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Comunicación Médico Paciente > Estrategias para obtener información > Flashcards

Estrategias para obtener información Flashcards

1
Q

Para pacientes cooperadores que usas?

A

Síntomas

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Q

Para pacientes que ocultan parte de la información que usas

A

Resistencia

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3
Q

Para pacientes que sin saberlo distorsionan lo que perciben que usas

A

Defensas

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4
Q

En pocas palabras que se hace cuando un paciente se comunica con síntomas

A

Ayudarle a hablar, describir lo que siente con detalle y explorar los aspectos

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5
Q

Un paciente con resistencia que se hace (en pocas palabras)

A

Ayudar al paciente a que supere esa resistencia expresando que notamos la resistencia y la entendemos

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6
Q

Un paciente que usa defensas, que se hace (en pocas palabras)

A

Se confronta y se interpreta porque pasa

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7
Q

En síntomas que es lo primero que se hace

A

Técnicas de comienzo

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8
Q

Que son las técnicas de comienzo

A

Una mezcla de preguntas abiertas y cerradas para escuchar pasivamente y preguntar activamente.
Tener un equilibrio entre dejar que cuente su historia y obtener información necesaria

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9
Q

De que sirven las preguntas amplias

A

Respuestas genuinas, individuales y espontáneas

Dejar que platiqué su problema

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10
Q

De que sirven las preguntas cerradas

A 
Respuestas rápidas y claras
Mantener la entrevista sistemática 
Alta fiabilidad
Alta precisión 
Mejor cobertura del diagnóstico
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11
Q

En que son malas las preguntas abiertas

A

Obtener respuestas claras y la información necesaria

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12
Q

En que son malas las preguntas cerradas

A

Se siente como interrogatorio, no te deja expresar lo que sientes

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13
Q

Cuando un paciente responde de manera vaga que usas

A

Técnicas de aclaración

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14
Q

Que son las técnicas de aclaración

A

Ayudar al paciente a que se exprese bien

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15
Q

Si el paciente no está dando respuestas claras que usas

A

Especificación

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16
Q

Que es la especificación

A

Cambiar a preguntas cerradas y devolverle las palabras vagas (mal, pésimo, mucho, etc)

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17
Q

Si un paciente da información demasiado específica que se usa

A

Generalización

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18
Q

Que es la generalización

A

Se repite la información que dio el paciente haciendo énfasis en palabras generalizadoras (normalmente, a menudo, casi nunca)

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19
Q

Que se hace usa cuando la historia de un paciente es vaga

A

Revisión de síntomas

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20
Q

Que es la revisión de síntomas

A

Dejar que el paciente cuente su historia y si no da síntomas darle opciones de algunos a ver si se identifica

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21
Q

Que son las preguntas inductivas

A

Preguntas que manipulan la respuesta (nunca ha consumido drogas verdad?)

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22
Q

Que es el sondeo

A

Usado para pacientes delirantes

Vincular lo que el paciente dice con lo que podría ser la causa de la consulta

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23
Q

Que es la interrelacion

A

Pedir que el paciente relacione aspectos que no parecen tener relación (no entiendo, que tiene que ver A con B?)

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24
Q

Que se usa si el paciente se empieza a distraer y salir del tema

A

Resumen

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25
Q

Que es la técnica de resumen

A

Fijar la atención del paciente
Recapitular todo para que empiece de donde lo dejó
Decirle lo que ha dicho y preguntar si va bien? Esperar que diga que si

26
Q

Como se pasa de un tema a otro

A

Técnicas de conducción

27
Q

Que es la continuación

A

Se usa para indicar que se está poniendo atención y que se siga
(Okey, ajá, y entonces qué pasó?, cuénteme más)

28
Q

Que es hacer eco?

A

Repetir la parte de la respuesta del paciente que queremos que vuelva a decir (entonces me dice que no puede DORMIR?

29
Q

Que es redirigir

A

Volverlo a traer al tema

Gustavo, me dijiste entonces que te duele la cabeza, no?

30
Q

Qué tipos de transiciones hay

A

Suaves, acentuadas o bruscas

31
Q

Transiciones suaves

A

Relacionar causa y efecto

Relacionar el tiempo (hora, época)

32
Q

Transiciones acentuadas

A

Se subraya el cambio de tema avisando que se cambiará de tema
(Okey, hablando de esto vamos a hablar de…)

33
Q

Transiciones bruscas

A

Se cambia de tema sin avisar

Quiero preguntarle acerca de…, voy a examinarle…

34
Q

Si un paciente te dice que no quiere hablar de algo que notas?

A

Presenta resistencia

35
Q

Si un paciente te dice que de lo que están hablando la verdad no es tan importante que notas?

