EPK Modellierung Flashcards
1
Q
Geschäftsprozess
A
= Menge von logisch zusammenhängenden Aktivitäten, die für das Unternehmen einen Beitrag zur Wertschöpfung leisten (gegebenen Input in Output umwandeln)
2
Q
Leitprinzipien der Prozessmodellierung
A
- keine perfekte Prozesszerlegung anstreben
- Vermeidung von Details und Ausnahmefällen: so wenig komplex wie möglich, so detailliert wie nötig
- Ereignisse sind bei Prozessbeginn (Trigger) und Prozessende (Ergebnis) immer darzustellen
3
Q
Vorgehensweise zur Erstellung der EPK
A
(1) Bestimmung der Ereignisse und Aktivitäten eines Geschäftsprozesses
(2) Darstellung des Kontrollflusses und notwendiger Verknüpfungen
(3) Zuordnung von identifizierten Objekten zu den Funktionen
(4) Verifizierung des Diagramms
4
Q
Ereignisverknüpfungen
A
- Konjunktion
- Adjunktion
- Disjunktion
5
Q
Merkmale von Geschäftsprozessen
A
- abgrenzbares Ergebnis
- definierter Anfang + definiertes Ende
- mindestens 2 Aktivitäten
- nutzt interne und externe Ressourcen
- transformiert Materialien und Informationen
6
Q
Business Model Canvas
A
- Schlüsselpartner
- Schlüsselaktivitäten
- Ressourcen
- Wertangebote
- Kundenbeziehungen
- Kanäle
- Kundensegmente
- Kostenstruktur
- Einnahmequellen
