Examen 1 (Gestion de la qualité) Flashcards

1
Q
A
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Q

AABB:

A

American association of blood banks

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3
Q

SCMT:

A

Société canadienne de médecine transfusionnelle

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4
Q

ONGC:

A

Office des normes générales du Canada

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5
Q

CSA:

A

Canadian standards association

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6
Q

SCSLM:

A

Société canadienne de sciences de laboratoire médical

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7
Q

CLSI:

A

Clinical laboratory standards institute

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8
Q

CLIA’88

A

Clinical laboratory improvement amendments 1988

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9
Q

CAP

A

College of american of Pathologists

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10
Q

JCAHO:

A

Joint commission on accreditation of healthcare organisations

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11
Q

CDC

A

Centers for disease controls

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12
Q

NIST:

A

National institute of standards and technology

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13
Q

AMC:

A

Association médicale canadienne

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14
Q

OLA:

A

Ontario laboratory accreditation

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15
Q

IQMH:

A

Institute for quality management in healthcare

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16
Q

Quelle association surveille et rapporte au gouvernement fédéral ce qui affecte la médecine transfusionnelle et les thérapies cellulaires.

A

AABB

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17
Q

Quelle association fourni de l’éducation, de la publication et de l’avancement dans les pratiques et normes qui affectent la médecine transfusionnelle et les thérapies cellulaires:

A

AABB

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18
Q

Quelle association est une société multidisciplinaire qui favorise et supporte les meilleures pratiques en médecine transfusionnelle au Canada grâce à l’éducation, la communication et les partenariats:

A

SCMT

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19
Q

Quelle association est un organisme du gouvernement fédéral qui offre des services d’élaboration de normes et d’évaluation de la conformité complète axés sur les clients en appui aux intérêts des intervenants (gouvernement, industrie et consommateurs) en matière d’économie, de réglementation, d’approvisionnement, de santé, de sécurité et d’environnement:

A

ONGC

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20
Q

Quelle association est une organisation de normalisation sans but lucratif constitué de membres dont les activités visent à répondre aux besoins du milieu des affaires, de l’industrie, du gouvernement, des consommateurs du Canada et du monde entier.

A

CSA

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21
Q

Quelle association est axé sur les solutions, oeuvrant au Canada et sur la scène international en vue d’élaborer des normes qui répondent à des besions réels tels que l’amélioration de la santé et de la sécurité publique:

A

CSA

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22
Q

Quelle association tente d’accroitre la qualité de vie des gens, de contribuer à la protection de l’environnement ainsi que de faciliter les échanges commerciaux:

A

CSA

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23
Q

Quelle association est l’organisme national de certification des technologistes et des adjointes de laboratoire médical:

A

SCSLM

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24
Q

Quelle association est celle professionnelle nationale des technologistes de laboratoire médicale du Canada:

A

SCSLM

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25
Q

Quelle association a pour but de promouvoir et de maintenir un niveau d’excellence accepté à l’échelle nationale concernant la profession de technologiste de laboratoire médical, par lequel les autres professionnels de la santé et le public seront assurés de recevoir des services de laboratoire efficaces et économiques, et promouvoir, maintenir et protéger l’identié professionnelle et les intérêts du technologiste de laboratoire médical:

A

SCSLM

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26
Q

Quelle association développe les meilleurs pratiques aurpès des analyses cliniques et qui fait la promotion de leurs utilité à travers le monde en utilisant un processus consciencieux qui balance des points de vue de l’industrie, du gouvernement et des professionnelles de la santé:

A

CLSI

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27
Q

Quelle association fédérale qui régit les normes:

A

CLIA’88

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28
Q

Quelle association sert les patients, les pathologistes, et le public en encourageant et en recommandant l’excellence de la pratique de pathologie et médecine en laboratoire.

