Examen 1

Question 1

Différence entre besoin et désir

Answer 1

Désir est la facons de satisfaire nos besoins

Question 2

Demande ?

Answer 2

Ensemble de personé qui désire un produit et sont prêt à l’acheter

Question 3

Deux concept qui guident le consommateur à un choix

Answer 3

• valeur
• utilité

Question 4

Myopie marketing

Answer 4

Organisation ce concentre sur le produit plutôt que sur les besoins des consommateurs

Question 5

Marketing rationnel

Answer 5

Entreprise établi une relation à long terme au but de continuer à faire affaire ensemble

Question 6

Management du marketing

Answer 6

Processus de planification et de mise en œuvre en vue effectuée des échange qui satisfait l’objectif des individus et des organisations

Question 7

Synchromarketing

Answer 7

Technique qui essaye de régulariser la demande durant un temps que la demande est bas ( 5 a 7)

Question 8

Optique production

Answer 8

Organisation se concentre sur le produit efficace et sur la distribution à grande échelle

Question 9

Optique produit

Answer 9

Organisation ce contre a crée un produit qui offre plus de qualité, une meilleure performance et meilleur caractéristique

Question 10

Optique vente

Answer 10

Organisation utilise des stratégies de vente agressif au but d’insister le consommateur a acheter le produit. ( rabais, liquidation)

Question 11

Optique marketing à caractère social

Answer 11

Organisation à objectif de trouver un équilibre entre les besoins du consommateur, l’intérêt public et la rentabilité

Question 12

Optique marketing

Answer 12

Organisation cherche les besoins du marcher en but de produire ce qu’on peux vendre
A) focalisation sur marche
B) orientation vers client
C)marketing intégré
D) rentabilité

Question 13

Marketing intergre

Answer 13

Idée de rendre chaque service d’une entreprise conscient des désires du client afin d’assurer une cohérence dans l’organisation

Question 14

high tech/ high touch

Answer 14

Approche utiliser pour rejoindre les consommateurs avec technologie tout en conservant un lien privilégié avec la clientèle

Question 15

Marketing experiential

Answer 15

Focalise à faire vivre une expérience agréable au client à chacune des étapes du processus achat

Question 16

Économie collaborative

Answer 16

Mutualisation temporaire des ressources
( Airbnb,Uber,depop)

Question 17

4 élément qui influence la performance d’une entreprise

Answer 17

• intervenant (stakeholders)
• processus d’une travaille
• ressource interne et externe
• l’organisation ( culture, politique,valeur)

Question 18

Planification marketing et ses 8 étapes

Answer 18

Stratégie consiste à fixer des objectif et à rechercher meilleur moyen pour les atteindre:
1- mission de l’entreprise
2- analyse de l’environnement externe
3- analyse environnement interne
4- détermination des objectif de l’entreprise
5- formulation des stratégies
6- formulation des programmations
7- mise en œuvre
8- contrôle et rétroaction

Question 19

Difference entre une stratégie et une programmation

Answer 19

Stratégie un plan à long terme
Programmation ensemble d’action qui permet d’appliquer la stratégie

Question 20

Macroenvironnement

Answer 20

Contexte général qui regroupe les aspect démographique, économique, technologique …

Question 21

Microenvironnement

Answer 21

Influence de façons spécifique le fonctionnement de l’entreprise ( fournisseur, client, concurrent)

Question 22

Peste

Answer 22

Politique
Écologique
Socioculturel et démographique
Technologie
Économique

Question 23

Veille stratégique

Answer 23

Consiste à observer environnement et dégager les tendances qui peuvent influencer l’activité de l’organisation

Question 24

Stratégie de croissance intensive

Answer 24

But de vendre plus de produit actuel sur le marché actuel

Question 25

Stratégie Penetration marche

Answer 25

Produit actuel au marcher actuel - pousser le consommateur à acheter plus - convaincre les client de la concurrence d’acheter chez nous - convertir les non consommateurs

Question 26

Stratégie Développement de produit

Answer 26

Nouveau produit au marché actuel Amélioration substantielle des produit actuel ( new iPhones)

Question 27

Stratégie développement de marché

Answer 27

Vendre produit actuel dans une nouvelle marche - nouveau territoire géographique - commerce électronique( nouveau plateforme) - nouveau type de marche(corporatif,institutionnel) (ex:b2b)

Question 28

Stratégie intégration vertical

Answer 28

Contrôle plusieurs opération à interne: apprivoisions matière première, désigne, fabrication, détaillant, consommateur

Question 29

Différence entre vertical amont et aval

Answer 29

Amont c’est contrôle d’une opération qui vient avant Aval contrôle d’une opération qui vient après

Question 30

Stratégie intégration horizontale

Answer 30

Entreprise achète sont concurrent direct

Question 31

Stratégie de croissance par diversification

Answer 31

Entreprise investie d’un marché différent de celle

Question 32

Strategies diversification concentrique

Answer 32

Lorsque l’entreprise adapte leur expertise de techno ou marketing pour lancer de nouveau produits destiné à une autre clientèle (Ex: déplacement marche femme à homme comme shein)

Question 33

Stratégie diversification horizontale

Answer 33

Élargir l’offre à une même cible ( ex: garage et dynamite)

Question 34

Stratégie diversification par conglomérat

Answer 34

Investir dans un secteur complètement différent de l’activité de base d’une entreprise

Question 35

Système d’information

Answer 35

Système qui permet de mieux gérer l’information

Question 36

Système comptable interne

Answer 36

Système qui nous permet de gérer les opérations courante de l’entreprise en possédant les donner des commande, ventes, stock Utiliser pour: - classifier les clients par importance - compared chiffre d’affaire avec d’autres périodes - analyser les parts de marché - etudier la composition des gammes de produits en fonction des ventes réalisée

Question 37

Système de renseignement marketing

Answer 37

Ensemble des procédures et sources utiliser par les employés pour obtenir leur information de l’environnement externe Comme: - lecture revues spécialisé, journaux - produit et action concurrente

Question 38

Système de recherche marketing

Answer 38

La collecte et l’exploitation de donnée et de résultats relatifs à une situation de marketing à laquelle l’entreprise doit faire face Quel marche viser? Quel prix ? Logo ?

Question 39

Méthode de recherche explorative et ces 3 technique

Answer 39

Trouver la nature d’un Problème très peux connue et émettre des hypothèses 1. Groupes de discussion 2. Entrevue personnalisée 3. Technique projective

Question 40

Méthode recherche Descriptive et ses deux technique

Answer 40

Lorsque on connais le sujet et on veux savoir plus 1. Observation: enregistrement du comportement ou mesures physique 2. Enquête par sondage:

Question 41

Méthode causale

Answer 41

Une étude des relations de cause à effet entre deux variables. Aide à identifier l’entendue et la nature de ces relations en faisant des expérimentations en laboratoire et dans les marchés tests

Question 42

Différence entre donne primaire et secondaire

Answer 42

Primaire sont des informations spécifiquement collecté pour une étude particulier. Secondaire sont des infos qui on été déjà collectées et qui sont à disposition pour pour une seconde utilisation