Empresas versus os Gestores Flashcards
Como é que os gestores trabalham?
. Os gestores trabalham com e através dos outros , coordenado as suas tarefas, para atingir eficazmente os objetivos definidos por parte dos seus shareholders e usando eficientemente os recursos escassos à sua disposição num mundo de constante mudança.
Como que o gestor gere uma empresa?
. O gestor direciona e motiva os trabalhadores e resolve problemas e conflitos.
Quais são as 4 funções do Gestor ?
. Planear- definir estratégias e os objetivos e desenvolver planos de coordenação de atividades. (“guião”)
. Organizar- definir o que precisa ser feito, como e por quem ( distribuir autoridade, trabalho e recursos).
. Executar- não é função do gestor( não quer dizer que o gestor não sabe)
. Controlar- monitorizar atividades para ver se decorrem como o esperado
Quais sãos os 4 tipos de comportamento dos gestores?
. Comunicar- comunicar corretamente as instruções para que sejam perceptíveis.
. Decidir- sub-delegar para que os trabalhadores também possam ter alguma capacidade de decisão
. Motivar- mobilizar os trabalhadores para que as tarefas sejam feitas e os objetivos atingidos.
. Liderar- liderar para que as coisas sejam feitas ( recompensas versus retaliações)
Quais são as 4 competências do gestor?
. Essas competências( capacidades ou conhecimentos):
. Conceptuais- ter uma visão global da empresa, do setor, e do mercado ( conhecer a big picture)
. Interpessoais- ter um bom relacionamento com os outros( trabalhar em equipa, respeitar as diferenças)
. Comunicação- saber ouvir e perguntar, transformar ideias em palavras e ações, credibilidade na orátoria
. Técnicas- dominar métodos, técnicas e procedimentos, foco no mercado e no cliente, capacidade de negociação