A

CAP

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29
Q

Quelle association ont accrédité 6000 laboratoires et où 23 000 laboratoires font parties de leurs programmes de compétences:

A

CAP

30
Q

Quelle association améliore continuellement la sécurité et la qualité des soins fournit au public à travers la provision des organisations de santé pour l’accréditation et les services qui supportent leur amélioration:

A

JCAHO

31
Q

Quelle association qui assure la santé et la qualité de la vie en prévenant et en contrôlant la maladie:

A

CDC

32
Q

Quelle association a pour rôle de promouvoir l’innovation et la compétition industrielle en avancant la sicence de mesure, les normes et les technologies à travers la recherche et le développement dans la technologie d’information mathématique et statistique:

A

NIST

33
Q

Quelle association a comme but de servir et unir les médecins du Canada ainsi que d’assurer, sur la scène nationale, en collaboration avec la population du Canada, les normes les plus élevées de santé et de soins de santé:

A

AMC

34
Q

Quelle association est un organisme d’agrément, qui accorde l’agrément aux laboratoires de biologie médicale:

A

OLA

35
Q

Quelle association est pour la gestion de la qualité dans le secteur des soins de la santé est voué èa l’excellence dans le domaine des soins de santé afin de promouvoir la sécurité des patients et la qualité des soins.

A

IQMH

36
Q

Quelle association aident les organisations des soins de santé èa développer et èa mettre en oeuvre leurs connaissances des systèemes de gestion de la qualité:

A

IQMH

37
Q

Quelle association est à but non lucratif détenue en propriété exclusive par l’OMA qui offre les essais d’aptitude, services d’accréditation, de l’éducation et de l’expertise de l’élaboration des lignes directrices:

A

IQMH

38
Q

Quelle association a comme but d’aider les professionnels de la santé en vue de l’instauration des normes élevées en matière de gestion de la qualité:

A

IQMH

39
Q

Quels sont les rôles du superviseur:

A
  1. sélection de méthode analytique précise et exacte excécutée dans une période de temps acceptable pour le médecin
  2. entrainement adéquat du personnel
  3. avoir des procédures écrites à la portée de la main
  4. la bonne sélection des instruments et institution d’un programme de maintenance
  5. instituer un bon programme de controle de qualité et l’importance de ceci aux technologistes
  6. documenter ces étapes pour accréditation
40
Q

Quels sont les rôles du technologiste:

A
  1. suivre les instructions exactement
  2. utilisation de bon controle, reconnaitre et prendre l’action approprié des valeurs anormales
  3. utilisation de techniques propres et saines
  4. consciencieux de la maintenance instrumentale
  5. aviser le superviseur quand des problèmes analytiques se développent, quand un essai est hors controle ou quand les valeurs critiques sont identifiés
  6. la continuité de son éducation supérieure
  7. l’assurance de la confidentialité des patients
41
Q

L’évalauation de l’assurance de qualité se trouve généralement sous deux formes:

A
  1. rapport d’incident si une étape est en erreur
  2. évaluation continuelle de l’impact que les procédures et les résultats ont sur l’institution qu’ils servent avec un but est d’encourager l’excellence daans la gestion du patient
42
Q

Les échantillons biologiques sont sensibles:

A
  1. à la lumière (folates, bilirubine, B12)
  2. aux vibrations (hémolyses)
  3. à la température (coagulation, cultures d’urine)
  4. au temps (gaz sanguins)
43
Q

Pour freiner la dénaturation du spécimen, il faut:

A
  1. stabiliser
    • faire des frottis
    • centrifuger
    • controler la température
  2. utiliser des agents de préservations
    • utiliser un fixateur: cytologie, parasitologie, histologie
    • utiliser un milieu de transport: Amies, Stuart, Carry Blair, Hanks
44
Q

Quels sont les vaariations possibles pour les spécimens:

A
  1. cycliques
    • circadien
      • hormones
      • excrétions urinaaires des électrolytes
    • ovarien
      • calacium
      • magnésium
      • cholestérol
      • rénine
      • aldostérone
      • aanti-diurétique
    • saisonnier
      • 1,25 dihydroxyvitamine D
      • oxalates urinaiares
  2. exercices (CK, acide urique)
  3. stress (ACTH, cortisol)
  4. diète
  5. posturalaes
45
Q

les globules rouges contiennent combien de potaassium comparé aua sérum ou le plaasma:

