EXAM#2-COURS#9

Question 1

Qu’est ce que l’internalisation ?

Answer 1

Par apprentissage sociale, la norme est intégré au soi et devient une partie de l’identité. c’est pourquoi les normes influence nos action.

Question 2

Au travail, dans quelles situations la productivité augmente le plus ?

Answer 2

Lorsque les employé sont responsabilisé & doivent participer à la décision normative

Question 3

Qu’est ce qui se passe en situation de foule?

Answer 3

De la désindividuation. l’anonymat qu’engendre la foule, réduit l’accessibilité aux norme intériorisé & augmente l’accessibilité aux norme de groupe pro social ou antisocial

Question 4

La rumeur de produit quand?

Answer 4

En l’absence de repère fiable, en situation de crise sociale

Question 5

Quelles sont les conditions d’efficacité de la technique de la porte fermée ?

Answer 5

1. la première requête doit être certaine d’être refusée
2. Le compromis doit être possible
3. Les deux requêtes doivent être faite par la même personne & la cible de l’influence doit percevoir une concession de la part du demandeur

Question 6

Quel sont les 2 technique utilisé en milieux de ventes

Answer 6

1. la technique du rabais sur des prix gonflés

2. La technique du haut de gamme

Question 7

Quel est la technique lié a la norme de l’engagement social?

Answer 7

La technique de la balle basse ou amorçage

Question 8

Pourquoi nous tenons à maintenir notre engagement, et, ce malgré l’augmentation des coûts?

Answer 8

1. maintenir une image positive de soi(valorisation de soi)
2. maintenir son engagement sociale(besoin de contact)
3. l’effet cognitif de l’engagement(besoin de maîtrise)

Question 9

Quel sont les conditions nécessaire pour que l’on obéisse aux gens ?

Answer 9

1. l’autorité doit être perçu comme légitime
2. la figure de l’autorité doit accepter la responsabilité
   (l’état agentique)
3. La norme de l’obéissance doit être accessible
4. les autres normes doivent être moins accessible

Question 10

Qu’est ce que l’état agentique ?

Answer 10

c’est de devenir agent de l’acte de l’autre

Question 11

Quel est la solution pour éviter l’état agentique ?

Answer 11

Diffusion de la responsabilité
1.diviser les tâche permet de diminuer la conscience de la gravité de l’acte et d’empêcher de prendre la responsabilité de l’acte total

Question 12

Le degré de soumission diffère selon les individus. VRAI OU FAUX

Answer 12

VRAI, il dépend de la croyance envers le degré auquel l’autorité légitime est responsable du bon fonctionnement de la société.

Question 13

Quel sont les autre facteur qui expliquent les atrocité de guerre ?

Answer 13

1. l’obéissance à l’autorité
2. La norme de l’engagement
3. Blâmer la victime
4. l’hostilité & l’évaluation négative de l’autre groupe(exclusion morale)

Question 14

Lors de conflits entre attitude & norme lequel l’emporte selon la personne ?

Answer 14

monitorage de soi élevé et conscience de soi faible = norme

monitorage de soi faible et conscience de soi élevé = attitude