Ergonomia Flashcards
possibili domande d'esame tratte anche da anni passati
Concetto di atmosfera
Percezione del tutto > singoli dettagli. La percezione di un oggetto dipende anche dal contesto, spazio, odori, colori, ecc
Dove nasce la percezione?
Nel cervello
Il lobo frontale è adibito a
ragione, giudizio
Quando termina lo sviluppo del lobo frontale
Alla fine dei 25 anni.
Per quale motivo si è più emotivi prima dei 25 anni?
Perché il lobo frontale (adibito alla ragione) non è ancora totalmente sviluppato.
Il lobo occipitale è adibito a
la parte emotiva
Le percezioni sono limitate a una zona specifica del cervello?
No.
Cosa vuol dire sensazione?
Ciò che è apprezzabile tramite i sensi
Cosa vuol dire percezione?
Il significa che viene attribuito a delle sensazioni
Quali sono i limiti percettivi dell’umano?
Neurologici, individuali, sensoriali, percettivi
Cosa vuol dire limite percettivo neurologico?
Si percepiscono solo stimoli riconoscbili
Cosa vuol dire limite percettivo individuale?
La realtà non è oggettiva ma cambia a seconda del soggetto
Quali sono i limiti del cervello?
Costo energetico, tempi (motori e impulsivi), volume
Per ottimizzare l’energia il cervello attua delle strategie
Eliminare le informazioni superflue, semplificare
Che cosa vuol dire “nicchia cognitiva”?
La nicchia è un ambiente evolutivo di una specie. Fa riferimento al ruolo delle capacità cognitive e delle abilità mentali nell’evoluzione umana, che possono aver giocato un ruolo chiavi nell’adattamento della specie.
Cosa vuol dire realtà oggettiva?
Una informazione condivisa dalla quasi totalità delle persone
Qual è la differenza tra realtà e verità?
La verità è misurabile. Di fatti sarebbe più corretto parlare di verificabliità.
Cosa intendiamo per “realtà”?
Tutto ciò che un animale necessità per sopravvivere.
Cosa vuol dire modello mentale?
Un modello mentale è una rappresentazione cognitiva o concettuale di come funzionano le cose o come si verificano determinati eventi nel mondo.
A cosa servono i modelli mentali?
I modelli mentali servono a semplificare e a organizzare la complessità del mondo per aiutare le persone a comprendere, anticipare e affrontare situazioni e problemi.
Cosa vuol dire area semantica?
Sono un insieme di concetti e idee connessi tra loro da un significato.
Quanti tipi di modelli mentali esistono?
Realtà, modello di noi stessi, modello degli altri.
Cos`è il modello mentale della realtà?
Ciò che viene percepito indipendentemente dalla sua natura
Cos’è il modello mentale di noi stessi?
Ciò che costruiamo e modifichiamo negli anni
Cosè il modello mentale degli altri?
Quando intuiamo cosa pensano gli altri e si comincia a mentire
Cosè un artefatto?
Un oggetto a cui una persona trova e interpreta un determinato scopo
Esistono artefatti artificiali?
No, in quanto anche gli artefatti umani sono frutto delle necessità e del comportamento naturale degli umani
Cosa vuol dire bioispirazione?
Prendere ispirazione dalle soluzioni trovate già dalla natura
Cosa sono le affordance?
Sono le caratteristiche di un oggetto o di un ambiente che suggeriscono determinati utilizzi o azioni agli individui, e che ne assecondano un comportamento naturale ed istintivo.
Cosa sono i processi automatizzati?
Tutte quelle strategie che il cervello attua per semplificare e automatizzare i processi. Un esempio è l’adattare conoscenze pregresse ad oggetti nuovi
Quali sono le scorciatoie del pensiero?
Quando viene detto il perché di una cosa viene accettato più velocemente. La regola delle tre offerte (low-mid-top). Marcatori
Cosa sono i marcatori?
elementi che forniscono informazioni o indicazioni a un individuo, spesso attraverso segnali visivi o sensoriali, riguardo a un oggetto, un luogo o una situazione specifica
Alcuni esempi di marcatori
Colori, pittogrammi, simboli, marchi, loghi, etichette
Cosa sono i copioni di fruizione?
