolaire et qui présente des indices de retard de développement
dans le but de déterminer des services de réadaptation et
d’adaptation répondant à ses besoins?
la plupart des professionnels, mais ceux à qui l'activité est réservée vont devoir évaluer l'enfant dans le cadre de leur champ d'exercice, ils ne vont donc pas tous évaluer la même chose ou utiliser les mêmes outils.
75
Qui peut évaluer une personne dans le cadre d'une décision du directeur de la protection de la jeunesse ou du tribunal en application de la LPJ?
travailleur social ou psychorééducateur et technicien en travail social (si accrédité)
76
Qui peut évaluer un adolescent dans le cadre d'une décision du tribunal en application de la loi sur le système de Justice pénale pour les adolescents
travailleur social, psychologue, psychose, sexologue dans le cadre de leur champ respectif
deux contextes dans ce type d'évaluation:
1. évaluation menant à un rapport prédécisionnel
2. examen du manquement aux mesures imposées
77
Qui peut évaluer une personne en matière de garde d'enfants et de droits d'accès
Travailleur social, thérapeute conjugal et familial (témoin expert)
78
Qui peut évaluer une personne qui veut adopter un enfant?
Réfère à une évaluation psychosociale
Travailleur social, thérapeute conjugal et familial, psychologue
Requière des connaissances sur les aspects légaux.
79
Qui peut faire une évaluation psychosociale d'une personne dans le cadre des régimes de protection du majeur et du mandat en prévision de l'inaptitude du mandant?
le travailleur social
le médecin est responsable de l'évaluation médicale
80
Qui peut évaluer un élève handicapé ou en difficulté d'adaptation dans le cadre de la détermination d'un plan d'intervention en application de la loi sur l'instruction publique?
psychologue, conseiller d'orientation, psychose, orthophoniste, audiologists, ergo, médecin.
l'évaluation sert à déterminer les besoins de l'enfant en matière de services éducatifs adaptés
81
Qui peut Déterminer le plan d’intervention pour une personne atteinte d’un trouble mental ou présentant un risque suicidaire qui est hébergée dans une installation d’un établissement qui exploite un centre de réadaptation pour les jeunes en difficulté d’adaptation
travailleur social ou psychoéducateur
82
Qui peut Décider de l’utilisation des mesures de contention ou d’isolement dans
le cadre de l’application de la Loi sur les services de santé et les
services sociaux et de la Loi sur les services de santé et les services
sociaux pour les autochtones cris
Réservée au médecin, à l’infirmière, à l’ergothérapeute, au travailleur
social, au psychologue et au psychoéducateur dans le cadre de leur
champ d’exercice respectif.
83
vrai ou faux: La Loi 21 prévoit qu’à l’exception du médecin et du psychologue, nul ne peut exercer la psychothérapie, ni utiliser le titre de psychothérapeute s’il
n’est membre de l’Ordre des conseillers et conseillères d’orientation, des ergothérapeutes, des infirmières et infirmiers, des psychoéducateurs et
psychoéducatrices, des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux
et familiaux et qu’il n’est titulaire du permis de psychothérapeute.
vrai
84
Expliquer les 4 éléments consititutifs de la psychothérapie
1. Sa nature: traitement psychologique
2. Son objet: Pour un trouble mental, pour des perturbations comportementales ou pour tout autre problème entrainant une souffrance ou une détresse psychologique. Cet objet pas propre à la psychothérapie donc pas toujours un élément qui permet de distinguer ou non si l'intervention réalisée est de la psychothérapie.
3. Sa finalité: Favoriser chez le client des changements significatifs dans son fonctionnement cognitif, émotionnel ou comportemental, dans son système interpersonnel, dans sa personnalité ou dans son état de santé.
4. Ce qu'elle n'est pas: Ce traitement va au-delà d'une aide visant à faire face aux difficultés courantes ou d'un rapport de conseils ou de soutien.
85
Sur quoi porte le traitement psychologique?
Une intervention qui porte sur ce qui organise et régule le fonctionnement psychologique et mental
86
Quels sont les autres objectifs de la psychothérapie?
De guérir, soulager les symptômes, de réduire les impacts, d'améliorer la santé mentale et de pallier les handicaps.
