Cours #9 L'influence Sociale Flashcards
Quelle est la définition des influences sociales ?
L’effet de la présence des autres et de leurs comportements comme source d’influence sur nos attitudes et notre comportement
*Les influences sociales impliquent qu’on change notre comportement en fonction des gens qui nous entourent. S’enligner avec le comportement des gens qui nous entourent.
Qu’est-ce que le conformisme ?
La présence d’un groupe crée une motivation chez l’individu l’incitant à penser ou à agir comme le groupe.
*S’observe lorsqu’il y a changement d’attitude, d’opinion ou de comportement pour adhérer aux normes sociales
Nommez/Expliquez les 3 études de Keizer, Lindenberg, & Steg (2008, Science) dans les Pays-Bas
- Pamphlets dans stationnements vélo avec condition propre et condition polluée
- pamphlets sur les pare brise des automobiles dans un parking avec ou sans paniers qui traînaient
- grandes enveloppes qui dépassent des boîtes aux lettres avec de l’argent visibles. Condition propre et sale
Quelle est la conclusion des 3 études de Keizer, Lindenberg, & Steg (2008, Science) dans les Pays-Bas ?
L’environnement sert à montrer certaines valeurs et normes partagées dans un certain milieu.
Expliquez l’étude de Aral & Nicolaides (2017, Nature)
*Nos comportements de santé (e.g., course à pied) sont-ils ‘contagieux’?
*Données massives Strava (big data): 1.1M de participants sur 5 ans
*Analyses des liens entre les réseaux sociaux et la vitesse et la distance parcourue à la course
*Ce qu’ils ont découvert : Pour chaque km supplémentaire de couru par un ami, la personne va courir 300m de plus elle aussi! (dans la même journée)
*Quand je vois mon ami (réel ou virtuel, peu importe le pays de cet ami) courir beaucoup, je vais vouloir encore plus (+) courir que lui.
Expliquez l’Expérimentation virtuelle
(Bond et al., 2012, Nature)
*Étude menée sur Facebook auprès de 61M d’Américains en 2010
Conditions : Message social; Message informationnel; Groupe contrôle.
VD : Cliquer le bouton ‘J’ai voté’
Est-ce que les gens vont cliquer sur le bouton « J’ai voté » (mesure auto rapportée)
*C’est quand même indicatif de si les gens sont réellement aller voter.
*Résultats : Voir le message social augmente de 0.39% la chance d’aller voter soi-même (équivalent à avoir incité 340K personnes à aller voter)
Quelles étaient les 3 conditions de l’expérimentation virtuelle (Bond et al., 2012, Nature) (Facebook) ?
- Message social :
* Il y avait 6 photos affichées de leur amis (Pour montrer que leurs amis avaient voté eux) - Message informationnel :
* On donne l’information aux gens pour les encourager à aller voter.
* On ne leur montre pas de photos de leurs amis qui ont voté. - Groupe contrôle :
* Gens qui ne recevait aucune information, ni sur les sites de scrutin.
Comment expliquer le conformisme (pourquoi est-ce qu’on le fait) ?
- Information et certitude : Lors de situations nouvelles, nous nous tournons vers les autres pour connaître les comportements appropriés.
- Approbation sociale : Paradigme de Asch (1951)
Conformisme: Expliquez l’information et certitude
- Lors de situations nouvelles, nous nous tournons vers les autres pour connaître les comportements appropriés.
- C’est présent surtout lors d’événements nouveaux ou de conditions nouvelles.
- Ex. S’informer quand on visite de nouveaux pays (Ex. Je vais aller regarder la quantité de pourboires à donner, comment m’habiller pour ne pas insulter les gens de ces pays, etc.)
*Toutes sortes de contextes (Ex. Nouveau programme d’études)
Conformisme: Expliquez l’Étude de Sherif (1936)
*Même si les perceptions sont très différentes au départ, des normes s’établissent et les réponses individuelles convergent vers la norme du groupe
* A étudier le conformisme dans des situations d’incertitudes, nouvelles
*Phase 1: Pièce noire, faisceau lumineux qui bouge, tu dois estimer la distance qu’elle a parcouru
*Phase 2: Même chose mais par groupe de 3 personnes
À la phase 2, les pensées tendent à converger vers une seule pensée.
