DO Flashcards

1
Q

CONCEPTO DE ORGANIZACION EN EL CONTEXTO DE RRHH

A

el término organización en la sociedad puede representarse como una “relación análoga entre los individuos y los grupos de individuos

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2
Q
  1. “La organización laboral es un grupo corporativo, siendo éste una relación social que o bien está cerrada hacia afuera, o bien limitada mediante reglas y disposiciones de admisión de personas ajenas. Este objetivo se logra gracias a que tales reglas y órdenes se llevan a la práctica a través de la actuación de individuos específicos, por ejemplo, de un director o de un jefe, y de un grupo administrativo
A

WEBER

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3
Q
  1. “El término organización se refiere a algo más que a la estructura del edificio. Se refiere a todo el cuerpo, con todas sus funciones correlativas. Se describe como las funciones que van apareciendo en acción; al pulso y a los latidos mismos del corazón; a la circulación y a la respiración; al movimiento vital, por así decirlo, de la unidad organizada. Se refiere a la coordinación de todos estos factores en cuanto colaboran para el fin común
A

MOONEY

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4
Q
  1. “Un sistema de actividades interdependientes que abarcan por lo menos varios grupos primarios y generalmente caracterizados a nivel de la conciencia de los participantes por un alto grado de dirección del comportamiento hacia fines que son objeto de conocimiento común.
A

SIMON

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5
Q

Las organizaciones formales están basadas en determinados principios, tales como la especialización de tareas, la cadena de mando, la unidad de dirección y la racionalidad

A

ARGYRIS

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6
Q

Una organización es un sistema de actividades conscientemente coordinadas de dos o más personas

A

BERNARD

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7
Q

Las organizaciones están compuestas de individuos o grupos en vistas a conseguir ciertos fines y objetivos, por medio de funciones diferenciadas que se procura que estén racionalmente coordinadas y dirigidas y con una cierta continuidad a través del tiempo.

A

PORTER, LAWLER & HACKMAN

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8
Q

Formaciones sociales complejas y plurales, compuestas por individuos y grupos, con límites relativamente fijos e identificables, que constituyen un sistema de roles, coordinado mediante un sistema de autoridad y de comunicación y articulado por un sistema de significados compartidos en orden a la integración del sistema y a la consecución de objetivos y fines.

A

DIAS DE QUIJANO

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9
Q

Al abordar el tema de una organización se hace necesario mencionar que el ser humano es un ente social e interactivo que no vive aislado, pues convive y se relaciona constantemente con otros semejantes

A

OTROS ASPECTOS RELEVANTES

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10
Q

CONCETO DE COMPLEJIDAD DE LAS O

A

La diversidad y complejidad son dos conceptos que van de la mano. Las diferencias personales como
las propias, metas, sueños, objetivos de cada persona son diferentes, y esto es parte de la complejidad en
las organizaciones por ello en ocasiones en las organizaciones esto se puede convertir en conflictos por
desacuerdo y falta de comunicación incluso los valores son parte fundamental de esta diversidad.

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11
Q

CARACTERISTICAS DE LAS O

A

Complejidad: Tiene que ver con la separación vertical existente. A una mayor división del
trabajo corresponde una mayor complejidad horizontal de la organización, y cuando aparecen
nuevos niveles verticales, el proceso de control y reglamentación aumenta la complejidad
vertical.
2. Anonimato: En una empresa se cuenta con departamentos con personal capacitado para realizar
determinada labor esencial dentro de la organización por lo que sí hay una meta trazada que se
debe cumplir o algo que se debe realizar está implícito que cualquiera de los trabajadores de
dicha área podrá cubrir dicha necesidad y requerimiento con el único objetivo de lograr lo
prometido.
3. Rutinas estandarizadas para procedimientos y canales de comunicación: En la mayoría de
las organizaciones es común ver grupos de trabajo por afinidad dentro de los horarios laborales,
se dan los casos que cierta comunicación se pasa de área por área debido a estos grupos
informales, por eso es debido tener ciertos parámetros para brindar la comunicación y que esta
no resulte fuera de donde se debe hacer dicho comunicado.
4. Estructuras personalizadas no oficiales: Es la interacción y relación social de la organización
informal entre diversas personas situadas en posiciones de la organización formal, configuran la
organización informal, cuyo poder es más eficaz que el de las estructuras formales.
5. Tendencia a la especialización y diversificación de funciones: Crear de forma racional
departamentos específicos, enfocadas en las diferentes funciones que se llevan a cabo dentro de
la organización con el fin de alcanzar los objetivos en conjunto.
6. Tamaño: Es definitivo y no depende de las grandes organizaciones, porque es en base a la
cantidad de participantes que están en el área de la misma.

