Definição de Marketing e 4P's Flashcards

1
Q

O que é Marketing?

A

Marketing é um processo societal pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por
meio da criação, oferta e livre troca de bens e serviços (produtos).

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2
Q

Quais as principais etapas da Gestão de Marketing?

A
  • Entender o Cliente
  • Segmentação, Definição de Alvo e Posicionamento
  • Mix de Marketing
  • Implementação
  • Controle
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3
Q

Quais os principais agentes do sistema de marketing?

A
  • Indústria: Conjunto de vendedores

* Mercado: Conjunto de compradores

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4
Q

Cite os agentes do Móbile de Marketing e suas três áreas principais.

A

Ambiente Externo:
* PEST

Competição na indústria:

  • Concorrente
  • Consumidor
  • Intermediário
  • Fornecedor

4 P’s:

  • Preço
  • Produto
  • Comunicação
  • Distribuição
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5
Q

Quais são as principais variáveis de decisão envolvendo PREÇO?

A
PREÇO DE LISTA
DESCONTOS/CONCESSÕES
MARGEM
CONDIÇÕES DE CRÉDITO
PRAZOS DE PAGAMENTO
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6
Q

Quais são as principais variáveis de decisão envolvendo DISTRIBUIÇÃO?

A
CANAIS
COBERTURA
LOCALIZAÇÃO
ESTOQUES
LOGÍSTICA
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7
Q

Quais são as principais variáveis de decisão envolvendo PRODUTO?

A
CARACTERÍSTICAS
QUALIDADE
OPÇÕES
ESTILO
MARCA
SERVIÇOS
VARIEDADE
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8
Q

Quais são as principais variáveis de decisão envolvendo COMUNICAÇÃO?

A
PROPAGANDA
PROMOÇÃO DE VENDAS
VENDA PESSOAL
RELAÇÕES PÚBLICAS
MARKETING DIRETO
PUBLICIDADE
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9
Q

O que é o Marketing Estratégico?

A

– O marketing estratégico está voltado para a
escolha do binômio produto-mercado que será
explorado com prioridade e para a previsão da
demanda global em cada binômio considerado

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10
Q

O que é o Marketing Operacional?

A

– O marketing operacional direciona-se a atingir
um objetivo de participação de mercado em
cada binômio produto - mercado e a propor os
orçamentos de marketing necessários à
consecução desse objetivo

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11
Q

Quais são as etapas do conceito de marketing?

A

Inicio: Mercado
Foco: Necessidade dos consumidores
Meio: Marketing Integrado
Fim: Lucros através da satisfação dos consumidores

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