Coût de revient en série II

Question 1

Quel est l’objectif des coûts de la qualité?

Answer 1

Évaluer tous les coûts attribuables à l’obtention de la qualité d’un produit.

Question 2

En quelles deux catégories les coûts de la qualité se divisent-ils?

Answer 2

• Coûts de conformité

- Coûts de non-conformité

Question 3

Quelles sont les deux sous-catégories des coûts de conformité?

Answer 3

• Coûts de prévention

- Coûts d’évaluation

Question 4

Quelles sont les deux sous-catégories des coûts de non-conformité?

Answer 4

• Coûts de défaillances internes

- Coûts de défaillances externes

Question 5

Qui suis-je: coûts reliés aux précautions que l’organisation prend pour respecter des normes de qualité.

Answer 5

Coûts de prévention

Question 6

Qui suis-je: coûts reliés à l’inspection des produits pour s’assurer de l’atteinte des normes de qualité.

Answer 6

coûts d’évaluation de la qualité

Question 7

Qui suis-je: coûts reliés à la détection d’un problème de qualité avant que le produit ne soit expédié chez le client.

Answer 7

coûts de défaillance interne

Question 8

Qui suis-je: Coûts reliés à la détection d’un problème de qualité par le client.

Answer 8

coûts de défaillance externe

Question 9

Qui suis-je: coûts supportés pour prévenir la non-conformité et s’assurer que les produits sont conformes à leurs spécifications.

Answer 9

coûts de conformité

Question 10

Qui suis-je: coûts supportés lorsque les produits ne sont pas conformes à leurs spécifications.

Answer 10

coûts de non-conformité