Ambienti controllati che presentano caratteristiche simili o uguali ovunque. Es. Aeroporti, supermercati
Quali sono le caratteristiche dei copioni di fruizione?
Libertà di accesso limitata. Separato dal mondo esterno. Massimizzare il tempo di permanenza del soggetto. Schematizzazione e organizzazione degli spazi
Cosa vuol dire nicchia?
La nicchia è un contesto/ambiente in cui una determinata specie si ottimizza per massimizzare le sue probabilità di sopravvivenza
Che cos’è la facoltà di ricombinazione?
La capacità della mente di ordinare e creare modelli per orientarsi tra gli stimoli ricevuti
Che cos’è il neuroimaging?
Una tecnica capace di misurare il metabolismo cerebrale al fine di visualizzare la relazione tra aree e funzioni cerebrali
Cosa vuol dire neuroplasticità compensatoria?
Quando aree sensoriali non compromesse compensano le mancanze di aree sensoriali compromesse
Che coa vuol dire ergonomia cognitiva?
È una branca della psicologia che si occupa della relazione tra cervello umano e artefatti umani.
Perché è importante creare un atmosfera giusta?
Perché la percezione del tutto cambia la percezione dei singoli dettagli ed è utile nel progettare un oggetto piacevole
Qual è la differenza tra sensazione e percezione?
La sensazione è ciò che si percepisce attraverso i sensi/organi/recettori. La percezione è il significato/interpretazione che diamo alle sensazioni
Qual è la differenza tra percezione, percetto e percettile?
La percezione è il significato che diamo agli stimoli. Il percetto è il risultato dell’atto di percepire. Il percettile è l’elemento sensoriale sufficiente a innescare il processo di percezione.
Che cos’è il percetto?
Il risultato dell’atto di percepire.
Che cos’è il percettile?
Sono gli aspetti sensoriali predominanti nellúso di un oggetto o nell’interazione con un interfaccia
Che cos’è la realtà?
La realtà è tutto ciò che il cervello è in grado di sentire, percepire e operare. È oggettiva se è condivisa da più persone.
Che cos’è la credibilità?
Sono le credenze personali e soggettive
Che cos’è la verità?
Ciò che è stabilito attraverso il metodo scientifico.
Cosa sono i modelli mentali?
I modelli mentali sono rappresentazioni cognitive di artefatti nel mondo o nella mente, variando tra individui e guidando le interazioni con l’esterno; suddivisi in tre tipi (realtà, sé stessi, altri), sono individuati attraverso tecniche come brainstorming e mappe cognitive, evidenziando elementi comuni basati sulle conoscenze condivise.
L’informazione visiva è analizzata da
Sistema nervoso centrale
L’informazione uditiva e il senso dell’equilibrio sono regolati da
apparato vestibolare
Il sistema somatosensoriale permette
il controllo del corpo
L’informazione olfattiva è analizzata da
lobi temporali
Tutte le sensazioni hanno delle proprietà di base che sono:
intensità, modalità e localizzazione sensoriale
La modalità sensoriale è
La classe di recettori che si sono attivati a un dato stimolo
L’intensità sensoriale è
l’intensità con cui percepiamo uno stimolo. Definità dalla differenza di intensità diviso lo l’intensità dello stimolo iniziale
La localizzazione sensoriale è
La capacità di lolalizzare la zona in cui uno stimolo viene percepito
I recettori sensoriali si dividono in
esterorecettori, enterorecettori, propriocettori
Gli esterorecettori forniscono informazioni su
ambiente esterno
Gli enterorecettori forniscono informazioni su
ambiente interno (all’interno del corpo)
I propriocettori forniscono informazioni su
sulla posizione del corpo nello spazio
Il concetto di affordance appartiene al
rapporto tra fruitore e oggetto, non è una caratteristica intrinseca di un oggetto.
Per massimizzare le probabilità di spingere un utente a un azione è importante che
ci siano delle similitudini tra l’azione richiesta e quanto la persona ha sempre fatto
Perché è importante l’affordance in campo progettuale?