A

Presenta resistencia

36
Q

Mayores causas de resistencia

A

Querer mantener una imagen (pena)

No saber lo que el médico dirá al respecto

37
Q

Qué es la resistencia

A

Esfuerzo voluntario del paciente a evitar un tema

38
Q

Si un paciente tiene miedo a hablar sobre algo pq le da pena o inquietud que se hace

A

Expresar aprobación

39
Q

Como es la técnica de expresar aprobación

A

Hacer que se sienta comprendido
Librarlo de cualquier juicio
Expresar comprensión

40
Q

Qué es la confrontación (resistencia)

A

Centrar la atención del paciente a su resistencia
Explicarle lo que hace y preguntar porque será
Confrontar al paciente sobre sus actitudes resistentes

41
Q

Qué es la confrontación con las consecuencias

A

Se le muestra al paciente las ventajas que traerá dejar la resistencia
Se le dice que podría pasar si no se trata su padecimiento

42
Q

Cómo es la técnica de cambio de tema

A

Se aborda el tema desde otra dirección para conseguir que nos revele lo que nos oculta

43
Q

Cómo es la técnica de exageración

A

Se compara la acción del paciente con algo peor

44
Q

Si un paciente esta preocupado por haber hecho algo muy malo que se hace?

A

Se usa la técnica de exageración para que no piense que es tan malo como lo que nosotros dijimos

45
Q

Qué es la inducción al fanfarroneo

A

Hacemos que el paciente se sienta cómodo contando algo comprendiendolo y haciendo que nos cuente su historia

46
Q

Que componentes incluyen los mecanismos de defensa

A

Conducta observable
Conflicto emocional
Proceso que vincula la conducta con el conflicto

47
Q

Que ocasionan los mecanismos de defensa en los pacientes

A

Distorsionan su realidad de los hechos

48
Q

Que ocurre en la técnica de pasar de largo

A

Si no es esencial la confrontación se pasa de largo el mecanismo de defensa
Pero se anota en el examen se estado mental

49
Q

Que ocurre en la técnica de tranquilizar

A

Se intenta disminuir la ansiedad para aumentar la autoconfianza
Se ofrece apoyo
Empatía

50
Q

Que ocurre en la técnica de distracción

A

En pacientes alterados o intoxicados
Se llama la atención del paciente con lo que se necesite
Preguntas cortas y cerradas

51
Q

Que ocurre en la técnica de confrontación (defensa)

A

Llamar la atención del paciente sobre conducta determinada

Esperanza de que la reconozca y corriga

52
Q

Que ocurre en la técnica de interpretación

A

Va seguido de la confrontación
Se interpreta la razón de la conducta del paciente
Se le dice la interpretación para ver si es correcta
Se espera que el paciente de más detalles si la interpretación fue correcta
Cuando un paciente se vuele curioso sobre su conducta quiere explorar el propósito de ella

53
Q

Que son los mecanismos de defensa

A

Actitudes que tienen los pacientes inconcientemente que evitan la comunicación efectiva

54
Q

Cómo es el mecanismo de defensa de sublimación

A

Un paciente expresa su verdadero deseo en forma de un deseo socialmenta valorado y aceptado en véz de lo que en realidad quiere

55
Q

Cómo es el mecanismo de defensa de represión

A

Olvidar cosas que están ligadas a eventos o pensamientos dolorosos

56
Q

Cómo es el mecanismo de defensa de proyección

A

Cuando ideas o sentimientos dolorosos los proyecta hacia alguien más
(Cuando tu eres agresivo decir que alguien más lo es)

57
Q

Cómo es el mecanismo de defensa de negación

A

El paciente trata factores de la realidad como si no existieran o no fueran ciertos
(una persona fuma y niega que fumar causa cáncer)

58
Q

Cómo es el mecanismo de defensa de regresión

A

Regresan a comportarse de forma más infantil o inmaduro

59
Q

Cómo es el mecanismo de defensa de aislamiento

A

Separación del recuerdo y los sentimientos

esposa muere en accidente y esposo lo narra todo sin emoción

60
Q

Cómo es el mecanismo de defensa de desplazamiento

A

Un sentimiento conectado a una persona es expresado en otra

A padre lo tratan mal en el trabajo y por no poderlo decir ahí en su casa trata mal a su familia

61
Q

Cómo es el mecanismo de defensa de racionalización

A

Sustituir una razón inaceptable para sus actos con una aceptable
(estudiante se pone a ver peliculas en vez de estudiar pq dice que se necesita relajar, cunado en verdad le da flojera)

Comunicación Médico Paciente (10 decks)

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