examen 2

Question 1

definition du marchandisage

Answer 1

Un ensemble de techniques mises en oeuvre par le manufacturier, le distributeur et le detaillant pour valoriser les produits au point de vente .

Question 2

Les 6 B d’un bon marchandisage

Answer 2

bon moment
bon produit
bon endroit
bonne quantité
bonne information
bon prix

Question 3

Le rôle du marchandisage pour le client

Answer 3

Informe le client sur les produits ( la bonne info ) et leur emplacement dans le magasin ( bon endroit )

également une composante de l’expérience client

Question 4

Le rôle du marchandisage pour le détaillant

Answer 4

permet une bonne gestion de son assortiment de produits et permet de séduire le client ainsi, le faire acheter

Question 5

Quesqu’un assortiment de produit?

Answer 5

Ensemble d’une variété de produits dans un lieu pour la vente aux consommateurs

l’assortiment est la base qui servira à attirer les clients potentiels et à rentabiliser le commerce

Question 6

les 5 étapes de l’assortiment de produits

Answer 6

1. définir les catégories de produits
2. déterminer la largeur et la profondeur des catégories
3. déterminer la longueur de l’assortiment
4. évaluer la cohérence de mon assortiment
5. attribuer un rôle à chacune des catégories

Question 7

quesqu’une catégorie?

Answer 7

ensemble de produits distincts

Question 8

Quesqu’une largeur de produit

Answer 8

réprésente le nombre de catégorie de produit
:0 :p :)

largeur de 3

Question 9

quesque la profondeur d’un produit

Answer 9

Le nombre d’articles dans chaque catégorie

s’exprime en UDS: unité de stockage

Sa calcule en multipliant en cascade chacun des UDS

Question 10

quesque la longueur d’un produit

Answer 10

Correspondant au nombre total d’UDS d’un assortiment. Elle est obetenue en additionnant les profondeurs de chacune des catéfories ( donne une indication de variété d’un assortiment de produits ( 850 bottes + 180 parapluie+ 60 sac= 1090 de longueur )

Question 11

quesque la cohérence de produit

Answer 11

Un lien qui existe entre les différentes utilisations finales des cat.gories de produits

Question 12

nomme les critères d’un persona

Answer 12

géographique, psychographique,
comportementaux,
sociodémographique.

Question 13

quesque géographique

Answer 13

localisation géographique, en campagne? en ville? En banlieu? en région?

il faut préciser la ville, le type d’habitat, le climat

Question 14

quesque sociodémographique

Answer 14

âge (écart max de 10 ans ), genre, type de famille et taille du foyer, revenu annuel, scolarité,

Question 15

quesque psychographique

Answer 15

critère liés au style de vie, comme les croyances, les valeurs, le statut social, le opinions ou les activités

Question 16

quesque comprotementaux

Answer 16

leur connaissance, leur attitude envers la marque ( les produits, l’enseigne ), de leur utilisation ou de leurs réactions à un produit, un service ou une marque.

frequence d’achat, la frequentationd’utilisation et fidélité à la marque

Question 17

l’importance du persona dans la création du commerce

Answer 17

elle incarne un groupe-cible, c’est un utilisateur-type qu’on utilise pour fixer ses priorités et guider ses décisions

Question 18

les 4 rôles de catégories

Answer 18

Destination
routine
saisonnier/ occasionnel
commodité

Question 19

quesque la catégorie destination

Answer 19

ce qui fait entrer le client dans la boutique, c’est la plus importante pour le detaillant, offre une valeur supérieur aux yeux du client

les produits de cette catégorie contribuent à fidéliser le client.

Question 20

quesque la catégorie routine

Answer 20

produits qui sont acheter si le clients le voit, souvent des petits achat qui accompagne les produits destination

Question 21

quesque la catégorie saisonnière-occasionnelle

Answer 21

Ces produits complètent le choix pour les consommateurs et valorise l’image et l’enseigne, suis les tendances

Question 22

quesque la catégorie commodité

Answer 22

produit qui dépannent le client, peut toujours trouver en magasin

Question 23

quesque la marque du fabricant ou marque national

Answer 23

une marque détenue par un industriel et qu’on retrouve dans la plupart des enseignes de grande distribution d’un pays, marque les plus vendus ( ikea, pepsi, h&m, microsoft, red bull, nike )

Question 24

quesque la marque du detaillant ou marque maison

Answer 24

marque crée et détenue par une enseigne de distribution et utilisée pour commercialiser des produits fabriqués sur demande par des industriels indépendants ou plus rarement par des filiales de productions appartenant à l’enseigne ( selection, no name)

Question 25

les 5 types d’espace dans un commerce

Answer 25

l’espace de stockage
l’espace administratif
les allées
les murs et le plafond

Question 26

les types d’aménagement

Answer 26

la grile
la circulation libre ou aire ouverte
le concept de boutique
la boucle ou l’allée circulaire
l’allée simple

Question 27

ou plaçons nous les produits destination

Answer 27

placer au fond