87
Nommer quelques interventions qui s'apparentent à la psychothérapie
La rencontre d’accompagnement
* L’intervention de soutien
* L’intervention conjugale et familiale
* L’éducation psychologique
* La réadaptation
* Le suivi clinique
* Le coaching
* L’intervention de crise
* La remédiation cognitive
* Counseling*
* Relation d’aide*
* Thérapie*
* Thérapie de soutien*
88
Exemples de situation d'expertise psychologique devant la cour (3):
1. allégation agression sexuelle donner opinion sur la probabilité que ce soit vrai
2. évaluer les séquelles psychologiques ou neuropsychologues d'accidents ou de traumatismes
3. évaluer la dangerosité d'un individu
89
Expliquer le rôle de témoin expert
Assister la compréhension du juge en lui permettant de tirer des conclusions. Il va interpréter les faits et donner son opinion.
90
Expliquer le rôle de témoin ordinaire (témoin de faits)
Répondre à des questions factuelles se rapportant au dossier d'un client. Il ne peut pas donner son opinion ou des recommandations, ni même établir des liens.
91
Expliquer le rôle de psychologue conseil
Rôle conseil auprès d'avocats criminalistes dans la préparation du dossier pour le procès. (tester efficacité des arguments de La Défense, demande d'un changement d'endroit pour le procès, sélection des jurés)
92
Expliquer le rôle du psychologue oeuvrant su sein des services correctionnels
Faire des évaluations en vue de déterminer le degré de dangerosité, services de consultation psychothérapeutiques
93
Parler de l'affaire o'connor
Un prêtre était accusé d'avoir abusé sexuellement de plusieurs de ses élèves pendant de nombreuses années. Ce n'est que beaucoup plus tard que certains d'entre eux, engagés dans une démarche de psychothérapie, décidèrent de porter plainte aux policiers. Lors du procès, l'avocat de la défense demanda à avoir accès aux dossiers psychologiques des plaignants afin d'évaluer la crédibilité de leurs allégations, survenues si
tardivement. Les victimes, de même que les intervenants concernés, s'opposèrent farouchement à la divulgation de ces renseignements confidentiels obtenus sous le sceau du secret professionnel. La Cour suprême pencha en faveur de la divulgation de ces renseignements à la défense.
94
Parler de 2 considérations à avoir en lien avec le conflit d'intérêt lors d'expertises légales:
Art. 27 Le psychologue ne peut agir à titre de psychologue pour le compte d’un tiers dans un litige à l’encontre de son client.
Art. 29 Le psychologue agissant comme expert ne peut devenir le psychologue traitant d’une personne ayant fait l’objet de son expertise, à moins qu’il n’y ait une demande expresse de cette personne à ce sujet et qu’il n’ait obtenu une autorisation des
personnes concernées par ce changement de rôles, le cas échéant.
95
Discuter des implications des honoraires lors d'expertises légales à titre de témoin expert:
* Les honoraires sont défrayés par le client.
* Le formulaire de consentement doit faire état le plus précisément
possible de ce qui est facturé et à quels taux. Par exemple :
‒ Étude de documents et rapports;
‒ Conversations téléphoniques avec les parties ou les avocats;
‒ Entrevues d'évaluation et de cueillette de données;
‒ Interprétation et analyse des résultats des tests;
‒ Rédaction du rapport;
‒ Entrevues de présentation du rapport;
‒ Présence en cour et témoignage*.
96
Discuter des implications des honoraires lors d'expertises légales à titre de témoin de faits assigné par subpoena:
Des honoraires ne peuvent être imposés au client. Il est possible de le demander mais on ne peut refuser de témoigner parce que le client refuse de défrayer les coûts.
* Réclamer indemnités au ministère de la Justice en vertu du Règlement sur les indemnités et allocations payables aux témoins assignés devant les Cours de justice .
97
À quoi fait référence l'éthique du moindre mal ou l'acte à double effet?
Il s'agit pour le professionnel d'évaluer la valeur positive de ses
recommandations ou du traitement qu'il préconise par rapport aux inconvénients, désagréments ou effets secondaires et de juger si l'avantage dépasse largement les inconvénients prévisibles.
