E-business for international

Question 1

apa saja new communications approaches and consumer behavior

Answer 1

inbound marketing, zero moment of truth, content marketing

Question 2

apa itu inbound marketing

Answer 2

inbound marketing merupakan pendekatan pemasaran, dimana customer secara aktif mencari informasi terkait produk atau yang mereka butuhkan

Question 3

jelaskan tentang zero moment of truth

Answer 3

stimulus, zmot, fmot,smot

Question 4

apa perbedaan digital business dan e-commerce

Answer 4

Perbedaan di antara keduanya adalah bahwa bisnis digital adalah tentang mengubah cara kerja perusahaan dengan menggunakan teknologi, sedangkan e-commerce adalah tentang membeli dan menjual secara online tanpa melibatkan barang fisik.

Question 5

jelaskan tentang intranet, extranet, dan internet

Answer 5

intranet merupakan jaringan internet versi pribadi yang hanya bisa diakses oleh organisasi tertentu, jaringan ini memudahkan komunikasi internal perusahaan untuk berbagai informasi, misal HTTP(company only)

extranet merupakan perkuasan dari intranet namun memiliki batasan eksternal. jaringan ini memudahkan pertuakran informasi dengan pihak eksternal seperti pemangku kepentigan (supplier, customer, atau collaborators)

internet merupakan jaringan publik yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh siapapun. digunakan untuk akses ke berbagai layanan, seperti web, email, dan sosial media.

Question 6

apa itu digital marketing dan tujuannya

Answer 6

digital marketing merupakan kondisi dimana perusahaan melakukan promosi dan penjualan secara online. Hal ini bertujuan untuk menjangkau target pasar yang lebih luas, membuat mereka membeli produk, dan melakukan poembelian ulang kembali

Question 7

Sebutkan three main options for online media investments

Answer 7

paid media/ advertising, owned properties, partner networks

Question 8

apa saja online dan offline communication techniques

Answer 8

online: search amrketing, social media marketing, dan online partnership

offline: personall selling, wom, and direct mail

Question 9

apa saja digital business opportunities

Answer 9

proses yang lebih, biaya hemat, dan jangkauan target pasar yang lebih luas.

Question 10

risk in digital business

Answer 10

ancaman dunia maya, pelanggaran data, dan persaingan pasar

Question 11

apa saja drivers of digital business dan jelaskan

Answer 11

cost effeciency drivers dan competitiveness drivers

Question 12

jelaskan tentang the environment in which digital business services are provided

Answer 12

micro-environment (suppliers, intermediaries, competitior, customers)

macro environment (economic, culture, politic factors, society, technology )

Question 13

apa itu peer to peer

Answer 13

Menghubungkan orang untuk membeli atau menjual secara langsung, seperti Airbnb atau Uber.

Question 14

apa itu business model

Answer 14

Business model merupakan suatu struktur yang mencangkup aliran produk, layanan dan informasi serta menjelaskan setiap aspek pada entiitas bisnis dan peran mereka, potensi mencapai profit, dan sumber daya yang digunakan

Question 15

apa saja typical problem dari digital business infrastruktur

Answer 15

pasti tau

Question 16

tingkatan penggunaan aplikasi dalam setiap level manajemen

Answer 16

strategic management: pada level ini aplikasi dibutuhkan untuk mengambil keputusan yang membentuk tujuan dan arah perkembangan organisasi.
Software intelijen bisnis digunakan untuk menganalisis tren pasar dan membuat keputusan tingkat tinggi, seperti memasuki pasar baru atau mengembangkan produk baru.

Tactical management: Di tingkat middle management, aplikasi membantu dalam menerapkan strategi dan mencapai tujuan tertentu.
Contoh: Alat manajemen proyek membantu manajer menengah mengatur tim dan sumber daya untuk memenuhi tenggat waktu dan goals proyek.

operational management: Pada tingkat lower management, aplikasi mendukung tugas dan proses sehari-hari untuk memastikan kelancaran operasional bisnis.
Contoh: Software Customer Relationship Management (CRM) digunakan oleh tim penjualan untuk melacak interaksi pelanggan, mengelola prospek, dan meningkatkan layanan pelanggan.

Question 17

jelaskan tentang macro dan micro environment

Answer 17

macro environment merupakan faktor eksternal organisasi yang berada di luar kendali organisasi dan memiliki pengaruh luas dan tidak langsung pada organisasi, seperti politik, ekonomi, teknologi, sosial.

Micro environment merupakan faktor yang memberikan pengaruh lebih cepat dan langsung terhadap organisasi, seperti supplier, customers, competitor,dll

Question 18

jelaskan issue yang muncul akibat penggunaan teknologi dalam organisasi

Answer 18

social issue berkaitan dengan cara teknologi mempengaruhi interaksi dan hubungan sehari2, seperti dampak kecerdasan buatan terhadap lapangan kerja serta medsos dengan kesehatan mental

legal issue berkaitan dengan regulasi pemerintahan dalam mengatur dunia digital, seperti hak kekayaan intelektual, kejahatan dunia maya, perlindungan data.

ethical issue berkaitan dengan dilema moral yang muncul akibat penerapan teknologi. teknologi yang digunakan harus memastikan keamanan data penggunannya.

