Cours 7 - L'identification des besoins Flashcards
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Go!!!!
Qu’est-ce que l’idée inclue?
- Le besoin
- La solution
L’identification des besoins:
- Pour être en mesure de trouver une bonne ____ qui pourra se transformer en _____ d’affaires, il faut développer une _____ à _____ et _____ les besoins.
- Les besoins sont la _____ _____ des occasions d’affaires.
- Un besoin, c’est une sensation de _____ ou de _____ qui incite un individu à agir pour la faire _____ et qui est à l’_____ du processus de décision d’achat. Votre idée doit répondre à ou satisfaire l’un de ces besoins.
- Les besoins changent avec le _____, il faut en tirer profit en développant une bonne connaissance de l’_____ des besoins chez les clients.
- idée
- occasion
- habileté
- percevoir
- identifier
- sources principales
- manque
- privation
- disparaitre
- origine
- décision
- temps
- évolution
Qu’est-ce que le besoin?
une manière de combler l’écart entre une situation actuelle X et une situation souhaitée Y
Le problème de l’un est l’occasion de l’autre …
Qu’est-ce qui nous pousse à agir en fonction de nos besoins?
- Besoin non satisfait
- Tension
- Pulsion dynamique
- Comportement de recherche
- Besoin satisfait
Quelles sont les étapes temporelles du besoin?
- Besoins existants
- Besoins latents
- Besoin émergents
Quelles sont les 4 catégories de besoin selon une vision marketing?
- Les besoins existants
- Les besoins latents
- Les besoins émergents
- Les besoins inexistants
Qu’est-ce qu’un besoin existant?
déjà comblés, en situation de concurrence
quasi parfaite.
Qu’est-ce qu’un besoin latent?
présents depuis 2 à 4 ans;; partiellement comblés, en concurrence imparfaite – il y a encore de la place.
Qu’est-ce qu’un besoin émergent?
futur proche : 5 à 10 ans.
4- Les
Qu’est-ce qu’un besoin inexistant?
on ne peut même pas y songer encore…
1-Les besoins existants :
Déjà comblés, en situation de concurrence quasi parfaite
- Connus?
- Comblés ou pas?
- Quel type?
- très bien connus et identifiés
- ils sont déjà comblés, en situation de concurrence quasi parfaite
- besoins primaires (alimentation, habillement, déplacement…)
- besoins émergents ayant été comblés dans une région / nation donnée ou une société dans son ensemble
2-Les besoins latents:
- Connus?
- