Examen #3 Flashcards
Exercices sur les impasses relationnelles
Réviser les situations (surtout celle de Debbie)
Quels sont les symptômes des impasses relationnelles?
sans forcement les apprendre par coeur (les reconnaître)
- Refus de participer
- Échec de toutes les tentatives d’aide
- Refus ou banalisation de la maladie
- Demandes répétées
- Passivité ou demande de prise en charge complète
- Manifestations constantes d’insatisfaction
- Tentative de manipulation
- Exigence d’exclusivité à l’infirmière
- Expression de doute et de méfiance quant aux bénéfices des soins
- Banalisation du rôle de l’infirmière
- Tentatives de ramener relation aidante à une communication sociale
- Signes de frustration de ne pas pouvoir communiquer
Quelles sont les causes des impasses relationnelles au niveau de l’infirmière?
- Stéréotypes
- Jugement de valeur
Quelles sont les causes des impasses relationnelles au niveau de la relation infirmière-client?
- Divergence de perception
- Facteurs culturels
- Mode de prose en charge
- Âge
- Statut social
- Niveau d’éducation
Quelles sont les causes des impasses relationnelles au niveau du client?
- Problème de communication
- Handicap
- Méfiance
- Honte
- Peur du changement
Les causes des impasses relationnelles
- Les divergences de perception
- Aspects culturels
- Perte de la finalité des soins ou de l’intégrité de la personne
- Rapport au temps
- L’importance d’être plutôt que d’agir (travail avant le bien être)
- Le mode de prise en charge: tout ou rien
- Facteurs attribuables au client
Quelles sont les interventions à privilégier?
- Faire une collecte de données complète
- Parer au plus pressé et apporter un soutien concret
- Gérer l’anxiété
- Faire le point sur les mécanismes d’adaptation, les ressources et le réseau de soutien de la personne
- Recourir au processus de résolution de problèmes
Quels sont les signes d’anxiété?
- Perception auditive réduite
- Champ visuel rétrécit
- Respiration laborieuse
ect.
Que faire pour gérer l’anxiété
- Se placer à la hauteur + faire face
- L’appeler pas son prénom
- Attirer son attention + demander de regarder dans les yeux
- L’aider à respirer lentement
- Technique de relaxation
Quelles sont les étapes du processus décisionnel?
1) La clarification du problème
2) L’exploration des avenues possibles
3) Le choix d’une option
4) Respect de la décision de la personne
Quelles sont les valeurs de l’étape 1? (aider à faire quoi?)
Aider à CLARIFIER et à déterminer : valeurs, besoins, attentes
Quels sont les rôles de l’infirmière à l’étape 1?
- Refléter
- Normaliser
- Expliquer
- Offrir notre accompagnement
Quelles questions de poser pour l’étape 2?
- COMMENT elle vit la situation
- Qu’elle est SA PERCEPTION?
- A-t-elle déjà PRIS SA DÉCISION
Quelles sont les méthodes de prise de décision pour l’étape 3?
- Arbre décisionnel
- Liste/analyse critériée
- Résolution de problème
Quelle est le principal truc pour l’étape 4?
RESPECTER en tout temps la capacité d’AUTODÉTERMINATION de la personne
