Diseño Estructura Orgalizacional

Question 1

Organizar

Answer 1

Función administrativa que tiene que ver con disponer y estructurar el trabajo para lograr los objetivos organizativos.

Question 2

Estructura organizacional

Answer 2

Disposición Formal de los puestos de trabajo dentro de una organización.

Question 3

Organigrama

Answer 3

Representación visual de la estructura.

Question 4

Diseño organizacional

Answer 4

Proceso que involucra decisiones con respecto a seis elementos.

Question 5

¿Cuáles son los seis elementos clave?

Answer 5

• cadena de mando
• grado de especialización laboral
• departamentalización
• alcance del control
  Formalización
  Nivel de centralización

Question 6

Especialización del trabajo

Answer 6

Acción de dividir las actividades laborales en tareas específicas para distintos puestos de trabajo en lugar de ejecutar la tarea íntegramente .

Question 7

Departamentalización

Answer 7

La manera en que se agrupan las actividades laborales en un área de trabajo delimitada.

Question 8

Departamentalización funcional

Answer 8

Agrupación de puestos de trabajo por función.
+ eficiencias al agrupar especialidades similares y personas con habilidades, conocimientos y orientaciones similares.
+ coordinación dentro del área funcional
+ especialización exhaustiva
- mala comunicación entre áreas funcionales
- visión limitada de los objetos organizacionales

Question 9

Departamentalización geográfica

Answer 9

Agrupación de trabajo por región geográfica
+ manejo más eficiente y eficaz de problemas regionales específicos tan pronto como surjan
+ mejor atención a las necesidades específicas de cada mercado geográfico
- duplicación de las funciones
- sensación de aislamiento respecto de otras áreas organizacionales

Question 10

Departamentalización por productos

Answer 10

Agrupación de puestos de trabajo pro línea de producto
+ favorece la especialización en productos y servicios específicos
+ los gerentes pueden convertirse en expertos dentro del sector
+ cercanía con los clientes
- duplicación de funciones
- visión limitada de los objetivos organizacionales

Question 11

Departamentalización por procesos

Answer 11

Agrupación de puestos de trabajo con base en el flujo de productos o clientes
+ flujo más eficiente de las actividades laborales
- solo puede usarse en ciertos tipos de productos

Question 12

Departamentalización por clientes

Answer 12

Agrupación de puestos de trabajo con base en clientes específicos y únicos con necesidades comunes.
+ las necesidades y los problemas de los clientes pueden ser atendidos por especialistas
- duplicación de funciones
- visión limitada de los objetos organizacionales

Question 13

Equipo interfuncional

Answer 13

Un equipo de trabajo conformado por individuos provenientes de varias especialidades funcionales, con el objetivo de resolver tareas cada vez más complejas y que demandan diversas habilidades.

Question 14

Cadena de mando

Answer 14

La línea de autoridad que se extiende desde los niveles organizacionales más altos hasta los más bajos y que ayuda a especificar quién le reporta quién y a qué despacho acudir en caso de surgir problemas o emergencias.

Question 15

Autoridad

Answer 15

Derecho que faculta a quien tiene un cargo gerencial para decir a sus subordinados qué deben hacer y confiar en que sus órdenes serán cumplidas.

Question 16

Teoría de la aceptación de la autoridad (Chester Barnard)

Answer 16

1. Comprenden la orden
2. Sienten que la orden es consistente con el propósito de la organización
3. La orden no entra en conflicto con sus creencias personales
4. Son capaces de realizar la tarea que se les encomienda

Question 17

Autoridad de línea

Answer 17

Faculta a un gerente para dirigir el trabajo de un empleado y de tomar ciertas decisiones sin consultar a nadie más, dentro de las funciones que define el core business de la organización.

Question 18

Autoridad de staff (o personal)

Answer 18

Surgen a medida que las organizaciones crecen y se hacen más complejas para respaldar, apoyar, asesorar, y en términos generales, reducir parte de la carga de información a que se ven sometidos los gerentes.

Question 19

Responsabilidad

Answer 19

Cuando los gerentes utilizan su autoridad para asignar tareas a sus subordinados, dichos empleados tienen la obligación de desempeñarla y asumir el compromiso de un desempeño competente.
- nadie debe considerarse responsable de aquellas tareas sobre cuya ejecución no tiene autoridad alguna.

