Examen 1 - SVS-2003 Flashcards
Qu’est-ce que la perspective généraliste du travail social?
l’habileté de travailler avec plusieurs modes d’intervention
Quels sont les 5 éléments centraux de l’approche généraliste - éclectique?
- voir l’interdépendance et l’influence mutuelle des personnes avec leur environnement physique et social
- Instaurer une relation de collaboration et d’authenticité entre le TS et les personnes
- l’utilisation flexible d’un modèle de résolution de problème
- l’évaluation holistique (globalité de l’être humain)
- l’utilisation flexible et éclectique d’un large éventail de théories et techniques (choisies en fonction de la situation)
Quels sont les 3 niveaux d’abstraction des théories ?
- Haut ou métathéories
- Intermédiaires
- Bas niveau
Quels sont les 2 théories en Métathéories?
- Théorie écologique
- Théorie du développement humain
Quels sont les 5 théories en niveau intermédiaire d’abstraction des théories?
- Théorie de l’attachement
- Théorie centrée sur la personne
- Théorie existentielle
- Théorie féministe
- Théorie constructiviste
Sur quoi, les théories avec un niveau d’abstraction élevé, travaillent?
Perspective du travail social généraliste / modèle de résolution de problème large
Sur quoi, les théories avec un niveau d’abstraction intermédiaire, travaillent?
La théorie relationnelle, du moi, cognitivo-comportementale, narratives / modèle de l’intervention de crise, modèle centré sur la tâche et intervention centrée sur la solution
Sur quoi, les théories avec un niveau d’abstraction bas, travaillent?
sur des populations ou des problèmes spécifiques
Vrai ou Faux? il existe une approche ou un modèle unique de pratique qui offre une compréhension suffisante pour faire face adéquatement aux problèmes de la vie.
Faux, 68% des TS considèrent avoir une pratique éclectique
L’approche généraliste prend racine où? et qu’est-ce qui reste toujours LA chose la plus importante (plus que le modèle ou la théorie)?
- dans les valeurs du travail social
- La confiance de la personne
Quels sont les 2 facteurs communs sur lesquels porte maintenant la recherche?
- l’alliance thérapeutique
- La rétroaction
Pourquoi choisir l’approche généraliste éclectique?
- L’utilisation de multiples théories et leurs techniques d’intervention, selon la situation
- Avoir une solution plus adapté à la complexité de la situation de chaque client
Quelles sont les habiletés relationnelles importantes à développer dans l’approche généraliste éclectique?
- instaurer un esprit de collaboration lors de l’évaluation de la situation
- Instaurer le sens du pouvoir d’agir pour contrer la démoralisation et augmenter l’espoir
L’approche Holistique, permet de tenir compte de plusieurs niveaux, lesquels?
- Répondre aux besoins immédiats (mette en lien avec les ressources et services)
- défendre les personnes sur le plan social (défendre leur droit)
- Prendre en compte les contextes de vie des personnes (pauvreté, religion, culture)
En général, décrivez l’utilité des 3 niveaux d’abstraction des théories.
- Haut : pour la compréhension globale de la situation
- Intermédiaire : pour savoir quoi faire
- Bas : pour une intervention axée sur un problème spécifique
Vrai ou Faux? La plupart des théories pour la pratique se retrouve dans le niveau bas.
Faux : intermédiaire, les modèles et les interventions de bas niveau prennent souvent racine dans le théories de niveau intermédiaire
Quelles sont les 5 grandes classes de théorie de niveau intermédiaire ?
1- psychodynamique 2- cognitive-comportementale 3- humaniste 4- féministe 5- Post moderne
Catégorisation/classification théorique : Quelle est la vision des causes des problèmes humains, en psychodynamie?
Les expériences traumatiques ou inadéquates de soin dans l’enfance conduisent à des conflits intérieurs ou des déficits développementaux
Catégorisation/classification théorique : Quelle est la vision des causes des problèmes humains, cognitive-comportementale?
les comportements ou cognitions mal adaptés sont appris par conditionnement, renforcement ou modeling
Catégorisation/classification théorique : Quelle est la vision des causes des problèmes humains, humaniste ?
les défenses contrent les aspects douloureux des expériences antérieures conduisent à la perte de contact avec la réalité présente
Catégorisation/classification théorique : Quelle est la vision des causes des problèmes humains, féministe?
le système institutionnel patriarcal résulte dans l’exploitation et l’oppression des femmes et d’autres groupes marginalisés
Catégorisation/classification théorique : Quelle est la vision des causes des problèmes humains, post moderne?
