Culture organisation Flashcards
Quand peut on faire un diagnostic culturel ?
Problème de communication, normes, groupes
Élaboration d’un projet d’entreprise
Accompagnement de changement technique, humain. ..
Comprendre les stratégies des acteurs et de leur valeurs
Définition de la CO en psychologie du travail
Les façons d’un groupe de comprendre et interpréter le monde, ce n’est pas que le visible
Les orga sont des minis sociétés qui ont leur culture , qui influence les décisions et la façon de gérer les défis.
Comment voit on la CO dans les 90’
Vu comme un facteur d’amélioration de la performance
L’entreprise est vue comme quoi au fil du temps ?
Famille au 19e
Maison 20’
Équipe sportive 70’
-> mouvement RH
Pourquoi les entreprises japonaises ne s’effondre pas ?
Culture du samouraï qui se sacrifié et qui sait ouest sa place
Les cultures nationales (Hoftede)
Recherche de caractéristiques communes dans 40 pays pour trouver les cultures nationales
Que les sont les 4 dimensions de la culture ?
Individualisme / collectivisme (lié richesse)
Distance hiérarchique (inégalités, centralisation )
Contrôle de l’incertitude (risque ou sécurité )
Masculinité /féminité (homme dominant ou pas de dominant)
Que dit l’approche fonctionnalité de la CO ?
Les buts des acteurs forgent la CO
2 paradigmes de Smircich : l’entreprise à une culture (attribut, VI)
L’entreprise est une culture (pure et simple, son identité )
Définition de la CO selon Ruigrok
Constituée de normes, comportement, croyances
Partagés et enseignés
Qui jouent sur la façon de traiter les problèmes
Car mécanisme de contrôle et coordination, qui cimenté les relations
Quels sont les niveaux de la CO (schein)
Fonctionnalisme
- manifestations matérielles ,artefacts
- normes,croyances,actions
- postulat de base implicites
Source de CO
Environnement sociétaires
Secteur d’activité
Histoire et fondateur
Pratique de management
Comment est mesurée la CO ? Comment s’articule les approches ?
Qualitative emic / quantitative etic
Artefact : observations
Normes : les deux
Postulats : clinique et anthropologie
Emic
Interprétation et logique compréhensive, analyse doc, entretiens
CO difficile par le discours, profond
Mais
Lourd, validité externe manque, pas de logique explicative
Etic
Positiviste (a une CO) ,questionnaire , VI en relation avec d’autres variables
Établir des règles, généraliser, expliquer
Modèle de quinn (analyse multivariée )
Axe flexibilité contrôle (stabilité ou changement /dynamisme ou ordre)
Axe interne externe (existant ou compétition / maintien ou adaptation )
4 modèles de culture Quinn
Fonctionnalisme
Clanique : interne flexible (coopération, harmonie petite pme)
Bureaucratique : interne contrôle (ordre, Fac)
Entrepreunarial : externe flexible (risque, autonomie, google)
Pragmatique : externe contrôle (dynamisme, compet’, industrie)
Clanique
RH : confiance coopération participation esprit d’équipe soutien social
Suscite l’engagement et responsabilite
Communication horizontal et décentralisation
Adhocratie entrepreunarial
Système ouvert valorise innovation, creativite’ communication horizontal et contrôle informel
Marché pragmatique
Objectif rationnel à réaliser
Compétitivité, décisions centralisées contrôle formalisé, conflits et résistance au changement hauts
Bureaucratique regles
Processus internes consolidation équilibre, ordre continuité, formalisation des procédures et communication
Les répercutions de la co
Perçue comme facteur de performance (cohésion, implication, adaptation, bien être) mais résultats variés
Force de la commande : homogénéité
Peu importe la co. L’importance est la force
Mais à coût terme (pas plus de 5ans)
Selon les facteurs de contingence
Limites fonctionnalistes
Manageriale et manipulatrice
Culture vu comme ciment normatif partage par la direction pour orienter les salariés
Mécaniste : salarié robot
Utopique
Approche constructiviste
Le conflit est le moyen d’adaptation privilégié à étrusque différents et objectifs hétérogènes
CO : comme structure collectif d’acteurs qui utilisent leur ressource pour des objectifs rationnels mais limités
Culture aliénante
Risque de diffusion de la rationalité des dirigeants
Lutte du pouvoir entre classes sociales pour sa maîtrise
Manipulée par la direction
Aliénante et one Best way
