Domein E Flashcards
Hoofddoelen marketing
Het informeren van een doelgroep, het creëren van een markt en het winnen van marktaandeel of klantbehoud
Waardepropositie
Dit is een pakket van functionele voordelen voor de klant, verkleinde nadelen voor de klant, meer emotionele waarden
Klantwaarde
De totale waarde van de aankopen van de klant in de periode dat de relatie met de klant bestaat
Klantwaarde propositie
Alle aspecten van een product waarvoor een klant wil betalen en bepaalt daarmee de opbrengsten en dus het succes van de onderneming
Business to consumer
De verkoop van producten en diensten aan consumenten door ondernemingen
Business to business
De verkoop van producten en diensten aan ondernemingen door andere ondernemingen
Consumer to consumer
De verkoop van producten van de ene consument aan een andere consument
Consumer to business
De consument levert aan de onderneming
Marketing
Alle activiteiten van een onderneming die gericht zijn op maximale behoeftebevrediging van afnemers
4p’s
Productiebeleid, prijsbeleid, plaatsbeleid en promotiebeleid
Marktonderzoek
Marktonderzoek is het systematisch onderzoek naar de afzetmogelijkheden van een bepaald product in een gebied gedurende een zekere periode
Deskresearch
De onderzoeker maakt daarbij gebruik van materiaal dat al eerder voor andere doeleinden is verzameld
Fieldresearch
De onderzoeker gaat op zoek naar informatie die nog niet in de onderneming aanwezig is
Homogene deelmarkt
De leden van de deelmarkt reageren hetzelfde op de marketinginstrumenten
Marktsegmentatie
Als een onderneming voor een bepaald product de totale markt opsplitst in een aantal kleine, min of meer homogene deelmarkten
Ongedifferentieerde marketing
De onderneming brengt maar één product in één variant op de markt
Gedifferentieerde marketing
De onderneming brengt een product in verschillende varianten op de markt
Geconcentreerde marketing
Bij de geconcentreerde marketingstrategie, richt een onderneming zich op één of enkele deelmarkten
Materiële eigenschappen
De eigenschappen die in het product zelf aanwezig zijn en de eigenschappen die de producent heeft toegevoegd
Immateriële eigenschappen
De eigenschappen die de consument aan het product verbindt
Paraplumerk
De leverancier brengt al zijn producten onder één naam op markt
Private label
Een product dat, gezien vanaf het standpunt van de fabrikant, in opdracht van een derde wordt gemaakt
Huismerk
Producten die onder de eigen naam van de detaillist worden aangeboden
Kostengeoriënteerde prijsbepaling
De organisatie neemt de kosten als basis voor de bepaling van de verkoopprijs
Concurrentiegeoriënteerde prijsbepaling
Als er zoveel concurrenten zijn in een branche dat een onderneming de prijs wel moet afstemmen op die van de concurrentie
Vraaggeoriënteerde prijsbepaling
De organisatie neemt de prijs die de consument wil betalen als uitgangspunt
Penetratiepolitiek
De prijs van een nieuw product zo laag vaststellen dat daardoor in korte tijd een groot gedeelte van de markt van het nieuwe product wordt voorzien
Afroompolitiek
De onderneming begint met een hoge prijs en verlaagt deze in stappen
Prijskortingen
Korting op de prijs, zowel rechtstreeks als door het aanbieden van een groter aantal producten voor een lagere prijs
Logistiek
De gehele route van oerproducent naar consument
