cours 9. les conflits Flashcards
Qu’est-ce qui rend les conflits inévitables (2) ?
1) l’humeur/ les préférences des partenaires vont occasionnellement être différents
2) tensions subtilement tissées dans la relation
Qu’est-ce qu’une dialectique ?
motivations qui s’opposent et se contredisent, donc ne sont jamais complètement satisfaites
Quelles sont les 4 grandes dialectiques ?
1) autonomie personnelle VS rapport avec les autres
2) ouverture VS fermeture
3) stabilité VS nouveauté
4) intégration VS séparation des réseaux sociaux
Quelles sont les 4 grandes causes des conflits selon Peterson (2002) ?
1) reproches/ critiques
2) demandes illégitimes
3) rebuffades/ désapprobation
4) irritations cumulatives
quelles sont les attributions lors de la progression des conflits (2) ?
1) biais acteur- observateur
2) biais égocentrique
qu’est-ce que le biais acteur- observateur ?
nous expliquons nos comportements différemment du même comportement venant des autres.
Qu’est-ce que le biais égocentrique ?
Nous évaluons nos comportements plus positivement que celui des autres
Quels sont les types de réactions au conflit (4) ?
1) active
2) passive
3) constructive
4) destructive
Quels sont les 4 types de couples lors de la résolution de conflit ?
1) volatils
2) valideurs
3) éviteurs
4) hostiles
Quelle est la définition du type VOLATILE lors de la résolution de conflits ?
les montagnes russes d’émotions - avec des disputes
fréquentes et passionnées, mais des rapprochements chaleureux
Quelle est la définition du type VALIDEUR lors de la résolution de conflits ?
se disputent poliment et calmement – ils sont
collaborateurs plutôt que des antagonistes.
Quelle est la définition du type EVITEUR lors de la résolution de conflits ?
peu de disputes, évitent les confrontations et règlent leurs conflits de façon indépendante.
Quelle est la définition du type HOSTILE lors de la résolution de conflits ?
disputes armées : critique, mépris, évitement, sur la défensive
– Couples plus fragiles que les 3 autres types.
Quelles sont les 5 stratégies pour mettre fin au conflit ?
1) Séparation : une ou les deux personnes se retirent sans résoudre le conflit (ex. se donnent du temps pour réfléchir).
2) Domination : une personne domine et l’autre accepte les demandes.
3) Compromis : les deux font des sacrifices pour arriver à une alternative
raisonnable.
4) Accord intégré : un accord qui répond aux buts et volontés des deux personnes – arrivé en étant créatif et flexible.
5) Amélioration structurelle : répond aux buts et volontés + modifications positives du soi et de la relation.