Per rendere facile l’utilizzo di un oggettoin modo che una persona si possa abituare o essere già abituare e non dover rielaborare ogni volta come usarlo
Qual è la differenza tra affordance naturale e affordance cognitiva?
L’affordance naturale riguarda l’interazione tra esseri viventi e il loro ambiente, mentre l’affordance cognitiva si riferisce all’uso della conoscenza per superare sfide.
Che cos’è l’affordance naturale?
L’interazione tra esseri viventi e il loro ambiente
Che cos’è l’affordance cognitiva?
Un interazione che richiede l’uso della conoscenza per superare sfide
Nello sviluppo di interfacce nuove è utile che siano chiari
inviti e vincoli di utilizzo
Un artefatto deve rendere chiaro i suoi
inviti e vincoli di utilizzo
I feedback sono
informazioni di ritorno sul tipo di azione eseguita automaticamente
Cosa sono le euristiche del pensiero?
Sono automatismi metti in atto dalla mente al fine di semplificare e velocizzare il tempo di scelta
Cosa sono i copioni di fuizione?
Sono dei principi di progettazione di un ambiente appagante e controllato
Quali sono i principi dei copioni di fruizione?
L’ambiente deve essere circoscritto e a ingresso e uscita limitata.
L’ambiente deve essere isolato.
La permanenza deve essere massimizzata.
L’ambiente deve essere stimolante.
L’ambiente deve soddisfare i bisogni primari del consumatore (cibo, acqua, bisogni).
L’ambiente deve essere vario.
Cosa cambia tra vedere e percepire con la vista?
Tra le cose che vediamo, quelle che percepiamo e che quindi ricordiamo e valorizziamo sono solo una parte.
La visione è
un processo in cui le immagini vengono tradotte in informazioni e queste vengono selezionate
Quali sono i principi della Gestalt?
Sono 6: Somiglianza, continuaizone, chiusura, destino comune, esperienza passata e buona forma
Quali sono i principi della percezione visiva?
Figura/sfondo, costanza della dimensione, contorno e i principi della gestalt
Quali sono i due tipi di processi possibili nella percezione visiva?
Bottom-up e Top-down
Che cos’è il processo bottom-up?
Si parte dalle informazioni sensoriali visive come luci e colore per riconoscere pattern
Che cos’è il processo top-down?
È un processo di percezione visiva che parte dalla personale attenzione e dalle priorità cognitive, filtrando le informazioni non inerenti
Quali sono le fasi della visione?
Riconoscimento delle caratteristiche, riconoscimento di pattern, selezione dei dettagli
Che cos’è la fovea?
Un area della visione in cui la vista è ottimale, è anche la più lenta a percepire stimoli
Che cos’è la retina?
Il fondo del bulco oculare che è sensibile alla luce
La retina è composta di quali strati?
Fotorecettori, cellule bipolari e cellule gangliari
Che cos’è la visione focale?
Una visione che fa uso principalmente della fovea. Si riconoscono bene i dettagli
Che cos’è la visione ambientale o periferica?
Coinvolge la visione periferica e serve per l’orientamento e il movimento
Il momento in cui l’occhio si posa e percepisce, è detto
fissazione
I tipi di fotorecettori nella retina sono
coni e bastoncelli
I coni permettono la
distinzione di colore in ambienti ben illuminati
I bastoncelli permettono
una visione in caso di scarsa luminosità. Non distinguono colori nè dettagli
I colori possono essere distinti per
tinta, chiarezza e saturazione
Il mapping è
un tipo di rappresentazione che spiega la rappresentazione tra due oggetti nel campo dell’affordance visiva. Esempio: il piano cottura a induzione e i pulsanti
Cos’è l’attenzione esplicita? (vista)
Quando poniamo attenzione a ciò che stiamo guardando
Cos’è l’attenzione implicita? (vista)
Quando poniamo attenzione a porzioni dello spazio che non stiamo guardando
Che cos’è l’eye tracking mentale?
Sono ricostruzioni di immagini mentali generate dal pensiero di un determinato oggetto. Rappresentazioni di ciò che ti viene in mente quando pensi a un oggetto
Che cos’è lo strumento eye tracking?
