exam 2 251

Question 1

arrêtez de manger du sucre

Answer 1

donner des ordres

Question 2

vous avez raison cet individu semble abominable

Answer 2

approuver, complimenter

Question 3

votre comportement est enfantin

Answer 3

humilier, ridiculiser

Question 4

vous feriez mieux de cesser de protester

Answer 4

avertir, menacer

Question 5

vous ne devriez pas vous exprimer de cet façon

Answer 5

moraliser

Question 6

si vous parler ainsi c’est que vous êtes fatigué

Answer 6

psychanalyser

Question 7

moi a votre place je…

Answer 7

conseiller ou donner des solutions

Question 8

ne vous inquiétez pas tous ce passe toujours bien lors de cet procédure

Answer 8

rassurer ou consoler

Question 9

oui mais vous devriez penser autrement car

Answer 9

argumenter ou persuader la logique

Question 10

pourquoi ceci ou pourquoi cela

Answer 10

enquêter questionner

Question 11

parlons de choses plus agréables

Answer 11

dévier, plaisanter, esquiver

Question 12

vous êtes une personne trop émotives

Answer 12

juger ou critiquer

Question 13

prerelation

Answer 13

infirmiers recueille info. pas de rencontre

Question 14

début de la relation

Answer 14

informations
définir bases concrètes de la relation
tisse le lien de confiance

Question 15

la relation proprement dite

Answer 15

personne fait preuve d’engagement
l’infirmière s’implique dans la démarche et encourage
partenariat

Question 16

fin de la relation

Answer 16

synthèse
bilan
rappels
progrès

Question 17

pic

Answer 17

ouverture esprit et respect
attitude non critique et acceptation de l’autre
capacité de tolérer l’ambiguïté
conscience de soi et introspection

Question 18

comment faire une demande

Answer 18

moment 
assumer autorité 
je sais que c’est difficile 
j’aimerais que 
remercier à l’avance 
disque rayé ( répéter la demande jusqu’à acceptation

Question 19

comment refuser

Answer 19

réfléchir avant 
utiliser humour
évoquer règlements
disque rayé 
exprimer ses regrets 
reconnaître déceptions d’autrui

Question 20

donner rétroaction descriptive

Answer 20

chaque fois que j’aborde le sujet de votre grand mère, vous devenez tendu, vous baissez les yeux et vous changez de sujet

Question 21

retroactions experientielles

Answer 21

chaque fois que je prends le temps de discuter avec vous, vous me dites comme maintenant, que vous êtes fatigué et que vous n’avez pas d’énergie. cela me désole. j’aimerais qu’on en parle.

Question 22

corriger distorsions cognitives

Answer 22

proposer une reformulation réaliste des propos exagérés

Question 23

confrontation avec la réalité

Answer 23

faire prendre conscience au client de ses incohérences entre ce qu’il existe et ce qu’il perçoit

respect

Question 24

faire une synthèse

Answer 24

faire le point

Question 25

montrer son appui

Answer 25

respect

Question 26

normaliser la situation

Answer 26

respect

Question 27

souligner les forces

Answer 27

respect

Question 28

procurer de l’espoir

Answer 28

compassion

Question 29

donner avis ou info

Answer 29

respect

Question 30

utiliser révélation de soi

Answer 30

respect authenticité

Question 31

question fermée ouverte

Answer 31

spécificité

Question 32

question hypothese

Answer 32

respect

Question 33

question recherche de précision

Answer 33

spécificité

Question 34

question columbia

Answer 34

respect

Question 35

question systémique

Answer 35

ouverture respect