DIGITAL Flashcards

1
Q

IMPERIO GAFAM

A

El imperio de las grandes tecnológicas Google, Amazon, Facebook, Apple y Microsoft

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2
Q

¿Por qué Marketing digital?

A

Internet ha modificado el comportamiento de los
individuos
Los avances tecnológicos se adaptan a nuevas formas
de hacer marketing
Mercados más grandes, mayor proyección de los
productos y marcas y sobre todo, gran poder del
consumidor sobre las empresas

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3
Q

¿Qué es el posicionamiento online?

A

consiste en construir una imagen
unificada y cohesionada de la presencia online de una
empresa, marca u organización en todos los canales
digitales en los que está presente, de manera que constituya
una clara y distintiva representación de su negocio, marca o
idea.

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4
Q

Posicionamiento de un negocio

A

Proposición única de valor - Unique selling
proposition (USP)
Define que es lo que hace al negocio único y diferente
de cualquier otro competidor en su campo. Especifica el
nicho de negocio a cubrir y cómo se pretende atenderlo.

  • Un negocio que no puede expresar su proposición de
    valor en dos frases tendrá dificultadas para sobrevivir en
    el mundo online.
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5
Q

Plan del marketing digital

A

1) Análisis
¿Dónde estamos? Situación digital de la empresa, interna y externa?
2)Objetivos
¿Qué queremos conseguir en el canal digital?
3) Estrategias y tácticas
¿Qué haremos para conseguir los objetivos?
4) Plan de acción
¿Cómo lo haremos, cuánto, cuándo y con quién?
5) Monitorización y analítica
¿Qué métricas utilizaremos y cada cuánto tiempo?

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6
Q

Herramientas del Plan de Marketing digital

A

Publicidad digital, SEM, SEO, campañas display, Email marketing, Blogging interactivo, Social Media Marketing, Analítica web, content management, creatividad digital, fidelización online, Ecommerce, Geolocalización, Métricas digitales, Apps interactivas y Online Reputation Management

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7
Q

4 ventajas del marketing online

A

1)ALCANCE
El mundo online es un mercado de continuo crecimiento y con una gran capacidad de demanda,
2) SEGMENTACIÓN
Se reduce a saber qué nicho de mercado queremos.
3)ANÁLISIS
Las herramientas disponibles nos permite medir la rentabilidad de una campaña de marketing online casi al milímetro
4) Economía
La inversión es menor

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8
Q

8 componentes primordiales

A

1) Contenido
2) SEO
3) link building
4) Social media
5)E-mail marketing
6) Inbound Marketing
7)SEM
8)Analítica web

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9
Q

Marketing de contenidos

A

técnica de creación y distribución de contenido relevante y valioso para atraer, adquirir y llamar la atención de un público bien definido, con el objetivo de impulsarles a ser futuro clientes

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10
Q

los 4 retos del marketing de contenidos

A

1) Producir suficiente contenido
2)Producir buen contenido
3) Conseguir presupuesto
4) Variedad de contenido

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11
Q

Search Engine Optimization (SEO)

A

Optimización de Motores de Búsqueda, consiste en preparar un sitio web para que su indexación en los motores de búsqueda sea la más adecuada.
- Se consigue que la página aparezca en mejor posición
-Acciones orgánicas, que mejoran de manera natural el posicionamiento de una web.

EL SEO se divide en dos categorías:
-SEO on page (toda la estructura interna de contenidos y programación del sitio web)
-SEO off page (Mejoras que se consiguen gracias a enlaces que aumentan la popularidad de la web)

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12
Q

Link Building

A

uno de los fundamentos del posicionamiento web o SEO, que busca aumentar la autoridad de una página el máximo posible mediante la generación de links hacia la misma

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13
Q

Social Media

A

proceso de ganar tráfico o atención en sitios de Social Media

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14
Q

E-mail marketing

A

utilización de e-mail con fines comerciales o de fidelización

Un mailing es en el viío de info (promoción, catálogos, publicidad…) a través de e-mail a una lista de direcciones seleccionada bajo parámetros de segmentación.

VENTAJAS: flexibilidad, inmediatez y bajos costes.

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15
Q

Inbound Marketing

A

*metodología que combina técnicas de marketing y publicidad no intrusivas con la finalidad de contactar con un usuario al principio de su proceso de compra y acompañarles hasta la transacción final

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16
Q

Metodología de Inbound

A

1) Atraer desconocidos (Blog, palabras claves y publicaciones sociales)
2) Convertir visitas (formularios, llamadas a la acción y páginas de destino)
3) Cerrar leads en clientes
(CRM, Email, Workflows)
4) Deleitar clientes a convertirse en promotores (Encuestas, Contenido inteligente y monitorización social)

17
Q

Search Engine Marketing (SEM)

A

Marketing en motores de búsqueda, consiste en realizar publicidad pagada en buscadores para aparecer en lo primeros resultados de búsqueda.
Las campañas mas conocidas se hacen en google adwords, donde se puja en una subasta por palabras clave de un anuncio

18
Q

Analítica web

A

es una de las técnicas más importantes dentro del posicionamiento SEO ya que nos permite extraer todo tipo de info relacionada con el uso y los comportamientos que tienen los usuarios dentro de una determinada página.

19
Q

Proceso de analítica web

A

ADQUISICIÓN (¿Cómo te encuentran los usuarios?)
ACTIVACIÓN (¿Tienen los usuarios una primera experiencia buena?)
RETENCIÓN (¿Los usuarios vuelven?
INGRESOS (¿Cómo ganas dinero?
REFERENCIAS (¿Te recomiendan tus usuarios?)

20
Q

Proceso de analítica web

A

ADQUISICIÓN (¿Cómo te encuentran los usuarios?)
ACTIVACIÓN (¿Tienen los usuarios una primera experiencia buena?)
RETENCIÓN (¿Los usuarios vuelven?
INGRESOS (¿Cómo ganas dinero?
REFERENCIAS (¿Te recomiendan tus usuarios?)

21
Q

PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING DIGITAL

A

1) PLAN
-Definir cliente objetivo/segmentos
-Definir productos y servicios
-Objetivos de negocio
Fase del cliente: Awareness y consideración

2) ALCANZAR
-Redes sociales
Buscadores
blogs
medios de comunicación
Publicidad
Fase del cliente: awareness y consideración

3) ACTUAR
-website
-blog
-rrss propias y herramientas interactias
Fase del cliente: preferencia y decisión

4) CONVERTIR
-proceso de compra
-Producto
-Precio
-Promoción
Fase del cliente: compra

5) ENGAGE
-Recomendaciones de clientes
Fase del cliente: recomendación