Question 19

apa itu SLEPT factors

Answer 19

slept factors merupakan daftar periksa bagi perusahaan terkait dengan hal2 yang terjadi di luar perusahaan, seperti social, legal, economy, politic dan technology

Question 20

apa saja hukum yang mengatur pemasaran digital

Answer 20

intelektual property rights, brand and trademark, disability an ddiscrimination law, contract law, online advertising

Question 21

sebutkan 3 etika dalam konteks pemasaran

Answer 21

1. transparency
2. security
3. LIability

Question 22

apa saja localisation dalam web digital? jelaskan

Answer 22

standarised web (not localised)
semi standarised web
localised web
highly localised web
culturally customised web

Question 23

apa saja tingkat strategi dalam organisasi dan jelaskan

Answer 23

corporate strategy, business unit strategy, regional strategy, functional strategy.

Question 24

apa saja hal yang terjadi jika strategi bisnis tidak dipikirkan dengan baik

Answer 24

1. hilangnya peluang untuk mengoptimalkan sumber daya sehingga pesaing lebih cerdas yang mendapatkan keunggulan kompetitif
2. arah startegi bisnis digital yang tidak tepat
3. intergrasi bisnis yang terbatas sehingga terdapat silo2 informasi

Question 25

apa itu e-channel startegies

Answer 25

strategi diferensial khusus yang ditetapkan perusahaan dalam berkomunikasi dengan pelanggan dan mitra melalui media elektronik

Question 26

apa saja contoh e-channel strategies

Answer 26

multichannel strategy, mobile commerce, social media, social crm, supply chain, e-procurement

Question 27

tipe2 platforms

Answer 27

aggregation platforms, social platforms, dan mobilitisation

Question 28

apa saja a generic startegy model

Answer 28

1. startegy analysis (external analysis, internal resources analysis)
2. startegy objective (visi,misi, dan tujuan startegis)
3. strategy definition (generasi opsi, evaluasi opsi, dan seleksi opsi)
4. strategy implementation (perencanaan, pelaksaaan, pengontrolan)

Question 29

3 kunci utama dalam defining e-commerce strategy

Answer 29

dimana pasar akan bersaing, nilai apa yg akan diberikan, dan bagaimana struktur organisasi yg tepat agar mampu memberikan nilai.

Question 30

how can digital business create business value

Answer 30

adding value, reduce cost, manage risk, dan create new reality.

Question 31

apa itu supply chain management

Answer 31

koordinasi semua aktivitas pasokan suatu perusahaan dari supplier hingga ke customers

Question 32

apa itu upstream supply chain

Answer 32

upstream supply chain merupakan tahapan awal dari supply chain management yang mencangkup pengadaan bahan baku, komponen dari permasok. melibatkan proses pembaliaan bahan mental, manufaktur produk dan distribusi awal.

Question 33

apa itu downstream supply chain

Answer 33

downstream supplychain merupakan tahap akhir dari supply chain yang melibatkan proses distribusi produk ke konsumen, melibatkan pengepakan, pengemasan, penjualan, dan distribusi

Question 34

effective customer respons (ecr)

Answer 34

ECR adalah startegi dalam supply chain yang berfokus untuk memahami kebutuhan pelanggan secara lebih efesien.

Question 35

apa itu push and pull aproaches

Answer 35

push itu pendekatan yang berfokus pada produksi daei estimasi permintaan
pull itu pendekatan permiintaan sehingga barang diproduksi ketika ada data nyata terhadap permintaan konsumen

Question 36

jelaskan tentang vertical integratiom, vertical disintegration, dan virtual integration

Answer 36

vertical integration merupakan pendekatan yang memberi kontrol lebih besar atas proses produksi tetapi dapat meningkatkan biaya. Di sisi lain, Vertical Disintegration memungkinkan fokus pada keahlian inti dan mengurangi biaya, sementara Virtual Integration memungkinkan fleksibilitas yang tinggi dan akses ke sumber daya tanpa kepemilikan langsung.

Question 37

apa itu e-procurement

Answer 37

e-procurement merupakaan proses pengadaan bahan baku yang dilakukan secara elektronik, menyederhanakan dan mengotomatiskan proses pengadaan, mulai dari permintaan penawaran, negosiasi harga, pemilihan pemasok, hingga pengiriman barang.

Question 38

apa itu strategi preskriptif dan emergent

Answer 38

strategi preksriptif merupakan startegi yang telah ditetapkan sbeelumnya shehingga dijalankan sesuai rencana, sedangkan strategi emergent merupakan strategi yang tidak ditetapkan melalui analisis terperinci tetapi berkembang secara bertahap akiabt pengaruh dari peruabahn selama pelaksaan