Ensuite, on leur a demandé quelle était la distance, et ils ont intériorisé la norme du groupe. Ils ont répondu dans la moyenne du groupe.
Conformisme: Expliquez l’Approbation sociale : Paradigme de Asch (1951)
- On souhaite être acceptés par les autres
- Évalue la perception de la longueur des lignes noires présentées par l’expérimentateur
- Il y a aussi une question d’approbation sociale qui peut amener les gens à se conformer aux normes de groupe
- Les participants se sont conformés dans 37% des cas
*Seulement 25% des participants ont refusé de se conformer, dans tous les essais
Quels sont les facteurs pouvant modérer l’effet du conformisme ?
- Les caractéristiques du groupe (grandeur, composition)
- La manière dont les opinions sont recueillies (Les alliés, L’ordre des réponses)
- Les traits de personnalité : L’estime de soi; le besoin d’affiliation; l’autoritarisme
Quels traits sont plus susceptibles au conformiste?
Estime de soi : Les gens qui ont une faible estime d’eux-même se conforment davantage.
Besoin d’affiliation : Besoin de se faire accepter par les autres. Il est plus susceptible d’amener les gens à se conformer.
Autoritarisme : Les gens vont obéir aux normes/lois/conventions. Ils font davantage de conformisme dans le paradigme de Asch.
Besoin d’appartenance: besoin d’avoir relation positives avec les autres
Quels sont les types de conformisme Les types (Kelman, 1958) ?
- L’acquiescement : Attrait du positif; Évitement du négatif
On peut aussi les intérioriser avec le temps.
Il n’est pas du tout intériorisé.
Très superficiel (pour obtenir des récompenses et éviter des conséquences).
Ex. Se conformer à notre groupe d’amis adolescents pour devenir plus populaire (c’est superficiel).
*On le remarquer beaucoup dans l’étude de Asch. - L’identification : Se conformer à des gens qu’on estime et respecte beaucoup
*On se conforme pour ressembler à des gens
Ex. Un adolescent se conforme à un groupe pour ressembler au leader de ce groupe. - L’intériorisation : Lorsque les réponses conformistes font partie du système de valeurs de la personne.
*Quand la personne suit les normes du groupe car ces façons de penser et de faire s’alignent avec ses propres valeurs et façons de faire.
Donnez un exemple de L’acquiescement, L’identification et de l’intériorisation
Ex. Beaucoup de normes familiales (Ex. Faire son lit). Les parents utilisent souvent l’acquiescement avec l’enfant pour lui apprendre à faire ses tâches (avec une récompense à la fin de la semaine). Puis ensuite ça peut devenir de l’identification, on le fait pour être comme ses parents ou frères et sœurs. Plus tard, on peut les intérioriser, on peut aimer et vouloir une maison propre.
Amiot, Sansfaçon, Louis, & Yelle
(PSPB2012): Expliquez l’Étude avec étudiants de l’ESG de l’UQAM
*Contexte dans lequel il y avait des déficit budgétaire à l’UQAM
- Manipulation des normes sociales: Utilisation de pourcentages.
- Norme égalitaire/pro-parité : ‘70% des étudiants de l’ESG endossent une distribution paritaire des coupures de budget entre l’ESG et la FSH’
- ‘30% des étudiants de l’ESG endossent une distribution qui avantage l’ESG plutôt que la FSH dans la distribution des coupures de budget’
Il s’agit d’une minorité.
- Norme pro-discrimination : Pourcentages inversés
* On inversait le 70% et le 30% mentionnés plus haut. Manipulation des normes sociales au niveau expérimental.
Amiot, Sansfaçon, Louis, & Yelle
(PSPB2012): Quels sont les résultats de l’Étude avec étudiants de l’ESG de l’UQAM
RÉSULTATS : Impact significatif des normes sur les comportements individuels:
Les normes ont influencé les comportements individuels.