les interprétations négatives de soi et de ses expériences de vie ou l’internalisation de discours culturels toxiques résulte en oppression et en marginalisation
Catégorisation/classification théorique : Quelle est le but de l’intervention, psychodynamie?
développer une compréhension cognitive et émotionnelle des liens existant entre les problèmes passés et présents
Catégorisation/classification théorique : Quelle est le but de l’intervention, cognitive-comportementale?
apprendre plus de pensées et de comportements adaptés
Catégorisation/classification théorique : Quelle est le but de l’intervention, humaniste?
développer une nouvelle conscience et signification des expériences présentes
Catégorisation/classification théorique : Quelle est le but de l’intervention, féministe?
augmenter la conscience de l’oppression et le pouvoir d’agir pour des changements personnels et sociaux
Catégorisation/classification théorique : Quelle est le but de l’intervention, post moderne?
développer une vision davantage positive de soi et de ses expériences de vie ou se libérer des hypothèses culturelles oppressives
Catégorisation/classification théorique : L’accent est mis :
-Sur le présent ou le passé?
-Sur les émotions, les cognitions ou les comportements
-Sur les symptômes spécifiques ou la croissance générale de l’individu
-Quel degré d’abstraction (ou de structure)
Pour la psychodynamie?
- Passé et présent
- Émotions et cognitions
- Croissance générale
- Bas/moyen
Catégorisation/classification théorique : L’accent est mis :
-Sur le présent ou le passé?
-Sur les émotions, les cognitions ou les comportements
-Sur les symptômes spécifiques ou la croissance générale de l’individu
-Quel degré d’abstraction (ou de structure)
Pour la cognitive-comportementale?
- Présent
- Cognitions et comportements
- Symptômes spécifiques
- Moyen/haut
Catégorisation/classification théorique : L’accent est mis :
-Sur le présent ou le passé?
-Sur les émotions, les cognitions ou les comportements
-Sur les symptômes spécifiques ou la croissance générale de l’individu
-Quel degré d’abstraction (ou de structure)
Pour l’humaniste?
- Présent
- Émotions
- Croissance générale (vs la diminution des symptômes spécifiques)
- Bas/moyen
Catégorisation/classification théorique : L’accent est mis :
-Sur le présent ou le passé?
-Sur les émotions, les cognitions ou les comportements
-Sur les symptômes spécifiques ou la croissance générale de l’individu
-Quel degré d’abstraction (ou de structure)
Pour féministe?
- Présent et passé
- Émotion, cognitions et comportements
- Croissance générale
- Bas/moyen
Catégorisation/classification théorique : L’accent est mis :
-Sur le présent ou le passé?
-Sur les émotions, les cognitions ou les comportements
-Sur les symptômes spécifiques ou la croissance générale de l’individu
-Quel degré d’abstraction (ou de structure)
Pour le post moderne?
- Présent et passé
- Cognitions
- Croissance générale
- Bas/moyen
Quel est le but “général” de la psychodynamie?
Rendre conscient ce qui est inconscient
Érikson, amène une nuance importante dans l’évolution des théories psychodynamiques sur les stades, quelle est-elle?
Parle de stades “psychosociaux” plutôt que psychosexuels = prise en compte des aspect sociaux du développement
Quels sont les 4 modèles attachés à la psychodynamie?
- Structurel
- Relationnel
- Psychologie du moi
- Attachement
Dans les théories psychodynamiques, l’intervention est vue comme?
une expérience corrective de l’émotion
Si je dis : “la personne n’est pas seulement un comportement, elle l’a réfléchie” et “les comportement et les cognitions sont appris et peuvent être désappris ou modifier” je suis dans quelle théorie?
Cognitive-comportementale
Si je dis : “cette théorie prend racine dans la croyance de l’importance de la relation thérapeutique” et “perte de contact avec le réel”, je parle de quel type de théorie?
Humaniste
Si je dis : “les problèmes individuels et sociaux prennent racine dans l’institutionnalisation des privilèges masculin qui sont reliés à la domination et à l’exploitation des personnes”, de quel type de théorie je parle?
heu… un peu évident, mais quand même féministe!
Si je dis : “l’expérience humaine est socialement construite à travers le langage ce qui s’oppose avec les tenants de l’existence d’une réalité objective”, de quel type de théorie je parle?
post moderne
intérêt principal de la théorie post moderne?
l’intersection entre pouvoir, discours social et culture dans le développement des significations pour les personnes
Qu’est-ce qu’une approche inductive?
prennent racine dans le regard porté sur l’action qui est ou qui a été réalisée
L’approche inductive implique 2 choses, lesquelles?
