Entretien motivationnel Flashcards

1
Q

Quels sont les 4 processus de l’EM?

A

Engagement, focalisation, évocation et planification

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Q

L’engagement est un processus d’établissement d’une relation fondée sur la _________ et sur une _______________ impliquant un _______ sur les objectifs de traitement

A

confiance mutuelle , aide respectueuse , accord

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3
Q

Vrai ou faux?

La réciprocité est essentiel dans l’engagement

A

vra

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4
Q

Quels sont les 5 menaces à l’engagement

A
  1. Évaluation
  2. Expertise
  3. Focalisation prématuré
  4. Étiquetage
  5. Critique
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5
Q

Donne des exemples d’impasses relationnelles

A
Ordonner, diriger, commander
Mettre en garde
Donner des conseils (sans avoir eu la permission)
Persuader avec la logique
Moraliser
Manifester sa sympathie
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6
Q

Quelles sont les 4 choses à faire pour encourager l’exploration ?

A

Écouter (faire des reflets)
Poser des questions ouvertes
Valoriser
Résumer

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7
Q

Qu’est ce qu’un reflet?

A

Affirmation qui émet une hypothèse par rapport à ce que le patient vient de dire. Il n’est pas une question

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8
Q

Quels sont les deux types de reflets ?

A

Simples : on reste proche de ce qui est dit

Complexes: on ajoute du sens, mais sans aller trop loin

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9
Q

Comment je fais pour savoir si mon reflet est bon?

A

Si le reflet est pertinent, la personne va nous en dire plus !

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10
Q

Résumer permet de _______ plusieurs éléments de façon ______ et présenter une nouvelle image

A

rapprocher, simultanée

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11
Q

Qu’est ce que la focalisation?

A

Processus continu de recherche et de maintien de la direction

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12
Q

Quels sont les 3 origines de la focalisation?

A
  1. Client/Patient
  2. Contexte professionnel
  3. L’expertise clinique
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13
Q

Quels sont les 3 styles de focalisation

A
  1. Diriger (meh)
  2. Suivre (meh)
  3. Guider (dingdingding)
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14
Q

Que faire lorsque dans la focalisation, la direction est claire? (3)

A
  1. Valider la direction (nous allons discuter de X ou y)
  2. Reconnaître l’autonomie (ya t’il autre chose dont vous voulez parler?)
  3. Demander la permission au besoin pour changer le focus
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15
Q

Que faire lorsque dans la focalisation la direction peut prendre plusieurs options?

A
Cartographier l'agenda 
- Structurer
- Envisager les options 
- Zoomer
- Utiliser des aides visuelles
Métadiscussion (parler de la discussion)
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16
Q

Que faire lorsque dans la focalisation la direction est incertaine?

A

Tenter de réduire la confusion
Assembler un puzzle
Aller du général vers le particulier

17
Q

Quelles sont les 5 bonnes pratiques de l’échange d’informations de la focalisation

A

demanderfournirdemander

  1. les clients sont experts d’eux mêmes
  2. Intervenant cherche à savoir ce que le client veut savoir
  3. Adapter les informations aux besoins et caractéristiques du client
  4. Les patients peuvent dire ce dont ils ont besoin
  5. Soutenir l’autonomie
18
Q

Qu’est ce que l’évocation?

A

Reconnaître le discours-changement et le renforcer lorsqu’il apparaît

19
Q

Quels sont les 2 types de discours changement ?

A

Préparatoire

Mobilisation

20
Q

Quels sont les 4 types de DC préparatoire

A
Désir 
je veux, je souhaite 
Capacité
je peux, je suis capable
Raisons
Besoin 
je dois, ça ne peut pas rester comme ça
21
Q

Quels sont les 3 types de DC de mobilisation

A
1. Engagement
j'ai l'intention de, je pourrais
2. Activation
je souhaiterais, je me sens prêt à
3. Premier pas
22
Q

Vrai ou faux?

Les personnes sont plus convaincues lorsque ce qu’elles se le disent à elle-même

A

vra

23
Q

Le discours changement résulte en plus de ________

A

changement

24
Q

Quels sont les questions à poser lorsque l’on veut susciter l’évocation selon le DC?

A

Désir : vouloir, souhaiter, aimer
Capacité/ Confiance : confiance, capacité, possibilité
Raisons: et si?
Besoin: À quel point c’est important

25
Q

Comment réagir face au DC?

A

Questions ouvertes
Valorisation
Reflet
Résumé

26
Q

Comment réagir au DM?

A

Reflet simple
Reflet amplifié
Double reflet (DM et DC)

27
Q

Qu’est ce que la planification

A

C’est la dernière étape de l’EM , c’est le temps où l’on planifie les actions à poser, les pièges à éviter et les stratégies pour réussir

28
Q

Quels sont les deux options pour aborder le plan de changement ?

A
  1. Demander directement

2. Récapituler, question clé, pause

29
Q

Quels sont les 8 étapes pour développer et soutenir un plan de changement

A
  1. Résumer le plan
  2. DC de mobilisation
  3. Identifier les obstacles
  4. Faire préciser
  5. Confirmer l’objectif
  6. Lister les options
  7. Expliciter les penchants
  8. Revenir en arrière pour soutenir le changement