Detección de necesidades de Capacitación Flashcards
¿De qué trata la detección de necesidades?
Es un método de detección de necesidades. Analiza las condiciones en las que se encuentra la organización identificando los puntos de inestabilidad que definen el mal comportamiento
Formas de hacer DNC
1° Análisis de puesto 2°Inventario de habilidades 3° Evaluación del desempeño 4°Encuestas 5°Herramientas administrativas 6°Análisis de problemas en la empresa 7°Discusión dirigida 8°Examen de conocimiento 9°Competencias laborales
En qué consisten cada uno de los pasos
1° Análisis de puesto: Delimitar la población
2°Inventario de habilidades: Conocimientos y destrezas
3° Evaluación del desempeño: lo ideal y lo real
4°Encuestas: grupo focal, cuestionario y entrevistas
5°Herramientas administrativas: Pruebas
6°Análisis de problemas en la empresa: Ideal y real en la empresa
7°Discusión dirigida: Mostrar resultados para seleccionar prioridades
8°Examen de conocimiento: Filtro
9°Competencias laborales: Trabajo en equipo, liderazgo, comunicación, trabajo bajo presión, solución de problemas, toma de decisiones.
Proceso DNC
1° Determinar actividades 2°Seleccionar técnicas 3°Recabar datos 4°Áreas con discrepancias 5°Diferencias problemas de C y A para administrativos 6°Especificar DNC y profundidad (conocer- desarrollar-) 7°Gravedad y costo 8°Población 9° Informe