A

30 fois plus

46
Q

Les globules rouges contiennent combien de LDH comparé au sérum ou plaasmaa:

A

150 fois plus

47
Q

Effet du garrot:

A

La concentration des protéines augmentera de 5-8% en 3 minutes

48
Q

L’effet de l’hémolyse sur certains tests de laboratoire:

A
  1. augmentation par libération par les globules rouges (potassium, magnésium, LDH (lactate déhydrogénase), AST, protéines, fer, phosphate, ammonium)
  2. augmentation causée par l’interférence de l’hémolyse sur certains procédés (cholestérol, triglycérides, CK, CK-MB)
  3. diminution causée par l’interférence sur certains procédés (bilirubine, cartoène, insuline, albumine)
49
Q

Facteurs qui favorisent l’hémolyse des globules rouges:

A
  1. site de la ponction encore humide avec de l’alcool lors de la ponction
  2. ponction non franche avec tube qui se remplit lentement
  3. turbulence du flot sanguin dans le tube qui se remplit lentement
  4. prélèvement à la seringue avec pression excessive sur le piston
50
Q

Un contrôle de qulité interne permet deux choses:

A
  1. permet au personnel de décider immédiatement si les résultats sont d’une assez bonne qualité pour être transmis aux médecins
  2. permet d’évaluer la performance à long terme des diverses méthodes d’analyses utilisées au laboratoire
51
Q

Un contrôle de qualité externe permet:

A

D’évaluer la qualité des résultats des analyses en les comparants avec ceux obtenus dans d’autres laboratoires.

52
Q

La valeur cible est établie par la compagnie selon une des deux méthodes suivantes:

A
  1. valeur cible obtenue par le calcul de la moyenne de tous les résultats reçus de tous les laboratoires
  2. vaaleur cible obtenue par le calcul de la moyenne des résultats obtenus par les laboratoires de référence seulement
53
Q

Système qui permet de démontrer que les services offerts satisfont les clients:

A

AQ

54
Q

Organisme d’agrément qui est présentement responsable de l’accréditation des laboratoires médicaux au Nouveau-Brunswick:

A

OLA

55
Q

Association qui joue un rôle de normalisation affectaant la médecine transfusionnelle:

A

AABB

56
Q

Personne responsable de la sélection des instruments:

A

Superviseur

57
Q

Association qui désert les médecins canadiens:

A

AMC

58
Q

Association professionnelle nationale des technologistes de laboratoire médical au Canada:

A

SCSLM

59
Q

Système de contrôle analytique servant à assurer des résultats précis et fiables:

A

CQ

60
Q

Personne responsable de prendre l’action appropriée lorsque des résultats sont anormaux:

A

Technologiste

61
Q

Interprétation de l’écriture du médecin pour la demande d’analyse:

Pré analytique

Analytique

Post analytique

A

Pré analytique

62
Q

Validation des résultats

Pré analytique

Analytique

Post analytique

A

Analytique

63
Q

Informations sur les restrictions nutritionnelles:

Pré analytique

Analytique

Post analytique

A

Pré analytique

64
Q

Enregistrement de la requête dans le système informatique:

Pré analytique

Analytique

Post analytique

A

Pré analytique

65
Q

Traitements

Pré analytique

Analytique

Post analytique

A

Post analytique

66
Q

Calibrage des instruments:

Pré analytique

Analytique

Post analytique

A

Analytique

67
Q

Ordre des tubes de prélèvements:

Pré analytique

Analytique

Post analytique

A

Pré analytique

68
Q

Transmission des résultats:

Pré analytique

Analytique

Post analytique

A

Post analytique

69
Q

Communication d’un résultat:

Pré analytique

Analytique

Post analytique

A

Post analytique

70
Q

Maintenance préventive des instruments:

Pré analytique

Analytique

Post analytique

A

Analytique

71
Q

Quels sont les 8 informations nécessaires sur une étiquette de réactif:

A
  1. date d’expiration
  2. initiales de la personne qui l’à préparé
  3. nom du réactif
  4. entreposage
  5. danger
  6. concentration
  7. date préparé
  8. date reçu et initialles de la personne qui l’a recu