Exam 1

Question 1

Avantage d’un vendeur

Answer 1

1) travail varié
2)autonome
3)commission

Question 2

Inconvénient

Answer 2

1) horrifiée difficile
2) stressant
3) revenue variable

Question 3

Qualité

Answer 3

1) audace: pas avoir peur
2) désir de réussir
3)l’affirmation
4) empathie/ écoute

Question 4

Competence

Answer 4

Capacités de :
Chasse
Présenter avec pertinence
Conclure

Question 5

Fonctions

Answer 5

1- vendre
2- suivre les commande: suivie client
3- accomplir tâche entourant produit: préposer accessoires
4- tenir ajout avec info

Question 6

Processus court?

Answer 6

Réponse automatique d’achat d’un besoin

Question 7

Processus long

Answer 7

Évaluation du produit faire a l’aide neveux produit

Question 8

Éthique

Answer 8

Valeur qui guide le comportement d’un groupe/ individu

Question 9

Étape processus long

Answer 9

1- Déclenchement
2- recherche
3- intention d’achat
4- décision
5-consommation
6- évaluation après achat

Question 10

Recherche interne

Answer 10

Information déjà en procession

Question 11

Recherche externe

Answer 11

Publicité

Question 12

Action Passive

Answer 12

Recherche pas information

Question 13

Action active

Answer 13

Explore dès information spécifique

Question 14

Risque

Answer 14

• physique
• finance
• sociale

Question 15

Prospection

Answer 15

Recherche systématique de clientèle

Question 16

Facteur interne influe achat

Answer 16

Besoin
Attitude
Motivation
Frien
Perception

Question 17

Facteur externe influ achat

Answer 17

Commercial
Environnementale
Socioculturel

Question 18

Persona

Answer 18

Representative semi fictive client ideal

Question 19

Bâtir une liste client

Answer 19

Demande info
Reference
Salon commerciaux
Liste existante
Média
Amis, famille
Publication
Review

Question 20

Entrer contact avec prospect

Answer 20

Courrier
Courriel
Face à face
Téléphone

Question 21

Validation

Answer 21

Présence d’un besoin
Capacités de payer
Autorité pour acheter
Disponibilité
Admissibilité

Question 22

Type autorité pour acheter

Answer 22

Promoteur- bradia
Influenceur - corey
Décideur - mama
Acheteur - Joris
Utilisation - bo