Question 20

Unidad de mando

Answer 20

Establece que cada empleado debe reportarle únicamente a un gerente

Question 21

¿Cuántos empleados puede manejar un gerente de forma eficiente y eficaz?

Answer 21

Tradicionalmente: 5/6 subordinados
De ello dependerá el número de niveles y managers

Question 22

Centralización

Answer 22

El grado de concentración de la toma de decisiones en los niveles más altos de la organización

Question 23

Descentralización

Answer 23

Mientras más empleados de niveles inferiores hacen aportaciones o toman decisiones, esta más aumenta

Question 24

Empoderamiento de los empleados

Answer 24

Otorga a la fuerza laboral más autoridad para tomar decisiones

Question 25

Formalización

Answer 25

Nivel de estandarización de los puestos de trabajo en una organización y el grado en que la conducta de los empleados está determinada por reglas y procedimientos

Question 26

Organización mecanicista (o burocracia)

Answer 26

Es el resultado de combinar los seis elementos estructurales:
- Alta especialización
- Departamentalización rígida
- Cadena de mando clara
- Tramos de control limitados
- Centralización
- Alta formalización

Question 27

Organización orgánica

Answer 27

Estructura altamente adaptativa que es tan permisiva y flexible como rígida y estable:
- Equipos interfuncionales
- Equipos interjerárquicos
- Tramos de control amplios
- Descentralización
- Baja formalización

Question 28

Estrategia focalizada en la innovación y modelos de negocios disruptivos

Answer 28

Estructura orgánica

Question 29

Estructura focalizada en el ahorro de costes

Answer 29

Estructura mecanicista

Question 30

Producción por unidad:

Answer 30

Describe la producción de artículos en términos de unidades o pequeños lotes.
- Poca diferenciación vertical y horizontal, poca formalización
- Estructura orgánica

Question 31

Producción en masa

Answer 31

Describe la manufactura en grandes lotes.
- Diferenciación vertical moderada, mucha diferenciación horizontal, mucha formalización
- Estructura mecanicista

Question 32

Producción por proceso:

Answer 32

Incluye la producción por procesos continuos.
- Mucha diferenciación vertical, poca diferenciación horizontal, poca formalización
- Estructura orgánica

Question 33

Estructura simple:

Answer 33

Diseño organizacional con poca departamentalización, amplios tramos de control, autoridad centralizada y poca formalización,

Question 34

Estructura funcional:

Answer 34

Diseño organizacional que agrupa especialidades ocupacionales similares o relacionadas

Question 35

Estructura divisional:

Answer 35

Estructura organizacional conformada por unidades o divisiones independientes. Cada división tiene autonomía limitada y está encabezada por un gerente divisional.

Question 36

Estructura de equipos:

Answer 36

Aquellas en las que la totalidad de la organización está constituida por grupos o equipos de trabajo.

-El empoderamiento de los empleados es esencial porque no existe una línea de autoridad gerencia que fluya de la cima a sus niveles más bajos.
-Los equipos diseñan y ejecuta en el trabajo, siendo responsables de los resultados.

Question 37

Estructura matricial:

Answer 37

Asigna especialistas provenientes de distintos departamentos funcionales a trabajar en uno o varios proyectos, dirigidos por un gerente de proyecto.

• Da lugar a una cadena de mando dual.
• Quebranta el principio de unidad de mando: cada empleado debe reportarle únicamente un jefe.

Question 38

Estructura de proyectos:

Answer 38

Los empleados trabajan continuamente en diferentes iniciativas.

-Se carece de departamentos formales a los que los empleados deban regresar al terminar un proyecto.
- Figuras de facilitadores, mentores y asesores.
- Se dispone de los recursos necesarios.

Question 39

Organización sin límites:

Answer 39

Aquella cuyo diseño no está determinado ni costado por los límites horizontales, verticales o externos que impone una estructura predefinida.

Question 40

Organización virtual:

Answer 40

Consiste en un pequeño grupo de empleados de tiempo completo y especialistas externos contratados temporalmente en función de las exigencias de los proyectos en desarrollo.