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12
Q

MAPA CONCEPTUAL DEL DO

A

REVISAR EL MAPA

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13
Q

DO “implica el estudio de los procesos sociales que se dan dentro de una empresa con el objetivo de ayudar a sus miembros a identificar los obstáculos que bloquean su eficacia como grupo y a tomar medidas para hacer óptima la calidad de sus interrelaciones, para influir de manera positiva y significativa en el éxito de los objetivos de la empresa.”

A

ALEJANDRO GUZMAN DE LA GARZA

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14
Q

“Es la tendencia al mejoramiento de las relaciones interpersonales como medio para impulsar a la empresa.”

A

REUBEN T. HARRIS

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15
Q

“Es una respuesta al cambio, una estrategia de carácter educacional que tiene la finalidad de cambiar creencias, actitudes, valores y estructuras de las organizaciones, de modo que puedan adaptarse mejor a las nuevas tecnologías, a los nuevos desafíos y al ritmo vertiginoso del cambio.”

A

WARREN BENNIS

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16
Q

Es un esfuerzo planeado que abarca desde arriba toda la organización administrativa para aumentar su eficiencia y su salud mediante intervenciones planeadas en los procesos organizacionales, y que emplea los conocimientos de las ciencias del comportamiento

A

RICHARD BECKHARD

17
Q

“Es un esfuerzo a largo plazo orientado hacia el cambio o hacia el autoanálisis; es un cambio específico en la cultura de una organización: de una que evita un análisis de los procesos sociales en la organización, a una que institucionaliza y legitima este análisis. Diseñado para hacer surgir una administración más eficaz y de colaboración de la cultura organizacional por medio de la ayuda de un agente de cambio o consultor

A

FRENCH Y BELL

18
Q

Serie de teorías, valores, estrategias y técnicas basadas en las ciencias de la conducta y orientadas al cambio planificado del escenario de trabajo de una organización, con el propósito de incrementar el desarrollo individual y de mejorar el desempeño de la organización, mediante la alteración de las conductas de los miembros de la organización en el trabajo

A

JERRY PORRAS Y PETER ROBERTSON

19
Q

Es un proceso de cambio planificado en la cultura de una organización, mediante la utilización de las tecnologías, las ciencias de la conducta, la investigación y la teoría

A

WARREN BURKE

20
Q

FARIA MELLO PRIMER EXPOSITOR DE LA HISTORIA DEL DO

A

Afirma que Hornstein, Bunker, Gindes y Lewicki sitúan los orígenes del DO en el año 1924

21
Q

Warren Bennis (1966) considera que el DO nació en 1958, con los trabajos dirigidos por los consultores Robert Blake y Herbert Shepard, en la Standard Oil Company (ESSO), en Ohio, Estados Unidos(EU

A

DE AHI SURGIO LA IDEA DE UTILIZAR LA METODOLOGIA DE LOS LABORATORIOS DE ADIESTRAMIENTO DE SENSIBILIDAD BASADAS EN LA DINAMICA DE GRUPO O GRUPOS T

