Cours3

Question 1

Nommez le niveau en dessous du président dans un organigramme :

Answer 1

Vice-président des opérations, Vice-président des finances, Vices-président des ressources humaines, Vice président Marketing

Question 2

En ce qui concerne le vice président des opérations, qui est en dessous de lui ?

Answer 2

Direction des usines, Direction génie industrielle.

Question 3

Nommez les tâches liées à la direction des usines ainsi qu’à la direction génie industrielle :

Answer 3

• -Usine :
• entreposage
• logistique
• Contrôle de la qualité
• -Génie :
• CAO/FAO
• Étude du travail
• Gestion de la qualité
• -Both
• Maintenance
• Approvisionnement et gestion des stocks
• Contre-maître

Question 4

Comment organise-t-on la départementalisation ?

Answer 4

Par type de clientèle
Par produits
Par régions
Par fonctions

Question 5

Dans le processus de prise de décisions, nommez les méthodes :

Answer 5

Rationnelle, inductive (Tâtonnement, vision)

Question 6

Décrivez la méthode rationnelle :

Answer 6

1. Prise de conscience et définition du problème
2. Détermination des critères de décision
3. Pondération des critères
4. Inventaire des solutions possibles.
5. Évaluation des meilleures solutions possibles.
6. Choix des meilleurs solutions possibles.

Question 7

Décrivez la manière inductive :

Answer 7

Préparation, incubation, illumination, vérification

Question 8

Qu’est-ce qu’un système d’information?

Answer 8

Ensemble d’éléments interreliés qui servent à la collecte, au traitement, au stockage et à la dissémination de l’information, de façon à faciliter la prise de décisions.

Question 9

Cycle administratif PODC :

Answer 9

Planification, organisation, direction, contrôle

Question 10

Décrivez le processus de planification

Answer 10

3 analyses = PESTE, CFMIP, FFPM ( Force, faiblesses, possibilités, menaces) qui mène à

La prévision qui conduit à

la Mission (raison d’être de l’entreprise) qui mène aux

Objectifs sous formes de plans (à longs terme et à courts termes)

Question 11

Niveau de planification à long terme (5 ans) (3) :

Answer 11

Politique
Programmes
Procédures

Question 12

Niveau de planification à court terme (tactique) (2) :

Answer 12

Calendrier
Horaire
Budgets

Question 13

Bien connaître la matrice de décision de Eisenhower

Answer 13

Urgent important

Question 14

Nommez quelques buts de la direction:

Answer 14

Promouvoir de l’autorité, du leadership et favoriser la motivation (rétention et assiduité )

Question 15

Théorie X vs Théorie Y :

Answer 15

L’homme n’aime pas le travail (X) l’homme aime le travaile (Y)