exam 1

Question 1

définition du marketing

Answer 1

activité qui consiste a reconnaitre les besoins du consomateur et d’y repondre a l’aide des 5P

Question 2

quest-ce que les 5P

Answer 2

prix, place, produit, promotion, personne

Question 3

définition de la valeurs percue

Answer 3

enssemble des avantage parcus par les achetreurs cible en ce qi attrit a la qualité, au prix a la comodité du produit, a la livaison et au service avant et apres vente.

Question 4

valeur ajouté

Answer 4

avntage suplementaire qui se distingue de la cocurence

Question 5

fonction marketing

Answer 5

organisation des échanges et de la communication entre le fabricant et le consommateur

Question 6

synonyme de marketing mix

Answer 6

environnement interne, variable controlabe, 5P

Question 7

quest-ce qu’un marketing mix coherent

Answer 7

quand toute les variables font sens entre elles

Question 8

synonyme de l’environnement externe

Answer 8

peste, variable incontrolables

Question 9

quelle sont les 4 niveaux de concurence

Answer 9

1. concurence générale
2. concurance entre produit (indirect)
3. concurence entre entreprise (direct)
4. concurence entre produit d’une meme gamme

Question 10

a quoi sert une analyse FFOM

Answer 10

voirs les aspect positifs et négatifs de l’invironnement interne et externe de notre entrprise

Question 11

marché

Answer 11

ensemble des personnes ou des organisations susceptibles d’acheter un produit

Question 12

marché potentiel

Answer 12

(moyen et intenton)

Question 13

formule du marche potentiel

Answer 13

Q= n x q x p ou Q + n x p

Question 14

segmentation de marché

Answer 14

découpage du marché potentiel en sous-ensemble

Question 15

4 critere de la segmentation

Answer 15

1. critere géographique
2. sociodémographique
3. psychographique
4. compormentaux

Question 16

4 stratégie de ciblage

Answer 16

1. ciblage indiférencié (aucune segmentation)
2. ciblage concentré (cible un segment)
3. ciblage différencié (plusieurs segment, différent 5p)
4. ciblage personnalisé (offre idividualisé)

Question 17

positionnement

Answer 17

le fait d’une entreprise de se situer dans l’esprit des consommateur

Question 18

prévision des ventes

Answer 18

ventes espéré

Question 19

niveau d’implication

Answer 19

importance qu’un acheteur accorde a son achat

Question 20

roles que jouent les membre d’une famille

Answer 20

initiateur
influenceur
décideur
acheteur
utilisateur

Question 21

donnée secondaire

Answer 21

donnée deja disponible (interne et externe)

Question 22

donnée primaire

Answer 22

receuilli pour la premiere fois (quantitative ou qualitative)

Question 23

exemple de donnée primaire

Answer 23

groupe de discussion
entrevue en profondeur
observation
expérimentation
sondage