die E-Mail

Question 1

rada by som sa s vami skontaktovala

Answer 1

ich möchte mich an (A) Sie wenden

/wenden/
wendete - haben gewendet

Question 2

Preto by bolo užitočné, keby…

Answer 2

Dadurch wäre es hilfreich, wenn …

Question 3

Týmto spôsobom môžeme flexibilne a bezpečne organizovať naše pracovné postupy.

Answer 3

Somit können wir unsere Arbeitsabläufe flexibel und sicher organisieren.

Question 4

Dúfam v rýchle vybavenie mojej záležitosti.

Answer 4

Ich hoffe auf eine schnelle Erledigung meines Anliegens.

Question 5

Znie to, akoby bol v radiátore vzduch.

Answer 5

Das klingt danach, als ob Luft im Heizkörper wäre.

Question 6

Ďakujeme za váš e-mail, v ktorom nás informujete o …..

Answer 6

vielen Dank für Ihre E-Mail, in der Sie uns über …..informieren

Question 7

Ďakujeme za váš e-mail, v ktorom nás upozorňujete na ….. .

Answer 7

vielen Dank für Ihre E-Mail, in der Sie uns auf ….. aufmerksam machen.

Question 8

Ďakujeme za váš e-mail, v ktorom nás upozorňujete na …..

Answer 8

vielen Dank für Ihre E-Mail, in der Sie uns ….. hinweisen.

Question 9

V súvislosti na vašu sťažnosť o ….

Answer 9

In bezug auf Ihre Beschwerde über ….

Question 10

…. sa vám chcem výslovne ospravedlniť.

Answer 10

…… möchte ich mich bei Ihnen ausdrücklich entschuldigen

Question 11

Odkazujem na váš e-mail, v ktorom nám ……. oznamujete.

Answer 11

ich beziehe mich auf Ihre E-Mail, in der Sie uns ……. mitteilen

Question 12

Veľmi ľutujeme, že …

Answer 12

Wir bedauern sehr, dass …..

Question 13

… , že došlo k oneskoreniu pri …. z našej strany.

Answer 13

…, dass es zur Verzögerung bei …. unsererseits gekommen ist.

Question 14

Veľmi ľutujeme, že došlo k chybe s … z našej strany.

Answer 14

, dass es zum Fehler mit … unsererseits gekommen ist.

Question 15

Veľmi ľutujeme, že došlo k nedostatočnej službe z našej strany.

Answer 15

, dass es zum mangelhaften Service unsererseits gekommen ist.

Question 16

Veľmi ľutujeme, že škoda na … bola spôsobená.

Answer 16

Wir bedauern sehr, dass der Schaden an… verursacht wurde.

Question 17

Výslovne sa ospravedlňujeme za to, že chyba v … / s … bola spôsobená.

Answer 17

wir entschuldigen uns ausdrücklich dafür, dass der Fehler in … / mit … verursacht wurde.

Question 18

Výslovne sa ospravedlňujeme za to, že náš zamestnanec / náš zákaznícky servis ….

Answer 18

wir entschuldigen uns ausdrücklich dafür, dass unser Mitarbeiter/unser Kundendienst …..

Question 19

Dôvodom bolo, že …

Answer 19

Der Grund dafür war, dass …

Question 20

Kvôli … bolo …

Answer 20

Aufgrund der/des … wurde …

Question 21

Zjavne …, čo viedlo k tejto chybe.

Answer 21

Anscheinend …, was zu diesem Fehler geführt hat.

Question 22

Zjavne …, čo viedlo k škode.

Answer 22

Anscheinend …, was zu Schaden geführt hat.

Question 23

Zjavne …, čo viedlo k tomu oneskoreniu.

Answer 23

Anscheinend …, was zu dieser Verzögerung geführt hat.

Question 24

Zjavne …, čo viedlo k týmto nedostatkom.

Answer 24

Anscheinend …, was zu diesen Mängeln geführt hat.

Question 25

Chápeme, že ste nahnevaní, preto vám ponúkame .....

Answer 25

Wir verstehen, dass Sie verärgert sind, deshalb bieten wir Ihnen ..... an.

Question 26

Spokojnosť našich zákazníkov je pre nás veľmi dôležitá, preto by sme vám radi ponúkli ...

Answer 26

Die Zufriedenheit unserer Kunden bedeutet uns viel, deshalb würden wir Ihnen gerne ... anbieten.

Question 27

Môžeme vám ubezpečiť, že sme už ... vykonali, takže sa takéto chyby nebudú viac vyskytovať.

Answer 27

Wir können Ihnen zusichern, dass wir bereits ... haben, sodass solche Fehler nicht mehr vorkommen.

Question 28

Samozrejme, preberieme náklady na ...

Answer 28

Natürlich übernehmen wir die Kosten für ...

Question 29

Ako náhradu/odškodnenie vám ponúkame zľavu ...% na .....

Answer 29

Als Entschädigung/Wiedergutmachung bieten wir Ihnen einen Nachlass / Rabatt von ...% auf ..... an.

Question 30

Dúfame, že ste s naším riešením spokojní.

Answer 30

Wir hoffen, dass Sie mit unserer Lösung einverstanden/zufrieden sind.

Question 31

Dúfame, že súhlasíte s naším riešením/našim návrhom.

Answer 31

Wir hoffen, dass Sie unserer Lösung/unserem Vorschlag zustimmen.

Question 32

Dúfame, že prijmete naše riešenie a zostanete naším zákazníkom.

Answer 32

Wir hoffen, dass Sie unsere Lösung akzeptieren und weiterhin unser Kunde bleiben.

Question 33

Dúfame, že naďalej udržíme dobrý obchodný vzťah.

Answer 33

Wir hoffen weiterhin auf eine gute Geschäftsbeziehung.