Cours 9 et 10: entrevue de sélection Flashcards
Quels sont les deux principales approches d’entrevue?
- mise en situation ( candidats avec moins d’expérience)
- comportementale (béhaviorale) ( candidats avec plus d’expérience)
Définir ce qu’est une entrevue avec l’approche comportementale?
les questions d’entrevue sont surtout basées sur des comportements et des faits concrets qui deviennent mesurables exemple « donnez nous un exemple d’une situation vécue a ce niveau?» On demande a la personne de nous fournir le plus de détails possibles sur le Qui? Quand? Quoi? Comment? Ou?
Quelles sont les deux variables de l’entrevue?
- les variables structurelles
- les variables fonctionnelles
Définir ce que sont les variables structurelles de l’entrevue.
correspondent a un plan précis d’entrevue, crée par l’intervieweur dans le but d’obtenir les renseignement qui lui seront utiles et de se donner une démarche plus objective. Ce qui ne changera pas d’une entrevue a l’autre. Ce sont les facteurs liés a l’organisation même de l’entrevue.
Définir ce que sont les variables fonctionnelle de l’entrevue.
caractéristiques subjectives et mobiles qui influencent le déroulement d’une entrevu:
- le rôle de l’intervieweur
- la personnalité de l’intervieweur
- le style d’entrevue
- les dimensions de l’entrevue
- les variables d’espace, de temps et de cadre sociale
- les variables d’appartenance aux groupe respectifs
- les variables historiques, les objectifs présumés de l’entrevue
Qu’est ce qu’une entrevue structurée?
les questions sont rédigées a l’avance en se basant sur les tâches et les responsabilités établies par l’analyse de fonction. Elles servent dont a cerner de facon systematique les competence requises par l’emploi.
Quels sont les biais possibles lors d’une entrevue?
- erreur de première impression
- effet de halo
- contraste
- miroir
- indulgence
- sévérité
- centrale
- étendue restrictive
- projection
Quel est le déroulement d’une entrevue de sélection avec un comité?
déroulement selon le guide d’entrevue
- accueil du candidat
- présentation du comité et explication du déroulement
- questions prévues
- période de questions de la part du candidat
- conclusion et explication de la suite du processus
Comment bien pratiquer l’écoute active?
pour entre en écoute active, il faut se méfier de ses perceptions, être attentif a la réponse de l’autre et évaluer l’information.
- mettre de coté ses propres opinions
- éviter l’interprétation
- adopter une posture corporelle de disponibilité
- laisser l’autre parler sans l’interrompre
- le questionner
- inciter l’autre a préciser sa pensée
- lui donner des signes visuels ou verbaux d’intérêt
- reformuler ses propos avec ses termes puis avec les vôtres
- pratiquer des silences
Quels sont les attitudes que doivent avoir les membres du comité lors d’entrevue?
- attitude et langage corporel respectueux et neutre ( bouger sur chaise, jouer avec stylo, tourner les pages du CV car ne la pas lu)
- encouragement du candidat
- contrôle de l’entrevue
Quelle est la structure de l’entrevue?
- accueil et présentation ( mettre le candidat a l’aise
- présenter l’objectif et le déroulement de l’entrevue
- chronologie des questions (principes de l’entonnoir) ( questions sur les expériences, questions plus simples, questions plus profondes)
- période de questions pour le candidat
- conclusion ( présenter la suite du processus)
définir ce qu’est l’écoute active.
écouter ce n’est pas seulement entendre, mais aussi être attentif a ce qui se dit et a ce qui se passe. l’écoute active permet de recueillir des informations complète dans une relation reconnue.
Que signifie STAR qu’on utilise pour faire des questions d’entrevue.
S: situation
T: tâches ( responsabilités de la personne, son rôle formel)
A: action ( la solution que la personne a mit en place pour résoudre le problème)
R: résultat
