(E2) Cours 6 : Les stratégies d’ajustement ou « coping »

Question 1

Nommez des caractéristiques des stratégies de coping et des mécanismes de défense.

Answer 1

Stratégie de coping
-Flexible
-Consciente
-Différenciée
-Orientée vers la réalité
-Fonction : maîtriser, réduire ou supporter la situation

Mécanisme de défense
-Rigide
-Inconscient
-Indifférencié
-Distord la réalité
-Fonction : maintenir l’angoisse à un niveau tolérable

Question 2

Définissez les stratégies de coping et l’adaptation.

Answer 2

Stratégies de coping
-Concept spécifique (les réactions des individus aux variations de l’environnement perçues comme menaçantes)
-Efforts conscients, changeants, spécifiques et parfois nouveaux

Adaptation
-Concept très large (tous les modes de réaction des organismes vivants aux changements de l’environnement)
-Réactions d’ajustement répétitives et automatiques

Question 3

Qu’est-ce que l’approche transactionnelle du stress et du coping?

Answer 3

-Des processus impliquant des actions réciproques entre l’individu et l’environnement
-Le concept du coping : « l’ensemble des efforts cognitifs ou comportementaux destinés à maîtriser, réduire ou tolérer les exigences internes ou externes qui menacent ou dépassent les ressources de l’individu » (Lazarus et Folkman, 1984)

Question 4

Quelles sont les 3 stratégies générales de coping?

Answer 4

1. Coping centré sur le problème – vise à réduire les exigences de la situation et/ou à augmenter ses propres ressources pour mieux y faire face.
2. Coping centré sur l’émotion – tentatives pour réguler les tensions émotionnelles induites par la situation.
3. Coping centré sur le soutien social – efforts pour obtenir la sympathie et l’aide d’autrui.

Question 5

Quelles sont les 4 stratégies de coping face au stress professionnel?

Answer 5

1. Centrée sur le problème : cognitive (planifier son travail).
2. Centrée sur le problème : comportementale (faire ce que l’on doit faire, étape par étape).
3. Émotionnelle-cognitive (penser que l’on est un gagnant).
4. Émotionnelle-comportementale (exprimer son irritation devant ses collègues).

Question 6

Parlez de l’efficacité des stratégies de coping (stratégies générales).

Answer 6

-Il est plus fonctionnel de recourir à une stratégie de coping, quelle qu’elle soit, qu’à aucune.
-Un coping centré sur le problème réduit la tension subie par l’individu en corrélant négativement avec l’anxiété et la dépression.
-Les stratégies émotionnelles sont très généralement nocives et associées à des issues dysfonctionnelles.

Question 7

Parlez de l’efficacité des stratégies de coping (stress professionnel).

Answer 7

-Les études confirment la nocivité du coping centré sur l’émotion et du coping évitant qui induisent l’insatisfaction professionnelle et des états dépressifs.
-Un coping centré sur le problème et un coping vigilant s’avèrent fonctionnels.