Cours 8

Question 1

Quel est le pré-requis de la considération?

Answer 1

Connaitre l’autre

Question 2

Quel est le pré-requis de la sécurité?

Answer 2

S’observer soi-mm (avoir vécu des expériences qui permettent de prendre conscience de ses propres vulnérabilités)

Question 3

Quel est le pré-requis de la confiance?

Answer 3

Envoyer de la confiance (la montrer à l’autre)

Question 4

Quels sont les pré-requis de la disponibilité?

Answer 4

• Attitude
• Posture
• Regards

Question 5

Quel est le pré-requis de la congruence?

Answer 5

Surface acting (être honnête avec soi-mm lorsqu’on communique avec l’autre)

Question 6

Quel est le pré-requis de l’empathie?

Answer 6

Capter les émotions

Question 7

Qu’est-ce qu’une tranche de comport?

Answer 7

• Segment de courte durée ds laquelle ns pouvons déduire, par exemple, l’intérêt romantique d’une pers, la tendance altruiste d’une pers, la personnalité d’une pers
• Faire attention car on px pas détecter des caractéristiques à partir de ça seulement au-delà de la chance

Question 8

Qu’est-ce que la contagion émotionnelle?

Answer 8

Tendance à mimer et synchroniser les expressions faciales, les vocalisations, les postures et les mouvements avec ceux d’une autre pers, ce qui va mener à la convergence émotionnelle

Question 9

Qu’est-ce qu’amène la susceptibilité à la contagion émotionnelle?

Answer 9

• Augmentation de la précision à juger des émotions des autres
• Plus forte réactivité émotionnelle
• Augmentation du risque de détresse empathique

Question 10

Qu’est-ce que la précision interperso?

Answer 10

• Aptitude à juger avec précision expression faciale ou tt autre canal non verbal
• Permet de tirer profit contagion émotionnelle

Question 11

Quels facteurs influencent la précision interperso?

Answer 11

• Maltraitance vs non-maltraitance

* Dépression (vont plus voir indicateurs non-verbaux d’émotions négatives et - d’émotions positives)

Question 12

Comment se protéger de la contagion émotionnelle?

Answer 12

• En prenant conscience de l’émotion qu’on vit, pr pas la vivre inconsciemment
• Prendre une distance intérieure pr examiner la situation et comprendre ce qu’elle produit en ns (diff entre sympathie et empathie)
• Refléter la situation à l’autre avec bienveillance en essayant de relier émotion et besoin
• Utiliser la positivité pr la contaminer aux autres

Question 13

Est-ce que tt les groupes étudiés ds l’étude de Barsade subissaient l’influence de la contagion émotionnelle?

Answer 13

• Oui, autant lorsque l’acteur était positif ou négatif que lorsqu’il montrait peu ou bcp d’énergie
• Influence le niveau de coopération, les conflits et la résolution de tâches

Question 14

Comment cultiver les interactions interperso?

Answer 14

•En travaillant la proximité non-verbale, donc en privilégiant tt les comports qui favorisent l’approche tt en respectant le confort de l’autre

Question 15

Qu’est-ce que l’empathie?

Answer 15

Capacité à reconnaitre, comprendre et partager les états émotionnels d’autres personnes et qui px être associée, mais pas nécessairement, à une motivation pr améliorer leur bien-être