Day to day3 Flashcards
Bonjour Jordy Lukanu de Lombard Odier,
Comment allez vous ? je crois que nous nou sommes jamais parler je suis le nouveau membre de l’équipe EAM.
Je parle portugais parce que je suis d’origine en Angolaise, je suis née en France dans la ville de Lyon.
Avant d’intégrer l’équipe j’étais 3 ans assistatns banquier chez Natixis Wealth Managfement à Kirchberg.
Je vous appelle concernant le dossier de Regina.
Poursuivre le process on a besoin juste de quelques précisions, demandé par compliance, c’est pas grand chose mais comme ce sont des questions qui seront posé à eric lors de la présentation du dossier .
On doit y répondre autant que possible.
Alors là je vous appelle moi je vous enverrai un mail juste après pour un suivi ça vous va.
Olá Jordy Lukanu de Lombard Odier,
Como está? Acho que nunca falámos, sou o novo membro da equipa da EAM.
Falo português porque sou originário de Angola, nasci em França, na cidade de Lyon.
Antes de me juntar na equipa, eu fui assistente de bancário na Natixis Wealth Management em Kirchberg durante 3 anos.
Estou a ligar-lhe em relação ao processo da Regina.
Precisamos de alguns clarificações, solicitadas pelo compliance, não é grande coisa, mas como são perguntas que serão feitas a Eric durante a apresentação.
Temos de lhes responder o mais possível.
Por isso, telefono-lhe e envio-lhe um e-mail logo a seguir para um acompanhamento.
for those acounts I assume that
you dont need to bother te client again
then you should no go for it
If I have an another battle..
I’m quite furious and I want that with you
good morning or good afternoon
this is my understandign but please check with the client
Which I doubt
Iwill do something
and then we perform the callback
Lets do it like that
Wse never now
You are moving
How do you feel about that
Tha’ts important
Ifyou are happy thats
Just to be sure we are talking about th esame
Whivh is unfair
We need to be logical
YOu need to do your job and I have to do my job
For this client I found out this morning,
Its look like
to be requested
I’am askingthem all
Because I remember Thib ask as well
Active in agricultural..
µIs that correct
mainly personnal accounts
and Eric correct me if I’m coming
Its difficult to say that
It difficult to pushback
Is fully aware
Lets fully transparent
The way that we suggested
On the commercial aspects
so he fells that
EN
The results for this account
Just to add on that
As I was involve
They start to challenge us
Just to understand
I finally we agree
The thing is
We are not very aware of the codificatio on CLM level
They think we dont know the Belgium laxw etc..
Please we need your support
I cant believe that we have
This is the way that we open account
Need to sign 001 just to tell you
Just to be sure
Just explain to them
Thiis is what we think
I just want to apologies
I think every body is the same
Maybe can I ask
We can even lui sourtier a smile
Its like a marriage
We missed up three time
and now we are in corner
I think the good thing was it came in Luxemborug
We took a good momentum
Quick question, If I’m not mistaken..
good afternoon Jordy Lukanu speaking
Is really as you wish as you prefer
WHat I told you
If we talking about don those account
I wish you a very nice weekend take care
Not ofr the time being
which is the power of attorney
Hoowever any questi onfeel free to call us
There are fully aware
Do you know this area
Can you just make me a favor
so we have also…
so now we need to find out…
for those acounts I assume that
you dont need to bother te client again
then you should no go for it
If I have an another battle..
I’m quite furious and I want that with you
good morning or good afternoon
this is my understandign but please check with the client
Which I doubt
Iwill do something
and then we perform the callback
Lets do it like that
Wse never now
You are moving
How do you feel about that
Tha’ts important
Ifyou are happy thats
Just to be sure we are talking about th esame
Whivh is unfair
We need to be logical
YOu need to do your job and I have to do my job
For this client I found out this morning,
Its look like
to be requested
I’am askingthem all
Because I remember Thib ask as well
Active in agricultural..
µIs that correct
mainly personnal accounts
and Eric correct me if I’m coming
Its difficult to say that
It difficult to pushback
Is fully aware
Lets fully transparent
The way that we suggested
On the commercial aspects
so he fells that
Mira uqe bien sabilla
Este mundo es pequeno
Adios cuidate
Lo voy a impugar al compliance
Me gustaria
Necesitas ayuda
una pregunta
Jvoulais vraiment vous parler…
L’idée c’est vriamen de vous parle parler..
Notre but évidemment c’est aussi de continuer à travailler avec vous parce qu’on on aime travailler avec vous
Et pas du tout de mettre en peril ce dossier
J’entends bien
On arrivera à rien comme ça
Comme vous le savez chez LO on a une appétit plustôt concervateur
La mannière de procéder est la suivante
La seule chose et c’est ça c’est notre point d’achoppement
C’est quelque chose pour lequel on est pas très entousiasthe
En revanche…
On pourrait potentiellement dire…
Mais évidemment on a aucun…
Je dois avoir quelqu chose à dire et un agenda clair à présenter
L’idée de cette discussion
Je comprends qu’on est pas très flexible en terme de crédit
Qui soit relativement limité pour offrir le maximum de sécurité en tant que custodian des clients
Octroyer une ligne de crédit
Chaque maison à sa vision du risque
On est tous bien conscient c’est pas du tout ça le point
Elle m’a dit qu’elle en tiendrait compte
On connait pas votre définition sectoriel
Ecouter moi ce que vous propse
Pour vous laisser plus de lattitude plus de visibilité..
Compte tenu de ce nouveau paramètre qui nous donne quand même beuacoup d’air
Avec des calcul un peu plus fins
Est-ce que vous pouvez…
Croyez moi je sais…
Ne vous enmbeter à confirmer j’ai très bien compris…
C’est un élément qui m’avait échapper..
J’étais un peu surpris
Une très haute qualité de gestion
Vraiment des thèmes de niche
Vraiment je comprends l’esprit
J’espère que vous comprenez que nous…
C’est pour ça que c’est toujours bien d’appeler..
Il faut au moins corroborer l’origine de la fortune…
Il faut pas rentrer dans les détails mais..
Maintenant encore une fois comprenez bien je ne peux prendre la responsabilité de le faire
Regarder un ptit peu ça
Le but c’est de recontextualisé un ptit peu
C’est plus des rumeurs on a pas l’ex…
Donner un peu de contexte
ll est juste important que l’on montre à la CSSF qu’on connait le client et qu’on a fait le job en terme de recherche et de question posé…
D’accord
Je prends note
Je comprends
Maintenant est-ce que..
Je ne sais pas je peux pas vous dire…
Il y a une volonté de vouloir souscrire
Estèce que vous me permettez d vous revenir cet après mdidi
Laissez moi regarder
En gros
ec que j’en retiens
On lui a fait nos plus platses excuses
ce que j’en retie
