Examen 1 (Gestion de la qualité) Flashcards
AABB:
American association of blood banks
SCMT:
Société canadienne de médecine transfusionnelle
ONGC:
Office des normes générales du Canada
CSA:
Canadian standards association
SCSLM:
Société canadienne de sciences de laboratoire médical
CLSI:
Clinical laboratory standards institute
CLIA’88
Clinical laboratory improvement amendments 1988
CAP
College of american of Pathologists
JCAHO:
Joint commission on accreditation of healthcare organisations
CDC
Centers for disease controls
NIST:
National institute of standards and technology
AMC:
Association médicale canadienne
OLA:
Ontario laboratory accreditation
IQMH:
Institute for quality management in healthcare
Quelle association surveille et rapporte au gouvernement fédéral ce qui affecte la médecine transfusionnelle et les thérapies cellulaires.
AABB
Quelle association fourni de l’éducation, de la publication et de l’avancement dans les pratiques et normes qui affectent la médecine transfusionnelle et les thérapies cellulaires:
AABB
Quelle association est une société multidisciplinaire qui favorise et supporte les meilleures pratiques en médecine transfusionnelle au Canada grâce à l’éducation, la communication et les partenariats:
SCMT
Quelle association est un organisme du gouvernement fédéral qui offre des services d’élaboration de normes et d’évaluation de la conformité complète axés sur les clients en appui aux intérêts des intervenants (gouvernement, industrie et consommateurs) en matière d’économie, de réglementation, d’approvisionnement, de santé, de sécurité et d’environnement:
ONGC
Quelle association est une organisation de normalisation sans but lucratif constitué de membres dont les activités visent à répondre aux besoins du milieu des affaires, de l’industrie, du gouvernement, des consommateurs du Canada et du monde entier.
CSA
Quelle association est axé sur les solutions, oeuvrant au Canada et sur la scène international en vue d’élaborer des normes qui répondent à des besions réels tels que l’amélioration de la santé et de la sécurité publique:
CSA
Quelle association tente d’accroitre la qualité de vie des gens, de contribuer à la protection de l’environnement ainsi que de faciliter les échanges commerciaux:
CSA
Quelle association est l’organisme national de certification des technologistes et des adjointes de laboratoire médical:
SCSLM
Quelle association est celle professionnelle nationale des technologistes de laboratoire médicale du Canada:
SCSLM
Quelle association a pour but de promouvoir et de maintenir un niveau d’excellence accepté à l’échelle nationale concernant la profession de technologiste de laboratoire médical, par lequel les autres professionnels de la santé et le public seront assurés de recevoir des services de laboratoire efficaces et économiques, et promouvoir, maintenir et protéger l’identié professionnelle et les intérêts du technologiste de laboratoire médical:
SCSLM
Quelle association développe les meilleurs pratiques aurpès des analyses cliniques et qui fait la promotion de leurs utilité à travers le monde en utilisant un processus consciencieux qui balance des points de vue de l’industrie, du gouvernement et des professionnelles de la santé:
CLSI
Quelle association fédérale qui régit les normes:
CLIA’88
Quelle association sert les patients, les pathologistes, et le public en encourageant et en recommandant l’excellence de la pratique de pathologie et médecine en laboratoire.
CAP
Quelle association ont accrédité 6000 laboratoires et où 23 000 laboratoires font parties de leurs programmes de compétences:
CAP
Quelle association améliore continuellement la sécurité et la qualité des soins fournit au public à travers la provision des organisations de santé pour l’accréditation et les services qui supportent leur amélioration:
JCAHO
Quelle association qui assure la santé et la qualité de la vie en prévenant et en contrôlant la maladie:
CDC
Quelle association a pour rôle de promouvoir l’innovation et la compétition industrielle en avancant la sicence de mesure, les normes et les technologies à travers la recherche et le développement dans la technologie d’information mathématique et statistique:
NIST
Quelle association a comme but de servir et unir les médecins du Canada ainsi que d’assurer, sur la scène nationale, en collaboration avec la population du Canada, les normes les plus élevées de santé et de soins de santé:
AMC
Quelle association est un organisme d’agrément, qui accorde l’agrément aux laboratoires de biologie médicale:
OLA
Quelle association est pour la gestion de la qualité dans le secteur des soins de la santé est voué èa l’excellence dans le domaine des soins de santé afin de promouvoir la sécurité des patients et la qualité des soins.
