dirección y organización de empresas Flashcards
dirección
se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de recursos materiales y humanos que configuran la empresa.
-Alta dirección
-Dirección intermedia
-Dirección operativa
funciones de la dirección
-planificación
-organización
-dirección o gestion de recursos humanos
-control
fases de control
1) establecimiento de estándares
2) medición de resultados reales
3) comparacion de resultados con estandares
4) análisis de las diferencias
5) corrección de las desviaciones
principios organizativos
- de autoridad y jerarquía
- de unidad de mando
- de delegación de autoridad
- de centralización y descentralización
- de motivación y participación
criterios de departamentalización
-funcional
-geográfica
-productos o servicios
-clientes y canales de distribuición
-procesos
organigrama
representacion gráfica de la estructura organizada de la empresa, que muestra las distintas unidades organizativas y las relaciones que existen entre ellas
funciones:
informar a los distintos miembros sobre su posición y personas y entidades ajenas conozcan a los interlocutores válidos para cada tema
clasificación de organigramas
-finalidad: informativos y analíticos
- extensión: generales o parciales
-contenido: estructurales, funcionales o de personal
-forma: verticales, concéntricos o radiales, horizontales
modelos tradicionales de la estructura organizativa
-lineal o jerárquica
-funcional
-lineal funcional o linea y staff
-matricial