L’éthique du moindre mal reconnaît qu'il est souvent impossible de poser un geste « bon » sans un minimum d'effet désagréable pour quelqu'un impliqué dans le processus.
Par exemple :
* Dilemme relatif aux droits de garde et droits de visite
* Dilemme lié au retrait d’un enfant du milieu familial
98
À quoi fait référence l'éthique de l'intérêt supérieur de l'enfant?
Elle se définit par la préséance des besoins et des intérêts de l'enfant sur les besoins et intérêts de la famille ou des parents.
Les désirs de l'enfant ou ceux des parents ne peuvent lui être substitués.
L'objectif premier de l'expertise psycholégale impliquant un enfant serait donc d'évaluer les facteurs susceptibles de favoriser le meilleur intérêt de l'enfant.
99
Combien de temps est-ce que le psychologue doit conserver un dossier d'un client après la fin du suivi?
5 ans
100
Quelles sont les finalités du dossier clinique?
- registre officiel dans lequel on rend compte de notre travail
- instrument pour témoigner d'une conduite professionnelle
- ce qui s'y trouve est considéré vrai sur le plan légal
- répond au droit du client d'être informé sur sa condition
- outil de travail et outil de communication
101
nommer les 10 éléments du contenu d'un dossier clinique:
1. date d'ouverture
2. si client = personne physique, nom et prénom du client à sa naissance, sexe, date de naissance, adresse, numéro de téléphone
3. si client = société ou personne morale, nom ou la raison sociale de ce client, adresse de son établissement, numéro de téléphone + information représentant autorisé
4. description sommaire du motif
5. description sommaire des services professionnels rendus et leur date
6. conclusions de l'examen psychologique ou la description du programme d'intervention et recommandations
7. notations sur l'évolution du client à la suite des services rendus
8. tout document relatif à la transmission de renseignements
9. copie de tout contrat de service ou entente particulière
10. signature du psychologue
102
deux types d'informations dans le dossier clinique:
information factuelles
informations découlant de l'exercice de son jugement professionnel
103
à quoi est-ce que le psychologue doit être vigilant en lien avec la nature des données consignées au dossier client?
1. données brutes
2. données interprétées
3. risques de préjudice
4 conservation des protocoles de tests
104
Qu'est-ce que les données brutes regroupent?
Le matériel recueilli au cours d’entrevues d’évaluation ou dans le cadre de la psychothérapie (p. ex. un verbatim)
* Les observations directes
* Ce qui provient de l’administration des tests psychométriques.
les annotations, hypothèses émises par le psychologue et les pistes à explorer
105
Vrai ou faux, une donnée brute accompagnée de son interprétation n'est plus une donnée brute
vrai
106
3 méthodes pour diminuer les risques de préjudice liés à la tenue de dossier
- s'assurer de bien définir le mandat et le contexte afin d'éviter des généralisations
- limiter son rapport ou ses recommandations aux seuls éléments pertinents du mandat
- rédiger et tenir le dossier de façon à ce que les personnes le comprenne bien
107
Vrai ou faux: lorsqu'un tiers de notre client nous donne des informations à son sujet, il faut faire une note au dossier et imnméditamement avertir notre client que nous avons reçu une information de son tiers
faux:
plusieurs lois soutiennent que dans ces circonstances, l'obligation à la confidentialité qui engage le professionnel s'applique aussi dans sa relation avec le tiers.
Prendre des dispositions pour bien l’identifier dans le dossier;
* Détacher cette information des autres informations pour la rendre facilement repérable;
* Faire en sorte qu’elle puisse être retirée du dossier dans l’éventualité où le client y demande accès ou autorise sa divulgation sans le consentement du tiers.
Lors d’un appel, demander au tiers s’il a la permission (du client) de l’appeler ET s’il a son consentement (du client) pour divulguer de l’information.
* Il doit également tenter d’obtenir le consentement du tiers à
informer le client de cet échange dans le but de maintenir la relation de confiance avec son client.
108
Quoi faire lorsque le dossier contient de l’information transmise par un autre
professionnel qui est intervenu ou qui intervient auprès du client :
* Il est légitime de croire que le client avait préalablement autorisé cet autre professionnel à transmettre cette information, et ce, dans un contexte donné.