IQMH
Quelle association aident les organisations des soins de santé èa développer et èa mettre en oeuvre leurs connaissances des systèemes de gestion de la qualité:
IQMH
Quelle association est à but non lucratif détenue en propriété exclusive par l’OMA qui offre les essais d’aptitude, services d’accréditation, de l’éducation et de l’expertise de l’élaboration des lignes directrices:
IQMH
Quelle association a comme but d’aider les professionnels de la santé en vue de l’instauration des normes élevées en matière de gestion de la qualité:
IQMH
Quels sont les rôles du superviseur:
- sélection de méthode analytique précise et exacte excécutée dans une période de temps acceptable pour le médecin
- entrainement adéquat du personnel
- avoir des procédures écrites à la portée de la main
- la bonne sélection des instruments et institution d’un programme de maintenance
- instituer un bon programme de controle de qualité et l’importance de ceci aux technologistes
- documenter ces étapes pour accréditation
Quels sont les rôles du technologiste:
- suivre les instructions exactement
- utilisation de bon controle, reconnaitre et prendre l’action approprié des valeurs anormales
- utilisation de techniques propres et saines
- consciencieux de la maintenance instrumentale
- aviser le superviseur quand des problèmes analytiques se développent, quand un essai est hors controle ou quand les valeurs critiques sont identifiés
- la continuité de son éducation supérieure
- l’assurance de la confidentialité des patients
L’évalauation de l’assurance de qualité se trouve généralement sous deux formes:
- rapport d’incident si une étape est en erreur
- évaluation continuelle de l’impact que les procédures et les résultats ont sur l’institution qu’ils servent avec un but est d’encourager l’excellence daans la gestion du patient
Les échantillons biologiques sont sensibles:
- à la lumière (folates, bilirubine, B12)
- aux vibrations (hémolyses)
- à la température (coagulation, cultures d’urine)
- au temps (gaz sanguins)
Pour freiner la dénaturation du spécimen, il faut:
- stabiliser
- faire des frottis
- centrifuger
- controler la température
- utiliser des agents de préservations
- utiliser un fixateur: cytologie, parasitologie, histologie
- utiliser un milieu de transport: Amies, Stuart, Carry Blair, Hanks
Quels sont les vaariations possibles pour les spécimens:
- cycliques
- circadien
- hormones
- excrétions urinaaires des électrolytes
- ovarien
- calacium
- magnésium
- cholestérol
- rénine
- aldostérone
- aanti-diurétique
- saisonnier
- 1,25 dihydroxyvitamine D
- oxalates urinaiares
- circadien
- exercices (CK, acide urique)
- stress (ACTH, cortisol)
- diète
- posturalaes
les globules rouges contiennent combien de potaassium comparé aua sérum ou le plaasma:
30 fois plus
Les globules rouges contiennent combien de LDH comparé au sérum ou plaasmaa:
150 fois plus
Effet du garrot:
La concentration des protéines augmentera de 5-8% en 3 minutes
L’effet de l’hémolyse sur certains tests de laboratoire:
- augmentation par libération par les globules rouges (potassium, magnésium, LDH (lactate déhydrogénase), AST, protéines, fer, phosphate, ammonium)
- augmentation causée par l’interférence de l’hémolyse sur certains procédés (cholestérol, triglycérides, CK, CK-MB)
- diminution causée par l’interférence sur certains procédés (bilirubine, cartoène, insuline, albumine)
Facteurs qui favorisent l’hémolyse des globules rouges:
- site de la ponction encore humide avec de l’alcool lors de la ponction
- ponction non franche avec tube qui se remplit lentement
- turbulence du flot sanguin dans le tube qui se remplit lentement
- prélèvement à la seringue avec pression excessive sur le piston
Un contrôle de qulité interne permet deux choses:
- permet au personnel de décider immédiatement si les résultats sont d’une assez bonne qualité pour être transmis aux médecins
- permet d’évaluer la performance à long terme des diverses méthodes d’analyses utilisées au laboratoire
Un contrôle de qualité externe permet:
D’évaluer la qualité des résultats des analyses en les comparants avec ceux obtenus dans d’autres laboratoires.
La valeur cible est établie par la compagnie selon une des deux méthodes suivantes:
- valeur cible obtenue par le calcul de la moyenne de tous les résultats reçus de tous les laboratoires
- vaaleur cible obtenue par le calcul de la moyenne des résultats obtenus par les laboratoires de référence seulement
Système qui permet de démontrer que les services offerts satisfont les clients:
AQ
Organisme d’agrément qui est présentement responsable de l’accréditation des laboratoires médicaux au Nouveau-Brunswick:
OLA
Association qui joue un rôle de normalisation affectaant la médecine transfusionnelle:
AABB
Personne responsable de la sélection des instruments:
Superviseur
Association qui désert les médecins canadiens:
AMC
Association professionnelle nationale des technologistes de laboratoire médical au Canada:
SCSLM
Système de contrôle analytique servant à assurer des résultats précis et fiables:
CQ
Personne responsable de prendre l’action appropriée lorsque des résultats sont anormaux:
Technologiste
Interprétation de l’écriture du médecin pour la demande d’analyse:
Pré analytique
Analytique
Post analytique
Pré analytique
Validation des résultats
Pré analytique
Analytique
Post analytique
Analytique
Informations sur les restrictions nutritionnelles:
Pré analytique
Analytique
Post analytique
Pré analytique
Enregistrement de la requête dans le système informatique:
Pré analytique
Analytique
Post analytique
Pré analytique
Traitements
Pré analytique
Analytique
Post analytique
Post analytique
Calibrage des instruments:
Pré analytique
Analytique
Post analytique
Analytique
Ordre des tubes de prélèvements:
Pré analytique
Analytique
Post analytique
Pré analytique
Transmission des résultats:
Pré analytique
Analytique
Post analytique
Post analytique
Communication d’un résultat:
Pré analytique
Analytique
Post analytique
Post analytique
Maintenance préventive des instruments:
Pré analytique
Analytique
Post analytique
Analytique
Quels sont les 8 informations nécessaires sur une étiquette de réactif:
- date d’expiration
- initiales de la personne qui l’à préparé
- nom du réactif
- entreposage
- danger
- concentration
- date préparé
- date reçu et initialles de la personne qui l’a recu
