E-business for international Flashcards
apa saja new communications approaches and consumer behavior
inbound marketing, zero moment of truth, content marketing
apa itu inbound marketing
inbound marketing merupakan pendekatan pemasaran, dimana customer secara aktif mencari informasi terkait produk atau yang mereka butuhkan
jelaskan tentang zero moment of truth
stimulus, zmot, fmot,smot
apa perbedaan digital business dan e-commerce
Perbedaan di antara keduanya adalah bahwa bisnis digital adalah tentang mengubah cara kerja perusahaan dengan menggunakan teknologi, sedangkan e-commerce adalah tentang membeli dan menjual secara online tanpa melibatkan barang fisik.
jelaskan tentang intranet, extranet, dan internet
intranet merupakan jaringan internet versi pribadi yang hanya bisa diakses oleh organisasi tertentu, jaringan ini memudahkan komunikasi internal perusahaan untuk berbagai informasi, misal HTTP(company only)
extranet merupakan perkuasan dari intranet namun memiliki batasan eksternal. jaringan ini memudahkan pertuakran informasi dengan pihak eksternal seperti pemangku kepentigan (supplier, customer, atau collaborators)
internet merupakan jaringan publik yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh siapapun. digunakan untuk akses ke berbagai layanan, seperti web, email, dan sosial media.
apa itu digital marketing dan tujuannya
digital marketing merupakan kondisi dimana perusahaan melakukan promosi dan penjualan secara online. Hal ini bertujuan untuk menjangkau target pasar yang lebih luas, membuat mereka membeli produk, dan melakukan poembelian ulang kembali
Sebutkan three main options for online media investments
paid media/ advertising, owned properties, partner networks
apa saja online dan offline communication techniques
online: search amrketing, social media marketing, dan online partnership
offline: personall selling, wom, and direct mail
apa saja digital business opportunities
proses yang lebih, biaya hemat, dan jangkauan target pasar yang lebih luas.
risk in digital business
ancaman dunia maya, pelanggaran data, dan persaingan pasar
apa saja drivers of digital business dan jelaskan
cost effeciency drivers dan competitiveness drivers
jelaskan tentang the environment in which digital business services are provided
micro-environment (suppliers, intermediaries, competitior, customers)
macro environment (economic, culture, politic factors, society, technology )
apa itu peer to peer
Menghubungkan orang untuk membeli atau menjual secara langsung, seperti Airbnb atau Uber.
apa itu business model
Business model merupakan suatu struktur yang mencangkup aliran produk, layanan dan informasi serta menjelaskan setiap aspek pada entiitas bisnis dan peran mereka, potensi mencapai profit, dan sumber daya yang digunakan
apa saja typical problem dari digital business infrastruktur
pasti tau
tingkatan penggunaan aplikasi dalam setiap level manajemen
strategic management: pada level ini aplikasi dibutuhkan untuk mengambil keputusan yang membentuk tujuan dan arah perkembangan organisasi.
Software intelijen bisnis digunakan untuk menganalisis tren pasar dan membuat keputusan tingkat tinggi, seperti memasuki pasar baru atau mengembangkan produk baru.
Tactical management: Di tingkat middle management, aplikasi membantu dalam menerapkan strategi dan mencapai tujuan tertentu.
Contoh: Alat manajemen proyek membantu manajer menengah mengatur tim dan sumber daya untuk memenuhi tenggat waktu dan goals proyek.
operational management: Pada tingkat lower management, aplikasi mendukung tugas dan proses sehari-hari untuk memastikan kelancaran operasional bisnis.
Contoh: Software Customer Relationship Management (CRM) digunakan oleh tim penjualan untuk melacak interaksi pelanggan, mengelola prospek, dan meningkatkan layanan pelanggan.
jelaskan tentang macro dan micro environment
macro environment merupakan faktor eksternal organisasi yang berada di luar kendali organisasi dan memiliki pengaruh luas dan tidak langsung pada organisasi, seperti politik, ekonomi, teknologi, sosial.