22
Q

EL DO ES SINONIMO DE CAMBIO

A

HABLAR DEL DO NOS DEBE HACER PENSAR EN SUSTITUIR UNA SITUACION POR OTRA

23
Q

FUERZAS QUE IMPULSAN EL PROCESO DEL CAMBIO

A

INTERNAS/ EXTERNAS

24
Q

CUALES SON LAS FUERZAS EXTERNAS DEL CAMBIO

A

SON EXOGENAS, INCLUYEN LOS FACTORES EDUCACIONALES, SOCIALES Y CULTURALES

25
Q

CUALES SON LAS FUERZAS INTERNAS DEL CAMBIO

A

ENDOGENAS, INCLUYEN LAS FUNCIONES COMO TRABAJADOR, OBJETIVOS, POLITICAS, TECNOLOGIA

26
Q

ES UN ENFOQUE SISTEMICO PARA MEJORAR LA EFICACIA Y EFICIENCIA DE UNA O. PRETENDE AYUDAR A LAS O PARA QUE MEDIANTE LOS PROCESOS DE CAMBIO PLANEADO, SEAN MAS COMPETITIVOS, DEMOCRATICOS Y SALUDABLES.

A

EL DO

27
Q

CUALES SON LAS CARACTERISTICAS DEL DO

A
  1. ESTRATEGIA EDUCATIVA PLANEADA
  2. CAMBIO LIGADO A; METAS, CRECIMIENTO, IDENTIDAD Y EFICIENCIA ORG.
    3.SE FUNDAMENTA EN LA CONDUCTA HUMANA
    4.CONSULTORES EXTERNOS O INTERNOS
  3. RELACION COOPERATIVA: CONSULTRO-ORG
    6.CONSULTORES COMPARTEN METAS NORMATIVAS
28
Q

OTRAS CARACTERISTICAS DEL DO

A
  • MEJORAR LA EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL
  • POTENCIAR LAS RELACIONES HUMANAS
  • EL DESARROLLO DE LA COLABORACIÓN EN LOS NIVELES GRUPALES PARA EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.
  • LA TENDENCIA A COMPARTIR AMPLIAMENTE LA AUTORIDAD Y LA RESPNSABILIDAD
  • ESTIMULAR LAS NECESIDADES DE ESTABLECER OBJETIVOS, METAS RELACIONADAS CON LA O
  • CREAR UN BUEN CLIMA LABORAL Y MEJORAR LA COMUNICACIÓN
29
Q

LA TEORIA DEL DO ES UNA COMPLEJA ESTRATEGIA QUE PRETENDE CAMBIAR LAS CREENCIAS, ACTITUDES, VALORES Y ESTRUCTURA DE LA O PARA QUE PUEDAN ADAPTARSE MEJOR ALAS NUEVAS TECNOLOGIAS MERCADOS Y DESAFIOS.

A

WARREN BENNIS

30
Q

EL DO IMPLICA

A

-ORIENTACION SISTEMICA
-VALORES HUMANOS
-UN CONSULTOR
-SOLUCIONES
-RETROALIMENTACION CONSTANTE

31
Q

CAMBIO PLANEADO: PALABRAS CLAVE PARA INICIAR

A

-PALABRAS CORTESES
-SONRISAS
-ENTUSIASMO
-REACCION
-COMPRENSION
-AFABILIDAD
-ATENCION
-PACIENCIA
-SINCERIDAD
-CONSIDERACION
-RECORDAR A LAS PERSONAS

32
Q

ACRONIMO DE CAMBIO

A

COMPROMISO

ACTITUD POSITIVA

MENTE ABIERTA

BENEFICIOS

INICIATIVA

OPORTUNIDAD

33
Q

PORQUE MOTIVOS LAS O EMPLEAN EL CP

A
  1. PARA RESOLVER PROBLEMAS ACTUALES
    2.APRENDER DE LA EXPERIENCIA Y ADAPTARSE A LOS CAMBIOS
    3.IMPULSAR FUTUROS CAMBIOS
34
Q

ES UN MAL NECESARIO QUE SE PRESENTA DE IMPROVISO Y QUE COMODAMENTE SE PUEDE RECHAZAR, PERO PARA NO SER MENOS QUE LOS DEMAS SE ACEPTA, PERO SIN TENER UNA CONCIENCIA CLARA DE LO QUE IMPLICA

A

EL CAMBIO

35
Q

MODELOS DELCAMBIO PLANEADO

A

SON 4 REVISAR CUADRO COMPARATIVO