Digital transformation Flashcards
Wat is digitale transformatie?
Het proces waarin je digitale technologieën gebruikt om nieuwe of aangepaste bestaande business processen, cultuur en klanten ervaringen te maken.
Welke 3 typen digitale transformaties zijn er? En noem van elke een voorbeeld
Digitization: archieven digitaliseren
Digitalization: elektronisch registratieformulier
Digital transformation: Alles elektronisch, van registratie tot content delivery
Waar of niet waar: digitale transformatie neemt de hele organisatie mee in het proces
Waar
Waar of niet waar: de strategic vision verandert niet bij digitale transformatie
Niet waar, hij verandert wel
Waarom zou je aan digitale transformatie doen? Wat zijn de voordelen ervan?
- Relevant blijven, je moet als bedrijf wel meegaan met de digitale transformatie, want anders wordt je ingehaald door andere bedrijven
- Verbeteren van klanten ervaring
- Sneller zijn in de markt
- Beter begrip van de vraag en situatie van de markt
- Meer effectiviteit in productie
Welk type transformatie wordt hier omschreven: het doel van de transformatie is om een analoog format te veranderen in een digitaal format
Digitization
Welk type transformatie wordt hier omschreven: het doel van de transformatie is om de cultuur van het bedrijf en de manier waarop het werkt te veranderen.
Digital transformation
Welk type transformatie wordt hier omschreven: het doel van de transformatie is het automatiseren van bestaande business processen en operaties.
Digitalization
Wat zijn de onderdelen uit het business model canvas? (9 onderdelen)
Key activities, key partners, key resources, costs, value proposition, customer relationships, customers, revenue, channels
Wat is digitial capability?
The capabilities to transform an organization (customer experience, operations, business models)
Wat is leadership capability?
The capabilities to successful implement digital transformation (in stead of just new technologies)
In de matrix met op de assen digital capability en leadership capability staan 4 soorten bedrijven die elk een naam hebben om ze te omschrijven. Noem ze en benoem waar op de matrix ze staan
Beginners: DC low, LC low
Fashionistas: DC high, LC low
Conservatives: DC low, LC high
Digital Masters: DC high, LC high