* Les règles de confidentialité ne s’appliquent pas à l’égard de ce tiers puisque cette information fait dorénavant partie du dossier tenu par le psychologue.
Dans l’éventualité où le psychologue aurait à retransmettre le
dossier en entier, il devrait d’abord obtenir le consentement écrit de son client et à cet effet s’assurer de bien l’informer de la portée des risques de la transmission de tels documents et de ses réserves, puisqu’il n’en est pas l’auteur.
* Le psychologue qui requiert les services d’un autre professionnel, dans le cadre d’une consultation ou d’une supervision, est aussi tenu à ses obligations en matière de confidentialité.
* Si le psychologue dans ce contexte ne peut protéger l’identité de son client, il doit obtenir par écrit le consentement libre et éclairé de ce dernier pour qu’il y ait transmission ou partage d’information le concernant.
109
Dans le cas où un psychologue effectue une intervention avec l'aide de d'autres professionnels, est-ce qu'il doit faire un rapport individuel, si non comment s'y prend il?
Il fait un rapport commun mais doit vérifier:
- que le contenu du rapport respecte les normes professionnelles des psychologues;
- qu’il est habilité comme professionnel à valider toute l’information qui s’y trouve et que cautionne sa signature;
- qu’il ne laisse pas croire qu’il puisse avoir accompli un acte hors de son champ d’exercice ou relevant de compétences qu’il ne détient pas.
110
Quels sont les impacts négatifs de la tenue d'un dossier parallèle?
- accumuler des données en vrac
- drainer hors du dossier client de l'information significative pour laquelle le psychologue n'aurait pas encore procédé à son interprétation pour la rendre accessible
111
Qu'est-ce qui a amené les psychologue à employer différents types de rapports psychologiques?
la nécessité d'organiser l'information, le soucis de clarté , de cohérence et de rigueur.
112
3 éléments nécessaires au rapport d'évaluation
1. mandat confié au psychologue
2. moyens utilisés pour s'en acquitter
3. les conclusions qui en ressortent
113
Quels éléments sont présents dans une note d'évolution?
* un résumé des thèmes abordés;
* un résumé des interventions;
* l’évolution du client en regard du plan d'intervention et des
recommandations;
* des interprétations professionnelles compréhensibles aux lecteurs potentiels dont le client;
* s’il y a lieu, une référence à des considérations théoriques dont le contenu et la forme sont également accessibles au client;
114
À quoi réfère le résumé d'évolution?
Le résumé d'évolution se veut un résumé des interventions réalisées sur une période de temps donnée.
Ce rapport vise à faire ressortir l'évolution du client en fonction des objectifs ciblés ou du plan d'intervention et à effectuer des recommandations quant à la poursuite de la démarche.
115
Décrire le rapport final
Le rapport final est rédigé par le psychologue lorsqu’il cesse de
rendre ses services au client. Il rend compte de l’ensemble du
travail réalisé.
116
Discuter de quelques erreurs fréquentes que le psy peut faire lorsqu'on parle du dossier clinique?
1. Délai trop grand avant de consigner l’information dans le dossier;
2. Absence d’information quant au mandat confié au psychologue, au motif de consultation, au contexte dans lequel les entretiens se font et aux modalités d’intervention;
3. Absence d’anamnèse lorsque celle-ci est requise;
4. Présence de données brutes non interprétées ou d’information pouvant porter préjudice au client;
5. Introduction d’éléments d’information non pertinents au mandat;
6. Désorganisation dans la présentation des rapports (p. ex.
absence de sections distinctes et identifiées);
7. Absence de précisions quant aux sources d’information utilisées;
8. Enchevêtrement d’informations d’ordre factuel et d’informations d’ordre interprétatif;
9. Introduction de jugements de valeurs se confondant avec les
jugements cliniques;
10.Absence ou manque d’information quant à la description des
outils d’évaluation utilisés et à leurs limites;
11.Diagnostics psychologiques ou conclusions insuffisamment
appuyées
117
Quels sont les 5C de la déontologie?
