Enterprise Resource Planning (ERP) Zsmf.

Question 1

Geschäftsprozesse sind…: (4)

Answer 1

• Ketten von Unternehmensaktivitäten und ihren netzartigen Zusammenhängen
• Arbeits-, Informations- und Entscheidungsprozesse
• Beschreibungen für das Zusammenwirken von Menschen, Betriebsmitteln, Material, Methoden und Informationen
• eine Menge von Aktivitäten zur Erbringung eines Ergebnisses, das von den Kunden des Unternehmens von Nutzen ist.
  —> ein Geschäftsprozess kann dabei funktionsübergreifend sein

Question 2

Erkläre das Enterprise Resource Planning (ERP) -System:

Answer 2

• ist eine integrierte Software, die auf Basis standardisierter Module alle oder wesentliche Teile der Geschäftsprozesse eines Unternehmens aus betriebswirtschaftlicher Sicht informationstechnisch unterstützt
• die zur Verfügung stehenden Systemfunktionalitäten liefern dabei aktuelle Informationen auf Basis der erfassten und verarbeiteten Daten
  —> ermöglich hierdurch eine unternehmensweite Planung, Steuerung und Kontrolle

Question 3

Historische Entwicklung von ERP-Systemen: (4)

Answer 3

• gibt es seit Anfang der 70er Jahre
• SAP AG entwickelte die erste betriebswirtschaftliche Standardsoftware
• seit 1992: gibt es R/3 von SAP
  —> basierte erstmalig auf einer Client/Server-Architektur
• mit der Zeit veränderte sich Rollenverständnis zws. IT- und Fachabteilung
  —> IT-Abteilungen hatten anfangs nur die Anforderungen der Fachabteilungen umgesetzt
  —> doch bald gaben sie den Fachabteilungen aufgrund der im Referenzmodell des ERP-Systems dokumentierten und optimierten Geschäftsprozesse Vorgaben für die Abwicklung ihres Tagesgeschäfts

Question 4

Da die ERP-Systeme mehrere Ziele verfolgen, ist die logische Konsequenz eine…

Answer 4

Modulare Systemarchitektur

Question 5

Da die ERP-Systeme … verfolgen, ist die logische Konsequenz eine …

Answer 5

• mehrere Ziele

- Modulare Systemarchitektur

Question 6

Beschreibe die Aufgabenteilung zws. dem PDM/PLM- und ERP-System in einem Unternehmen:
—> das PDM/PLM-System: (3)
—> das ERP-System: (2)

Answer 6

Das PDM/PLM-System:
- verwaltet alle produktbezogenen Daten über den Produktlebenszyklus

• unterstützt sämtliche entwicklungs-/ingenieurtechnischen Prozesse zur Produktdefinition durch eine aktive Integration technischer Erzeugersysteme (CAD/CAM/CAE/…)
• ermöglicht kontrollierten Datenaustausch mit dem ERP-System

Das ERP-System:
- verwaltet alle Produkte, Prozesse und Ressourcen für die Produktion

• ermöglicht die Definition von Produktionsdaten und Stücklisten spezifisch für jeden Fertigungsstandort

Question 7

Nenne 4 Merkmale von ERP-Systemen: ??

Answer 7

• Integration
• Modularisierung
• Standardisierung
• Flexibilität

Question 8

Was wird durch den Einsatz von ERP-Systemen unterstützt?

Answer 8

(- die Aufgabe eines Unternehmens vorhandene Ressourcen (z.B. Personal, Kapital, Betriebsmittel) möglichst effizient in den betrieblichen Ablauf einzuplanen )

• Geschäftspozesse
• optimierte Abläufe

Question 9

Was wird durch die Nutzung von ERP-Systemen verbessert? (5)

Answer 9

• Markteffizienz
• Prozesseffizienz
• Delegationseffizienz
• Ressourceneffizienz
• Motivationseffizienz

—> einzelne Erklärung siehe Folie 35

Question 10

ERP Lebenszyklus nach Esteven und Pastor (1999): (6)

Answer 10

- Adaptation
—> Acquistion 
—> Implemention 
—> Use & Maintenace 
—> Evolution 
—> Retirement 

—> genauer mit Erklärung siehe Folie 41