Estrategia empresarial Flashcards
Mis,Vis,Val,Neg? É oque a empresa faz, razao de sua existencia. representa o presente; é a maneira de determinar os valoresm crenças, ou areas basicas de atuaçao ao iniciar um negocio. especifico e claro,a mas pode ser mutavel com o tempo. Delimita area de atuação, delimita o publico atendido. Ela representa a indentidade da organização.
MISSAO. Plavaras: A empresa Faz, Razao da existencia, o Presente.
Mis,Vis,Val,Neg? É o que ela quer ser, onde pretende chegar - representa um patamar futuro; Relaciona-se diretamente com os objetivos gerais, de longo prazo. traz a ideia do que a empresa quer ser no futuro, por exemplo: “ ser reconhecida pela sociedade, pelos clientes e fornecedores”.
Visao - Palavras: Patamar Futuro, onde pretende chegar
Mis,Vis,Val,Neg? Sao referenciais Eticos da organização; bem como fornecemsustentação para todas as suas principais decisoes”.
Valores
Mis,Vis,Val,Neg? representa o “ramo de atividade” atividades principaos da organizaçao em um momento especifico.
Negocios
Analise SWOT?
Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças (FOFA)
5 Forças de Potter
1-Rivalidade dos concorrentes, 2-Barganha fornecedores, 3-Poder de barganha dos compradores, 4-Ameaça de novos entrantes, 5-Produtos Substitutos.
Estrategias Genericas?
Liderança em custos, Diferenciaçao, foco ou enfoque
Etapas da venda eficaz?
Dica:6 etapas
P - P.A - A-S - F - A
Prospecçao e qualificacao.
Pre-Abordagem
Apresentação e demonstração
Superacao de Objeçoes
Fechamento
Acompanhamento e Manutenção.
Tipos de vendas:
Consignada
Venda consultiva
Venda Cruzada
Venda Casada
Venda Direta
Venda por impulso
Venda por solucao
Venda Sugestiva
Consignada igual sacoleiro
Consultiva quando nem o cliente sabe ao certo oque comprar.
Cruzada quando voce vende um sapato e recomenda a meia com disconto.
Casada, POIBIDO
Direta, estilo Avon
Impulso. Jaquetaki, leva um doce.^^
Solucao, Nao adianta trorcar a placa-de-video se a fonte esta ruim, voce tera que comprar os 2.
Sugestiva, aumentar valor da venda. O cara pede um Hamburguer, mas voce oferece um Xtudo que é mais caro.
A autarquia se sustenta no conceito de ?
Missao organizacional
Iniciaçao de projetos
Implementa, modifica estrategia negocio e tecnologia.
Explique a estratégia penetração rápida
Objetivo: conquistar rápido uma grande fatia de mercado.
Como? Preço baixo + Alta divulgação/publicidade.
Quando usar? Produto novo, concorrência alta, mercado sensível a preço.
Exemplo: Lançar um novo refrigerante com preço mais barato que os líderes e muita propaganda.
Sobre os sistemas de apoio em uma empresa, oque sao?
São sistemas que dão suporte aos sistemas primários, ajudando a organização a funcionar, mas não atuam diretamente na atividade-fim.
Exemplo: Recursos Humanos, Contabilidade, Suporte Técnico de TI.
Palavra-chave: apoio, suporte, retaguarda.
Explique desnatacao ou skimming
- Desnatação (ou Skimming)
Objetivo: obter lucro alto no início, com consumidores dispostos a pagar mais.
Como? Preço alto no início + Pouca promoção.
Quando usar? Produto inovador ou tecnológico, sem concorrência imediata.
Exemplo: Celulares top de linha que custam muito no lançamento e vão caindo com o tempo.
- Skimming (é sinônimo de Desnatação!)
É apenas o nome em inglês da estratégia de desnatação.
Skimming = Desnatação (vem de “tirar o creme de cima”, ou seja, os consumidores dispostos a pagar mais).
