Enjeux et opportunités du marketing web et réseaux sociaux

Question 1

Différencier marketing traditionnel et marketing Web

Answer 1

MARKETING TRADITIONNEL
-objectif: amener le consommateur à acheter le produit-service
-3 catégories (impression, diffusion, marketing direct)
-Objectif est de vendre donc discours est centré sur le produit-service, marque ou entreprise

MARKETING WEB

De contenu:
-Création et partage de contenu informatif et éducationnel dans le but d’attirer de nouveaux clients et entretenir relation avec clients existants
-Objectif est de bâtir confiance à long terme des futurs clients envers une entreprise en leur offrant du contenu pertinent
-Discours orienté vers la cible et ses besoins (efforts mis en place afin d’éduquer et d’engager le futur client)

Numérique:
-Pas d’info là-dessus dans power point ?

Inbound:
-Référencement naturel (ex: quand on écrit quelque chose sur google)
-Médias sociaux
-Blogues
-Contenus
-Viralité
-Échange entre entreprise et clients (on peut avoir du feedback des clients)

Question 2

Reconnaître fonctionnalités de LinkedIn, Facebook, Twitter et Instagram en lien avec marketing Web

Answer 2

LinkedIn:
-Réseau d’échange professionnel
-Recherche d’emplois-offre d’emplois
-Affichage de ses compétences
-Adhésion à groupes d’intérêts
-Ciblage avec publicité ($$) et offres d’emplois
-Gratuit ou payant (Premium)

Facebook:
-Joindre groupes d’expertises ou d’intérêts
-Publicités ($$) avec ciblage de son auditoire
-Gratuit

Twitter:
-Groupes d’intérêts
-Publicité ($$) avec ciblage
-Utilisateur + jeune
-Gratuit

Instagram:
-Propriété de Facebook
-Utilisateur + jeune
-Images et vidéos ++
-Publicités ($$) avec ciblage
-Plateforme de choix pour influenceurs

Question 3

Bénéfices et désavantages d’une présence professionnelle sur les médias sociaux

Answer 3

Bénéfices:
-Outil d’éducation important (clients actuels et potentiels)
-Partie intégrante des moyens de communications avec la clientèle

Désavantages:
-Attention à la qualité du contenu vs quantité
-Dissocier nos propos personnels de professionnels

*Attention de tjs respecter le code de déontologie

Question 4

Identifier stratégies courantes du marketing Web afin de comprendre en gros leurs fonctionnements et objectifs

Answer 4

1. Le search engine marketing (SEM):
   -Toutes techniques de webmarketing pour améliorer le référencement d’un site web ou des réseaux sociaux
   -3 techniques:
   SEO (search engine optimization d’un site web), naturel, non payant
   SEA (search engine advertising), payant, annonce
   SMO (search media optimization), référencement des réseaux sociaux
2. Le marketing automatisé… et personnalisé:
   -Utiliser logiciel afin d’automatiser certaines tâches de marketing en ligne et de personnaliser les interactions entre les utilisateurs et l’entreprise (logiciel qui nous permet de centraliser certaines données pour cibler intérêts des pts par exemple)

Question 5

Les 4 P du marketing

Answer 5

-Produit
-Prix
-Place
-Promotion