Micro environment merupakan faktor yang memberikan pengaruh lebih cepat dan langsung terhadap organisasi, seperti supplier, customers, competitor,dll
jelaskan issue yang muncul akibat penggunaan teknologi dalam organisasi
social issue berkaitan dengan cara teknologi mempengaruhi interaksi dan hubungan sehari2, seperti dampak kecerdasan buatan terhadap lapangan kerja serta medsos dengan kesehatan mental
legal issue berkaitan dengan regulasi pemerintahan dalam mengatur dunia digital, seperti hak kekayaan intelektual, kejahatan dunia maya, perlindungan data.
ethical issue berkaitan dengan dilema moral yang muncul akibat penerapan teknologi. teknologi yang digunakan harus memastikan keamanan data penggunannya.
apa itu SLEPT factors
slept factors merupakan daftar periksa bagi perusahaan terkait dengan hal2 yang terjadi di luar perusahaan, seperti social, legal, economy, politic dan technology
apa saja hukum yang mengatur pemasaran digital
intelektual property rights, brand and trademark, disability an ddiscrimination law, contract law, online advertising
sebutkan 3 etika dalam konteks pemasaran
- transparency
- security
- LIability
apa saja localisation dalam web digital? jelaskan
standarised web (not localised)
semi standarised web
localised web
highly localised web
culturally customised web
apa saja tingkat strategi dalam organisasi dan jelaskan
corporate strategy, business unit strategy, regional strategy, functional strategy.
apa saja hal yang terjadi jika strategi bisnis tidak dipikirkan dengan baik
- hilangnya peluang untuk mengoptimalkan sumber daya sehingga pesaing lebih cerdas yang mendapatkan keunggulan kompetitif
- arah startegi bisnis digital yang tidak tepat
- intergrasi bisnis yang terbatas sehingga terdapat silo2 informasi
apa itu e-channel startegies
strategi diferensial khusus yang ditetapkan perusahaan dalam berkomunikasi dengan pelanggan dan mitra melalui media elektronik
apa saja contoh e-channel strategies
multichannel strategy, mobile commerce, social media, social crm, supply chain, e-procurement
tipe2 platforms
aggregation platforms, social platforms, dan mobilitisation
apa saja a generic startegy model
- startegy analysis (external analysis, internal resources analysis)
- startegy objective (visi,misi, dan tujuan startegis)
- strategy definition (generasi opsi, evaluasi opsi, dan seleksi opsi)
- strategy implementation (perencanaan, pelaksaaan, pengontrolan)
3 kunci utama dalam defining e-commerce strategy
dimana pasar akan bersaing, nilai apa yg akan diberikan, dan bagaimana struktur organisasi yg tepat agar mampu memberikan nilai.
how can digital business create business value
adding value, reduce cost, manage risk, dan create new reality.
apa itu supply chain management
koordinasi semua aktivitas pasokan suatu perusahaan dari supplier hingga ke customers
apa itu upstream supply chain
upstream supply chain merupakan tahapan awal dari supply chain management yang mencangkup pengadaan bahan baku, komponen dari permasok. melibatkan proses pembaliaan bahan mental, manufaktur produk dan distribusi awal.
apa itu downstream supply chain
downstream supplychain merupakan tahap akhir dari supply chain yang melibatkan proses distribusi produk ke konsumen, melibatkan pengepakan, pengemasan, penjualan, dan distribusi
effective customer respons (ecr)
ECR adalah startegi dalam supply chain yang berfokus untuk memahami kebutuhan pelanggan secara lebih efesien.
apa itu push and pull aproaches
push itu pendekatan yang berfokus pada produksi daei estimasi permintaan
pull itu pendekatan permiintaan sehingga barang diproduksi ketika ada data nyata terhadap permintaan konsumen
jelaskan tentang vertical integratiom, vertical disintegration, dan virtual integration
vertical integration merupakan pendekatan yang memberi kontrol lebih besar atas proses produksi tetapi dapat meningkatkan biaya. Di sisi lain, Vertical Disintegration memungkinkan fokus pada keahlian inti dan mengurangi biaya, sementara Virtual Integration memungkinkan fleksibilitas yang tinggi dan akses ke sumber daya tanpa kepemilikan langsung.
apa itu e-procurement
e-procurement merupakaan proses pengadaan bahan baku yang dilakukan secara elektronik, menyederhanakan dan mengotomatiskan proses pengadaan, mulai dari permintaan penawaran, negosiasi harga, pemilihan pemasok, hingga pengiriman barang.
apa itu strategi preskriptif dan emergent
strategi preksriptif merupakan startegi yang telah ditetapkan sbeelumnya shehingga dijalankan sesuai rencana, sedangkan strategi emergent merupakan strategi yang tidak ditetapkan melalui analisis terperinci tetapi berkembang secara bertahap akiabt pengaruh dari peruabahn selama pelaksaan