- L’acquisition des connaissances dans l’action
- Réflexion dans l’action
Définissez la communication :
l’acte, par une ou plusieurs personnes, d’émettre et de recevoir des messages qui sont déformés par les parasites, surviennent dans un contexte, ont des effets (et une dimension morale) et offrent une possibilité de rétroaction
Quels sont les 8 éléments de toute communication ?
- Le contexte
- L’émetteur - destinataire
- Le message
- Le canal
- Les parasites
- Les processus d’émission ou encodage
- La rétroaction
- La préparation du terrain, l’effet et la morale
La communication est 3 choses? (descriptives)
- Inévitable (on ne peut pas ne pas communiquer)
- Intentionnelle (toujours une intention)
- Irréversible
Quels sont les 3 éléments particulièrement importants pour l’intervenant dans l’intervention?
- La conscience de soi
- L’estime de soi
- Le dévoilement de soir
Qu’est-ce que le Soi Dévoilé?
Ce que vous savez de vous, que vous montrer à l’autre = connu de soi et d’autrui
Qu’est-ce que le Soi Aveugle?
Ce que je suis que je ne vois pas, mais que les autres voient = inconnu de soi, mais connu d’autrui
Qu’est-ce que le Soi Caché?
Ce que vous savez de vous, que vous cachez à l’autre = connu de soi, mais inconnu de l’autre
Qu’est-ce que le Soi Inconnu?
Ce que je suis que je ne vois pas et que personnes voient = inconnu de soi et d’autrui
Quels sont les facteurs influant sur l’ouverture de soi?
- Se fait généralement avec des gens en qui nous avons confiance
- est plus facile pour les gens qui sont sûr d’eux-mêmes, sociable et/ou extravertis
- varie selon les thèmes
- est plus facile chez les femmes que chez les hommes
- varie selon la culture
Quels sont les avantages de la révélation de soi pour le client?
- permet de mieux se connaître
- permet d’améliorer sa communication
- permet de créer une relation de confiance
- améliore sa capacité à faire face aux problèmes
Quels sont les risques de la révélation de soir pour le client?
- rejet social et personnel
- perte matérielle (ou d’enfant)
Vrai ou Faux? Entendre et écouter sont identiques.
Faux
Quels sont les obstacles principaux à l’écoute efficace?
- La tendance à se soucier de soi
- La tendance à se préoccuper de problèmes extérieurs sans rapport avec le propos
- La tendance à reconstruire des messages de manière à ce qu’ils reflètent vos propres attitudes, préjugés, besoins et valeurs
- La tendance à déformer les messages en fonction du facteur ami-ennemi
- La tendance à entendre ce que l’on prévoit entendre de la personne plutôt que d’entendre ce que la personne dit vraiment
Donnez la définition de l’écoute active :
l’organisation en un tout signifiant de la compréhension que l’on a du message global du locuteur
Quelles sont les 3 fonctions de l’écoute active?
- Aide l’auditeur à vérifier sa compréhension de ce que dit le locuteur et ce qu’il veut dire
- Valide les sentiments éprouvés par le locuteur à propos de la situation
- Incite le locuteur à explorer ses sentiments et ses pensées
Quelles sont les 3 Techniques pour maîtriser l’écoute active?
- Paraphraser
- Exprimer sa compréhension des sentiments du locuteur
- Poser des questions
Qu’est-ce qui, dans la communication, est :
- essentielle pour partager notre compréhension du message
- tributaire de la culture
- doit être immédiate, claire et directe
- ne pas être ignorée
La rétroaction
Qu’est-ce qui, dans la communication, rassemble tout ça :
- caractère dénotatif ou connotatif
- provient de gens
- attachée à des référents du monde réel
- un même terme peut en avoir plusieurs
- les mots ne communiquent qu’une petite partie de celle-ci
La signification
Quels sont les 3 types de communication non verbale?
- Les mouvements corporels
- Les mouvements faciaux
- Les mouvements oculaires
Nommez des exemples de communication non verbale :
- L’accentuation : frapper son poing sur la table en donnant son point de vue
- Le renforcement : faire un clin d’oeil à qqun quand il fait quelque chose de bien, ou le thumb up, en même temps que de lui dire que c’est bien
- La contradiction : “je suis heureux”, mais pleurer en même temps
- La régularisation : le contact visuel afin de démarrer la discussion
- La répétition : littéralement répétez le mouvement de qqun (en-dessous de l’eau deux personnes se font signe de remonter à la surface)
- La substitution : thumb up au lieu de dire bien joué