Consentement, confidentialité, confiance, compétence, conflit d'intérêt
118
À quoi fait référence la notion de conflit de rôles dans le code de déontologie?
Art. 24 S’abstenir de rendre des services à des personnes avec qui on entretient des relations.
Art. 25 S’abstenir de s’immiscer dans les affaires personnelles de son client.
Art. 26 Ne pas établir de liens amicaux, amoureux ou sexuels avec un client.
119
À quoi fait référence la notion de conflit d'intérêts dans le code de déontologie?
Art. 23 Subordonner son intérêt personnel ou, le cas échéant, celui de son employé ou de ses collègues de travail à l’intérêt de son client.
Art. 31 Sauvegarder son indépendance professionnelle et éviter toute situation où il serait en conflit d’intérêt.
Art. 32 S’il y a risque de conflit d’intérêts, définir la nature et le sens de ses obligations et de ses responsabilités et en informer son client.
120
vrai ou faux: l'apparence de conflits d'intérêts peu nuire même s'il n'y en a pas vraiment, parce que le client peut quand même craindre que le psychologue soit influencé dans l'exercice de ses devoirs
vrai
121
Quoi faire si on ne peut pas éviter une situation de conflit d'intérêt ou de rôle?
S'en tenir à ce qui est raisonnable et aux règles de prudence.
Ne pas hésiter à contacter un collègue ou une ressource au bureau du syndic de l'OPQ.
122
Puisque la relation professionnelle avec un patient ne se termine pas avec la fin d'un service professionnel, après combien de temps, selon l'APA, est-ce qu'il faut attendre avant de sexualiser une relation avec un ancien client%
2 ans, mais beaucoup s'y oppose en disant que c'Est pas assez long, c'est vraiment variable
123
Selon l'article 26 du code de déontologie, la durée de la relation professionnelle est déterminée en tenant compte, notamment de:
1. la nature de la problématique et de la durée des services professionnels données
2. de la vulnérabilité du client
3. de la probabilité de rendre à nouveau des services professionnels à ce client
124
Discuter de ce qui à trait à la durée des obligations lors de contacts non-sexuels avec d'anciens clients
* La règlementation en lien avec le conflit de rôles, donnent comme indication générale que le psychologue devrait s’efforcer, pour une période relativement longue, d’éviter aussi les contacts de nature non sexuelle avec ses ex-patients.
* Plusieurs facteurs peuvent jouer, selon le type et la durée de la
thérapie, le degré de transfert de dépendance, le diagnostic du
patient, sa capacité à bien se situer dans un contexte de changement de relation, etc.
125
Éléments à considérer par rapport aux relations inappropriées avec d'anciens patients
1. l'ancien patient peut avoir besoin de revenir en thérapie, même après plusieurs années
2. plusieurs patients restent vulnérables, même après une psychothérapie
3. il reste en droit que son intérêt ne soit pas subordonné à d'autres intérêts et que le secret professionnel soit respecté
4. le psy reste responsable du dossier donc pourrait être amené à devoir plaidé en cour
126
Expliquer ce que peut impliquer le problème d'attitude suivant: lorsque le patient veut mettre fin à la thérapie
- Se fâcher ou pleurer devant le patient ou au téléphone
- Négliger de retourner les appels du client
- Ne pas envoyer les reçus à la suite de multiples demandes du client
- ne pas remettre la copie du dossier si le client le demande
- trop insister pour une séance supplémentaire
- chantage ou manipulation
- chercher à convaincre le patient qu'il lui serait nuisible de changer de psy
- persuader le client de ne pas aller chercher de l'aide vers d'autres professionnels en dénigrant ces derniers
127
Expliquer ce que peut impliquer le problème d'attitude suivant: En s'ingérant dans les affaires personnelles du client
- poser des questions non pertinentes au traitement pour donner son avis (modèle de voiture, chalet, etc(
- donner des conseils financiers, légaux ou autres
- offrir ses services à l'Extérieur du bureau pour aller observer une situation problématique racontée par le client
- offrir de rencontre une personne de l'entourage du patient hors du cadre thérapeutique
128
Expliquer ce que peut impliquer le problème d'attitude suivant: En utilisant le patient pour combler des besoins personnels