84% des participants dans la condition de norme pro-parité ont fait eux-mêmes de la parité; 16% ont fait de la discrimination
54% des participants dans la condition de norme pro-discrimination ont fait de la parité; 46% ont fait de la discrimination
Quelles sont les 6 principes de Robert Cialdini ?
- Réciprocité
- Rareté
- Autorité
- Consistance
- Liking/aimabilité
- Consensus
Expliquez l’étude d’Amiot & Skerlj (2021)
à propos des normes dynamiques dans le contexte du hockey mineur
On a focusé sur les normes sociales dynamiques : Les normes sociales dynamiques sont des normes qui sont en mouvement constant (d’où le terme « dynamique »). Étude partenariale avec Hockey Lac St-Louis. On veut diminuer la compétitivité (aussi entre les parents).
La violence au hockey est de plus en plus mal vue. Ils étaient intéressés à trouver des solutions pour diminuer la compétitivité. On veut amener davantage de comportements pro-sportifs.
L’acquiescement: Quelles sont les 6 techniques d’influence sociale ?
- La présentation de la demande
- La réciprocité
- La manipulation
- La stratégie du pied dans la porte
- Stratégie de la porte au nez
- La rareté
L’acquiescement: Qu’est-ce que la présentation de la demande ?
- Les demandes inhabituelles provoquent plus d’acquiescement
- Quelqu’un qui nous demande quelque chose sans qu’on s’y soit attendu a davantage de chance de recevoir une réponse positive.
- Les demandes accompagnées d’explications engendrent plus d’acquiescement.
L’acquiescement: Qu’est-ce que la réciprocité ?
Lorsque nous recevons une faveur, nous nous sentons dans l’obligation de rendre la pareille.
Exemple provenant de la philanthropie. Lettre envoyée avec une pièce de 0,05$. Juste le fait de leur donner de l’argent, même si ce n’est que 0,05$ activait l’idée chez les gens qu’ils doivent donner quelque chose eux aussi. On retrouve le même exemple avec les lettres qui sont accompagnées d’un calepin ou d’un crayon.
Comme dans la vidéo.
Quand on reçoit une faveur, on se sent dans l’obligation de faire la pareille (car on veut que ce soit équitable et juste)
L’acquiescement: Qu’est-ce que la manipulation ?
Utilisation de la flatterie…
Lien intéressant avec la vidéo de Robert Cialdini.
Les compliments qu’on nous fait sont-ils réels ou seulement pour nous manipuler?
L’acquiescement: Qu’est-ce que la stratégie du pied dans la porte ?
*Demander une petite faveur qui ne peut être refusée, puis en demander une deuxième plus grande.
*22% (des participantes ont acquiescé si on leur faisait uniquement la grande demande) vs. 53% (des participantes ont acquiescé à la grande demande suite à la petite demande)
L’acquiescement: Qu’est-ce que la Stratégie de la porte au nez ?
Demander une très grande faveur qui sera probablement refusée, puis en demander une deuxième, plus petite.
Les chercheurs commençaient par faire une très grosse demande (Ex Qui seraient prêt à faire 2h de bénévolat, toutes les semaines pendant deux ans. Tout le monde disait non). Ils faisaient ensuite une plus petite demande (Ex. Qui serait partant de venir aider a faire une sortie dimanche prochain pendant 2 heures?)
17% (Si les chercheurs avaient commencé avec la petite demande) vs. 50%
L’acquiescement: Quelles sont les explications du fonctionnement de la stratégie du pied dans la porte?
- Théorie de la perception de soi
*Propose qu’on va se tourner vers nos comportements pour déduire de qui on est. - Théorie de l’engagement
*Propose qu’une fois qu’on s’est vraiment engagé en faisant des efforts en mettant du temps, on a davantage de chance de vouloir continuer à mettre du temps et de l’engagement (sinon c’est de la dissonance cognitive).
L’acquiescement: Pourquoi est-ce que la stratégie de la porte au nez mène à plus d’acquiescement ?
-Contraste perceptuel
Perceptuellement, la plus petite demande a l’air vraiment beaucoup plus petite quand on la fait après la grosse demande.
