Ekonomistyrning b Flashcards
Vilka är de tre övergripande prissättningsstrategierna för interna priser
- Kostnadsbaserad prissättning: Kommer från olika kalkyler (påläggskalkyl t.ex.), som företaget oftast redan använder sig av.
- Marknadsbaserad prissättning: Utgår från vad motsvarande produkt kostar på fri markand, och att priset sätts i konkurrens med denna fria marknad.
- Förhandlingsbaserad prissättning: Man har uppgifter om marknadssituationen samt kostnadsbas från kalkyler och kommer överens om ett lämpligt pris
Vad är skillnaden mellan vision, mission och mål?
- Vision: vilka vill ”vi” vara?
- Mission: Vad vill ”vi” ge världen (alla intressenter)
- Mål: hur når vi dit?
Vad är släpande nyckeltal?
De visar resultatet, efter något hänt räknar man med släpande nyckeltal.
Vad är drivande nyckeltal?
De visar de aktiviter som ger förutsättning för resultatet, görs under tiden något händer.
Drivande nyckeltal kan tidigare visa hur vi kan uppnå det vi vill.
Vad är lärande nyckeltal?
Handlar om hur nyckeltalsarbetet gör att man lär sig om verksamheten. Man tvingas resonera kring hur saker hänger ihop (mått/aktiviteter/kompetenser mm).
Vad är representativa mått?
Objekten är tydliga enheter som mäts med etablerade legitima instrument (ex. fysiska objekt såsom kundfordringar)
Vad är pragmatiska mått?
Objekten definieras med egenskaper som uppstår i samband med användningen av instrument/mätningen (ex. Framgång, nöjdhet).
Vill man ha representativa eller pragmatiska mått?
Tanken är att måtten ska vara representativa, de ska mäta något mer konkret. Men de blir lätt pragmatiska, som mer förklarar.
Varför använder vi nyckeltal?
Prestationsmätning innebär att man mäter olika prestationer, det som har utförts eller som i framtiden ska genomföras. Det ger information om vad en prestation har kostat, hur lång tid det tagit att planera och genomföra, kvaliteten och vad kunder har tyckt
Vilka funktioner har nyckeltal?
- Kontrollerande: uppföljning
- Belönande: bonus eller ej? Bestraffning?
- Mobiliserande : att byta fokus och ändra i rutiner
- Legitimerande: för att visa upp något
Vad är värdeskapande- och icke-värdeskapande aktiviter?
- Värdeskapande aktiviteter är aktiviteter som skapar kundvärde. De skapar ett värde som de är villiga att betala för.
- Icke-värdeskapande aktiviteter är aktiviteter som inte skapar kundvärde. Kunder värderar dem negativt och är inte villiga att betala för dem.
Vad kännetecknar ett projekt?
- Tillfälliga organisationer
- Bestämt mål
- Start och slutpunkt
- Särskilt tilldelade resurser
Vad är skillnaden mellan projektmål och effektmål?
Projektmål säger vad projekt ska göra.
Effektmålet säger vad det övergripande syftet med projektet är.
Hur kan suboptimering uppstå vid internprissättning?
Suboptimeringar kan ske eftersom enheterna mer ser till sin egen fördel än till företagets.
Suboptimering innebär att man optimerar något ur en aspekt men den är inte optimal, sett från helheten.
Vad är skillnaden mellan kostnads- och resultatenheter?
- Kostnadsenheter bedöms efter hur väl de klarat kostnader.
- Resultatenheter bedöms efter intern intäkt minus kostnad.