- raconter des aspects de sa vie personnelle en se servant du patient comme confident de ses états d'ame
- converser durant la séance de thérapie afin d'utiliser certaines compétences à des fins personnelles (patient médecin et on demande son opinion)
- adopter des comportements de séduction verbaux ou non-verbaux
- prendre un repas durant une rencontre avec un patient
- emprunter de l'argent au patient
- se servir d'une info obtenue en thérapie pour simuler une rencontre fortuite (hasard) avec le patient dans la vraie vie, pour le séduire
- propos ou gestes à caractère sexuel
- poser des questions sur la vie sexuelle du patient alors que ce n'es pas pertinent au motif de consultation
- accepter que le patient occupe un rôle dans sa vie privée ou dans celle d'un de ses proches (ami, professeur de musique de son enfant, agent immobilier, gardienne, etc)
129
Expliquer ce que peut impliquer le problème d'attitude suivant: Autres exemples problématiques
- manque d'organisation, quand il est régulier et important
- fixer un rendez-vous à un patient et ne pas se présenter ou 2 rendez-vous à la même heure
- confondre des aspects du dossier avec ceux d'un autre patient
- perdre des dossiers ou des notes
- ne plus se souvenir si un patient a été rejoint
- ne pas retourner les appels
130
Nommer un moyen ciblé par l'OPQ qui permet de protéger le public et de surveiller la profession:
l'inspection professionnelle
131
Nommer les 2 objectifs de l'inspection professionnelle
1. Vérification des pratiques compétentes au regard des exigences de la profession pour les psychologues et les psychothérapeutes titulaires d'un permis de psychothérapeutes
2. caractère éducatif d'amélioration continue de la pratique
132
nommer les 3 contextes de visites d'inspection professionnelle
visite régulière
visite particulière
visite de relance
133
Quels sont les deux formats d'inspection pour la visite régulière?
- individuelle: l'inspecteur se déplace et visite le psychologue dans son cabinet de consultation
- auto-inspection : analyse sur dossier et décision de procéder ou non à la viiste
134
Discuter de ce que le psychologue doit préparer avant la visite d'une inspection régulière
Questionnaire d'inspection professionnelle, CV, photocopie de la liste des activités de formation continue de l'OPQ, photocopie du formulaire de consentement libre et éclairé, photocopie du formulaire d'autorisation de transmission de renseignement à un tiers, photocopie d'un dossier client complet
135
Nommer et décrire les 4 volets de la révision des pratiques actuelles et des compétences lors d'une visite d'inspection régulière
A. vue d'ensemble de la pratique
- expertise sommaire, activités réservées, rayonnement, au fait des plus récentes informations disponibles sur le site de l'OPQ
B. exercice des responsabilités professionnelles eu égard aux exigences
- déontologie et règlementation
- relation avec le client
- relation interprofessionnelle
- la tenue de dossier
- tenue du cabinet de consultation
C. exercice des responsabilités professionnelles relatives à la conduite d'un processus d'évaluation et d'intervention en psy
l'évaluation: contexte de psychothérapie ou contexte ponctuel comme en neuro
l'intervention en psy: psychothérapie et autres interventions, contextes particuliers (psy scolaire)
D. formation continue
- réalisation d'activités + pertinence des formations
136
Qu'arrive-t'il habituellement après une visite d'un inspecteur?
L’inspecteur émet des recommandations aux psychologues
inspectés
* L’inspecteur fait rapport au CIP
* Le CIP rend sa décision et transmet des recommandations
137
Quelles sont les principales lacunes observées lors d'inspections professionnelles
- mauvaise compréhension et utilisation du consentement libre et éclairé
- entente financière imprécise et inexpliquées
- notion de conflit d'intérêt ignorée
- obligation de tenir un dossier incomprise
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six facteurs de risque aux incidents déontologiques
1. Négliger sa santé mentale
2. Avoir des frontières personnelles professionnelles poreuses
3. Sous-estimer les problèmes d’organisation personnelle
4. Avoir une confiance excessive en ses capacités
5. Être isolé
6. Avoir des préoccupations financières qui peuvent influencer le jugement