È uno strumento che registra il percorso della vista generando una heat map che descrive dove l’utente pone maggiore attenzione
Cosa sono i processi pre-attentivi?
Sono casi in cui il cervello elabora informazioni o pone attenzione senza esserne cosciente. Esempio porre attenzione a un elemento colorato su uno sfondo monocromatico
Cos’è l’effetto cocktail party?
La capacità di isolare e selezionare i suoni su cui porre attenzione in un contesto con più sorgenti di rumore e suoni
Cos’è la localizzazione uditiva?
La capacità di localizzare la provenienza di un suono grazie al delay del riflesso del suono tra un orecchio e l’altro
Cos’è il suono?
È un energia che si propaga in materiale e fludi tramite onde sonore. Può avere proprietà come intensità, volume, frequenza, timbro
Che ruolo ha l’udito?
È un sistema di avvertimento sensoriale primordialmente usato per rilevare minacce prima di poterle vedere. Usato per sentire il linguaggio e permettere la comunicazione.
Cos’è il mapping sonoro?
È un informazione visiva rafforzata da un suono al fine di fornire un feedback. Es. la freccia della macchina
Cos’è il riflesso acustico?
Un irrigidemento del timpano al fine di evitare una deformazione eccessiva. Evita che le orecchie vadano in clip
Cos’è la coclea?
La struttura a conciglia sede del meccanismo di trasduzione. Le vibrazioni acustiche vengono convertite in impulsi elettrici neurali.
A livello progettuale sonoro, è bene tenere conto di (affordance sonora)
forma del suono e funzione del suono
Che strumenti di analisi sonora esistono secondo la buiatti?
ballancer, spinotron e SoundBe
Cos’è il ballancer secondo la buiatti?
un interfaccia virtuale in cui utenti devono portare una biglia in un punto preciso attraverso suoni astratti
Cos’è lo spinotron secondo la buiatti?
Un pompa verticale che ha l’obiettivo di simulare il suono di una rotazione rapida
Cos`è la metodologia SoundBe secondo la buiatti?
Un metodo di analisi del suono descrivendolo per materiale, forma e modo di sollecitazione
Il primo senso a svilupparsi è
il tatto
L’area del cervello deputata al tatto è la
corteccia somatosensoriale
L’organo muscolo-tendineo permette (nel tatto) di desumere
dimensioni, peso, centratura e direzionalità di un oggetto
A livello progettuale, le sensazioni tattili
sono quelle più ricche di dettagli e che influiscono molto la valutazione dell’oggetto
Quali sono le proprietà dell’affordance tattile?
Aspetti microgeometrici (texture, superficie),proprietà macrogeometriche (forma, dimensioni), proprietà spazialii
Le informazioni relative al tatto sono trasmesse da
via delle colonne dorsalilemnisco mediale, via del sistema anterolaterale, via somatosensoriale del cervelletto
Le vie del sistema anterolaterale trasmettono le informazioni tattili relative al
dolore e temperatura
Le vie somatosensoriali del cervelletto trasmettano informazioni tattili relative alla
propriocezione
La via della colonne dorsalillemnisco mediale trasmettono informazioni tattili riguardo
tatto, vibrazioni e propriocezione
Quali sono gli strumenti di supporto all’analisi tattile?
TDU, TVSS, Revel
Cos’è il TDU?
n dispositivo che utilizza la lingua come superficie per fornire feedback tattile o informazioni sensoriali.
Cos’è il TVSS
dispositivi che convertono dati visivi in stimolazioni tattili, consentendo agli utenti di interpretare informazioni visive tramite il senso del tatto
Cos’è il Revel?
Un dispositivo indossabile che emette segnali elettrici al fine di trasmettere sensazioni tattili per aumentare le esperienze AR
L’olfatto è primoldialmente usato per
distinguere cibi avariati da quelli commestibili per ragioni di sopravvivenza
Il senso maggiormente collegato alla sfera emotiva è
l’olfatto
Degli stimoli olfattivi si distinguono due macrocategorie:
stimoli semplici a un tipo di molecola, stimoli complessi con più tipi di molecole
Le proprietà sensoriali dell’olfatto sono
soglia di rilevabilità, qualità dell’odore, tono edonico
Cos`è il valore di soglia di un odore?
