Desarrollo de RR.HH Flashcards
La incapacidad temporal es cuando
Se regresa al lugar de trabajo una vez que el periodo de incapacidad termine
El contrato colectivo de trabajo se fundamenta en el artículo ____ de la LFT
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La seguridad e higiene en el trabajo tiene como objetivos:
1. ______: que permitan al trabajador tener ______ adecuadas ante la _____ de _____ y ______ de trabajo.
- ______ a los trabajadores para que _____ _____ ante circunstancias de ____ que se presenten.
- Realizar un ____ de las condiciones ____ de las instalaciones, que permitan _________.
Minimizar los riesgos existentes, condiciones laborales, ausencia, enfermedades y accidentes.
Preparar, actúen adecuadamente, contingencia.
Análisis técnico, físicas, garantizar un lugar adecuado.
¿Cuál es el marco legal de la capacitación?
La Constitución apartado A, fracción 13
La LFT art 3, 7 132 y 153 a-x
La capacitación para el trabajo es para _________.
Este tipo de cap se divide en:
- Preingreso
- _____
- _____
El futuro.
Promocional
Inducción
Los tipos de competencia son: ____ dónde todos los trabajadores lo tienen y las ____ donde solo algunas personas en particular la tienen.
Genéricas
Específicas
El proceso de capacitación cuenta con los siguientes pasos:
1. ______ de necesidades de capacitación
2. ______ de planes y _____ de capacitación
3. ______de planes y programas de capacitación
4. _____ y ____ de la capacitación
- Detección
- Diseño - programas
- Diseño
- Seguimiento y evaluación
Menciona las causas de los accidentes de trabajo
Técnicas
Ambientales
Humanas
Mixtas
La capacitación de desarrollo busca _____ y _____ el crecimiento _____ del individuo.
Fomentar y fortalecer
Personal
Riesgo de trabajo se encuentra en el art ___ de la LFT
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La detección de necesidades es un ______ dinámico y flexible que permite _____ las áreas de ______, brechas de aprendizaje y las ______ de un trabajador.
Procesos sistemático
Identificar
Oportunidad
Carencias
Menciona algunos factores del medio ambiente interno
Operaciones, Marketing, RH, Finanzas y Sistemas
Es la aplicación de las técnicas educativas, médicas y psicológicas que las organizaciones promueven para cumplimiento de la higiene del trabajo. Se habla de la aplicación y ejecución de la normatividad.
Seguridad en el trabajo
El ____ es la compilación de la capacidad real.
¿Cuántos grados de dominio pueden haber?
Diccionario de competencias
Hasta 5 grados
La enfermedad de trabajo es _______ al estado físico del individuo debido de la prestación de ________ determinado.
Afección patológica
Un trabajo continuo
_______ es el proceso de _____ que consiste en dotar _____, desarrollar _____ y adecuar/adaptar ____ que permita mejorar _____ de los trabajadores en el ejercicio de sus _____ en un puesto determinado que contribuya al logro de los _____ organizacionales.
Capacitación
Enseñanza-aprendizaje
Conocimientos
Habilidades
Actitudes
El desempeño
Funciones
Objetivos
¿Cuántos principios de aprendizaje existen?
Existen 7 principios de aprendizaje
La capacitación en el trabajo es en el _______.
Se divide en:
- Capacitación específica y _____
- ______
Humana
Adiestramiento
Una competencia es la capacidad _____, emocional y ______ que posee una persona para el _____.
Intelectual y física
Desempeño de una actividad específica
Negociación Individual, se fundamenta a través del ______.
Se divide en:
- Contrato por _____
- Contrato por Tiempo ____ e _______
Contrato individual de trabajo
Obra
Determinado e indeterminado
¿Qué son los RR.HH?
Es una función de la organización que permite atraer, mantener y desarrollar a las personas para alcanzar los objetivos establecidos.
Las competencias deben ser____ y ____
Demostrables y comprobables
¿Cuál es la historia detrás del mentoring?
De la historia griega de Odiseo padre, hijo Telémaco y Mentor, contando de Telémaco se convirtió en una copia de Mentor.
Vivió para contarlo es la incapacidad _______
Permanente
La salud ocupacional es la ______ y/o _____ en relación con el trabajo que desempeñan los trabajadores, causadas por ______
Ausencia de enfermedades
Accidentes
El desarrollo del mismo.
Las relaciones laborales es una ____ que busca ___, equilibrar y ____ la relación _____
Regular, potencializar
Patrón - trabajador
¿Cuál es el fundamento legal de la Higiene, Seguridad y Salud en el trabajo?
Constitución Artículo ___ Ap. “__”
LFT, Artículo __ a ___.
Reglamento _____ ____ ____ en el Trabajo
Ley ___ y Ley ___
______
Constitución, Artículo 123 Ap. “A”
LFT, Artículo 473 a 475.
Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente en el Trabajo
Ley IMSS y Ley ISSSTE
NOM
Aprendizaje ___ es cuando se involucra lo __________.
Activo
Práctico-dinámico
Es la aplicación de la teoría en la práctica.
La inteligencia emocional es la _____ que tiene una persona para ____ sus propias ____ y las de los demás que permita ____ el pensamiento y la ____ dentro de una ambiente específico para el logro de los objetivos.
Capacidad
Reconocer
Emociones
Orientar
Conducta
Los únicos facultados para DICTAMINAR si es accidente de trabajo o enfermedad de trabajo son _____ e _____
IMSS e ISSSTE
Las causas ambientales están relacionadas con _____
Instalaciones y zona geográfica
¿Cuándo surge la administración?