-Présentation de soi
Si je dis non à une grosse demande et que je refuse également pour une petite demande, de quoi aie-je l’air?
-Concession réciproque
L’acquiescement: Pourquoi est-ce que la rareté mène à plus d’acquiescement ?
*La question de la mode
*Propose des solutions au besoin constant de renouveler la garde-robe.
* La décroissance
* Haute technique d’influence sociale.
Quelle est la définition de l’obéissance à l’autorité?
Comportement résultant d’un ordre ou d’une commande directe
Quel était le but de l’expérience de Milgram?
(Tester) Jusqu’à quel point va-t-on obéir à une personne placée dans une position d’autorité
Combien y avait-il de participants dans l’expérience de Milgram?
Participants : 40 personnes ont répondu à une annonce dans le journal (ce sont des personnes comme tout le monde)
Quelle était la procédure de l’expérience de Milgram ?
Procédure : Étude portant sur ‘le rôle des punitions dans l’apprentissage’ (ça se passe à l’Université Yale donc dans un contexte étudiant)
Rôle du participant = ‘professeur’ vs. rôle du complice = ‘élève’
Punitions = Chocs électriques (15 à 450 volts) si l’élève fait une erreur
Quelle était l’hypothèse de départ de l’expérience de Milgram ?
Rébellion à 140 volts (les gens avec des émotions négatives dépasseraient le seuil de 140 volts). .
Il avait consulté des psychiatres, etc.
Combien de variantes de l’expérience de Milgram y avait-il?
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Expérience de Milgram: Quelles étaient les gradation des punitions et pourcentage de participants les allouant ?
75 volts : gémissements
120 volts : cri de douleur, ‘chocs font mal’
150 volts : cri: ‘Je ne veux plus participer à l’étude’
* Combien arrêtent à 150 volts? → Pourcentage de 21% des gens arrêtent d’administrer des chocs (on pensait initialement que ce pourcentage serait de 100%)
180 volts : hurle de douleur de manière stridente: ‘Je ne peux tolérer cette douleur’
270 volts : Cri agonisant
300 volts : ‘Je ne peux plus répondre’; murmure quelque chose concernant un problème au coeur
450 volts : Silence complet
Combien de personnes se sont rendues jusqu’au choc mortel?
65%. Beaucoup plus que ce qu’on aurait pu s’attendre
Qu’est-ce que les expérimentateurs disaient si les participants arrêtent de suivre les ordres ?
- SVP, continuer;
- C’est absolument essentiel que vous continuez;
- Vous n’avez pas le choix, vous devez continuer.
- Arrêt de l’expérience
Quels sont les facteurs pouvant modérer l’effet de l’expérience de Milgram?
Les caractéristiques de la situation: La proximité de la victime, La proximité de la personne en autorité, La crédibilité de la personne en autorité, L’effet du groupe
Les caractéristiques des participants: Attributions, Autoritarisme, Âge, La responsabilité du participant
Quels sont les caractéristiques de la situation pouvant modérer l’effet de l’expérience de Milgram?
*La proximité de la victime : La proximité à la victime diminue l’obéissance
*La proximité de la personne en autorité : Plus l’expérimentateur est proche, plus il y a obéissance (Ex. Si ça se fait au téléphone)
*La crédibilité de la personne en autorité : Juste le sarrau fait une différence!
*L’effet du groupe : Si des complices sont désobéissants, diminution du conformisme.
Quels sont les caractéristiques des participants pouvant modérer l’effet de l’expérience de Milgram?
*Attributions : Croyance en un monde juste (Ex. Ils méritent de recevoir le choc) → Ils ont davantage tendance à obéir à l’autorité.
*Autoritarisme : Tendance à respecter l’autorité et les conventions
*Âge : Résultats semblables (on n’a pas remarqué que c’était important)
*La responsabilité du participant : La responsabilité personnelle diminuait l’obéissance (Ex. J’ai la responsabilité de cet élève).
Quelles sont les réplications plus récentes de l’expérience de Milgram?
Réplication de Jerry Burger (2009)
Le jeu de la mort en France (2010) :
Réplication de Dolinski et al. (2017)