La quantità minima di sostanza percepibile dall’olfatto
Cos’è la qualità del’odore
La proprietà che identifica un odore distinguendolo da un’altro di uguale intensità
Cos’è il tono edonico di un odore?
Quanto è gradevole o meno
Le due modalità diverse di percezione degli odori durante la respirazione sono:
ortonasale e retronasale
Cos’è la respirazione ortonasale?
La normale respirazione dell’aria esterna attraverso il naso. Percepisce gli odori nell’ambiente
Cos’è la respirazione retronasale?
L’espirazione del naso durante la masticazione o deglutizione. Consente di percepire odori di cibi e bevande consumate.
L’organo che permette la perceione degli odori prende il nome di
epitelio olfattivo
L’epitelio olfattivo è composto da
3 strati: cellule recettrici, cellule di supporto, cellule basali
Le cellule recettrici sono (olfatto)
neuroni con la funzione di trasuzione degli stimoli olfattivi
Le cellule di supporto sono (olfatto)
cellule dedicate alla produzione di muco
Le cellule basali sono
cellule staminali che rigenerano le celule sensoriali
Gli odori sono riconoscibili entro un lasso di tempo di
0-3 secondi
Gli odori sono riconoscibili a una distanza che va da
1 a 3 metri
Cosa sono i bulbi olfattivi?
strutture corticali simmetriche collocate sulla superficie orbitale del lobo frontale
Cosa sono i glomeruli?
Piccoli aggregati di neuroni all’interno di un bulbo olfattivo.
I test olfattivi psicofisici sono
test di rilevamento (soglia), test di discriminaizone (confronto), test di identificazione (descrizione).
Il gusto è l’unico senso che
richiede l’uso di altri sensi
Che significa che il gusto è un processo congiunto?
Che richiede l’uso di un altro senso, l’olfatto
A cosa serviva il gusto primordialmente?
A individuare i cibi più nutrienti ed evitare quelli tossici
Quali sono i gusti fondamentali?
Salato, dolce, amaro, acido e umami
Cos’è la valorizzazione intra-modale?
Quando uno stimolo o un’informazione sensoriale all’interno dello stesso canale sensoriale può influenzare un altro stimolo nello stesso canale (ad esempio, come un suono può influenzare la percezione di un altro suono)
Cos’è la valorizzazione cross-modale?
Quando uno stimolo in una modalità (come il suono) può influenzare la percezione di uno stimolo in un’altra modalità (come la vista)
La saliva è secretata da
parotide, ghiandole sottomandibolari, ghiandole sublinguali
La superficie linguale è costituita di
papille foliate, papille vallate, papille fungiformi
Le cellule recettrici del gusto ricoprono quanta superficie della lingua in percentuale?
1%
Serve più tempo a identificare un gusto dolce o salato?
dolce
Altri elementi che possono influenzare il sapore sono
vista, udito, tatto, odori, aspettative, contesto, temperatura
Quali sono alcuni strumenti di supporto all’analisi gustativa?
Elettrogustometria, RAS, lingua elettronica
Cos’è l’elettrogustometria
una procedura diagnostica per valutare la percezione del gusto
Cos’è la psicologia esplicita?
Sono i processi mentali che avvengono in maniera consapevole
Cos’è la psicologia implicita?
Sono i processi mentali che avvengono in modo automatico e inconscio
Quali paradigmi psicologico esistono?
Funzionalismo, comportamentismmo, strutturralismo, sistemico, gestalt, psicoanalisi, cognitivismo
Chi è considerato il padre fondatore della psicologia?
Wilhelm Wundt, fondando il primo laboratorio di psicologia sperimentale
Cos’era il metodo sperimentale di Wundt?
È un metodo sperimentale applicato alla psicologia atto a individuare e isolare variabili in funzione di un fenomeno di interesse
Cos’è il comportamentismo?
Concentrato sul comportamento osservabile, evidenziando il condizionamento e l’apprendimento
Cos’è il cognitivismo?
Studia i processi mentali interni come il pensiero, la memoria e la risoluzione dei problemi
Cos’è la gestalt?