Después de la segunda revolución industrial
El grado de dominio de una competencia es ______demostrable en un personal.
El nivel requerido por la empresa
Aprendizaje total o parcial consiste en _________ un ejemplo de esto es el plan de estudios de una licenciatura.
Dar conocimiento por segmentos
El patrón dentro de la relación laboral busca ______, mientras que el trabajador busca ______.
Tener un servicio
Una remuneración por el trabajo dado
La incapacidad permanente parcial es ______ y mantiene el mismo _____
Cuando el trabajador cambia de actividad por un tiempo determinado debido a la incapacidad
Sueldo
La Higiene del trabajo se refiere al ________ existentes para el cuidado de la integridad _____ y _____ de un trabajador.
Conjunto de normatividades
Física
Mental
Cuando la capacitación se convierte en gasto es ________; mientras que cuando es inversión es _____.
Estos se miden con los ______
No recuperable
Recuperable
Resultados
¿En que artículo se encuentra la enfermedad del trabajo?
Art 475 LFT
¿Cuántos métodos de evaluación del desempeño existen y cuales son?
6
Método de escala de calificación
Método de comparación por pares
Método de incidentes críticos
Método de Administración por Objetivos
Método de Evaluación 360°
Menciona 4 acciones para la prevención de accidentes.
Uso de equipo de seguridad
Sustitución de materiales peligrosos.
Mejoramiento de espacios físicos
Aislamiento de materiales peligrosos
Mantenimiento de equipos
Capacitación del personal
Mejoramiento en procesos productivos
La evaluación del desempeño proporciona _________ e identifica las áreas de oportunidad, también permite establecer ________ así como identificar a los empleados susceptibles de mantenerse o de aquellos a los que se les debe de cortar la relación de trabajo.
Criterios para la toma de decisiones
Criterios de remuneración
Lo primero, lo reciente es un principio de aprendizaje que se refiere al _______ que se tiene que reforzar.
Conocimiento intermedio
El reforzamiento implica el sobre-aprendizaje más un elementos _____.
Motivacional positivo o negativo
Enumera los elementos de RR.HH
- Planeación de RR.HH.
- Reclutamiento,
- Selección
- Contratación
- Inducción
- Capacitación
- Remuneración
Las causas se refieren al _____
Material o herramienta
Las causas humanas se deben a _____
La preparación de las personas o su conducta
El aprendizaje es un ____ en la persona que afecta su _____ (___, actuar y sentir)
Cambio
Comportamiento
Menciona los dos eventos que dieron origen al manejo de las relaciones laborales:
Huelga de los mineros de Cananea 1906 y Huelga de textiles en Río Blanco 1907
Durante el gobierno de Porfirio Díaz
Lo político, económico, social y cultural, tecnológico y legal es considerado como factor ______
Factor externo
Perturbación funcional es aquella que tiene
No tiene recuperación
La personalidad se compone de ____
50% factor genético
50% experiencias
_______ es el proceso de ______ y metodología de aprendizaje orientado al cambio y al desarrollo de _____, _____ y ______.
Coaching
Acompañamiento
Personas, equipos y organizaciones
¿Cuáles son los pasos del proceso de capacitación basado en competencias?
- Identificar las competencias
- Estandarizar la competencia
- Diagnosticar el nivel
- Capacitar con base en las competencias
- Aplicación de la competencia
- Evaluación del dominio
- Retroalimentación
Menciona los 10 tipos de capacitación
Rol Playing
Juego de Negocios
Seminarios y Conferencias
Estudios de casos
Método de simulación
Capacitación por Internet
Métodos audiovisuales
Instrucción Escolarizada
Capacitación Inductiva
Capacitación en el Puesto
Se identifican las causas que _____ para poder ____ y así mitigar el _____.
Generan más riesgo
Prevenirlo
Riesgo
La lesión es aquella que tiene ____
Recuperación
El artículo ____ de la LFT es el que fundamenta el contrato individual de trabajo
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Aprendizaje espaciado, es dar el tiempo suficiente para que exista _____. Un ejemplo es la materia de una carrera.
Un periodo de incubación
La programación Neurolinguística es el enfoque que busca _______ y pensamientos de una persona para que sean exitosos.
Cambiar los hábitos
Los gastos de capacitación tienen los ______ resultados y eficiencia, no hay _____.
Mientras que cuando es inversión existen ______ y hay _____.
Mismos y crecimiento
Mejores y crecimiento
¿Qué es riesgo de trabajo?
Probabilidad de ocurrencia de un evento que pueda generar un accidente o enfermedad de trabajo.
El riesgo nunca será igual a ____.
Cero
El mentoring es un proceso de aprendizaje y ____ basado en hacer que el aprendiz se desarrolle ___ que el mentor.
Crecimiento
Igual
El aprendizaje se da a través de ____
Ensayo - error
_____ es toda _____ , _____ o incluso la ____ que se presenta en un trabajador por el ______ motivo de su trabajo.
Accidente de trabajo
Lesión
Perturbación funcional
Muerte
Ejercicio de las actividades
La ____ es otro principio de aprendizaje que proporciona al individuo información de su _____ con la finalidad de medir el conocimiento adquirido.
Retroalimentación
Desarrollo
¿Cuál es el origen de la Neurolinguística?
En los 70s de la universidad de california en santa cruz
Neuro –> griego neuron
Linguística –> latín lengua
Sobre-aprendizaje es el principio de aprendizaje que implica ser _______ para evitar disminuir la ________.
Constante
Curva del olvido
Explica la causa mixta
Probabilidad de ocurrencia de un accidente de trabajo que combine alguna de las anteriores