Analizza l’organizzazione percettiva, sottolineando la struttura e il significato delle esperienze
Cos’è il condizionamento operante?
Approccio comportamentista che enfatizza l’apprendimento attraverso premi e punizioni.
Cos’è l’apporccio sistemico? (in psicologia)
Esamina i comportamenti in relazione ai sistemi complessi e alle interconnessioni
Cos’è la psicanalisi?
Indaga gli impulsi inconsci e il ruolo dell’infanzia nell’influenzare il comportamento adulto.
Quali sono le fasi del processo mnemonico?
Codifica, immagazzinamento, ricordo
Cos’è la codifica? (processo mnemonico)
Una fase del processo mnemonico in cui le informazioni vengono percepite e trasformate in un formato che può essere memorizzato. La codifica può avvenire attraverso vari canali sensoriali, come la vista o l’udito
Cos’è l’immagazzinamento? (processo mnemonico)
Una fase del processo mnemonico in cui le informazioni consolidate vengono conservate nella memoria a lungo termine. In questa fase, le informazioni possono essere richiamate o recuperate quando necessario
Cos’è il recupero? (processo mnemonico)
Una fase del processo mnemonico in cui le informazioni memorizzate vengono richiamate dalla memoria quando necessario. Il successo del recupero dipende dalla qualità della codifica e del consolidamento
Quali sono i tipi di memoria?
Memoria sensoriale, breve termine, lungo termine
Della memoria sensoriale, fanno parte
Memoria iconica ed ecoica
La memoria iconica è
un tipo di memoria sensoriale legata alla vista
La memoria ecoica è
un tipo di memoria sensoriale legata all’udito. Ci permette di recuperare le ultime informazioni di un discorso quando siamo distratti
Quali sono le caratteristiche della memoria a breve termine?
Ha durata limitata, circa 15-30 secondi. Ha capacità limitata, circa 5 o 7 elementi distinti. È sensibile a interferenze. Essenziale per l’elaborazione e il processo decisionale
Un sovraccarico della memoria a breve termine può causare
perdita di informazioni, inibendone la scrittura nella memoria a lungo termine.
Che cos’è l’effetto primacy?
Si riferisce alla tendenza a ricordare meglio gli elementi presentati all’inizio di una lista o di una sequenza
Che cos’è l’effetto recency?
Si riferisce alla tendenza a ricordare meglio gli elementi presentati alla fine di una lista o di una sequenza
Che cos’è la memoria a lungo termine?
La memoria adibita all’immagazzinamento di informazioni a lungo termine. È virtualmente infinita. Una volta consolidate le informazioni della memoria a breve termine passano in quella a lungo termine.
La memoria a lungo termine, secondo Tulving è suddiva in
Dichiarativa: episodica, semantica. Non dichiarativa: procedurale
La memoria episodica è
il sistema di memoria che immagazzina informazioni relative a eventi specifici, esperienze personali e contesti temporali.
La memoria semantica coinvolge
la memorizzazione di conoscenze generali, concetti e fatti senza legame diretto con esperienze personali
La memoria procedurale riguarda
la memorizzazione di abilità motorie, procedure e comportamenti, spesso acquisite attraverso l’esperienza e la pratica
A teorizzare l’esistenza di memoria sensoriale, a breve termine e lungo termine sono stati
Atkinson e Shiffrin, nel 1968
A teorizzare i tre diversi sistemi di memoria a lungo termine è stato
Tulving, nel 1985
I motivi per cui si hanno dimenticanze possono essere
decadimento, interferenzam perdita di atttributi, errori di ricordo
Cosa causa il decadimento di un ricordo?
La mancanza di reiterazione o esposizione ripetuta
Cosa causa l’interferenza
Attivazione contemporanea di diversi stimoli
Cosa si intende per perdita di attributi di un ricordo?
Quando si ricordano solo le informazioni generali dimenticando i dettagli
Cosa sono gli errori di ricordo?
La tendenza di distorcere o polarizzare ricordi a distanza del contesto
Cosa può facilitare il ricordo?
Caratteristiche dello stimolo (positivo/negativo), sforzo di elaborazione (basso/elevato), stato d’animo
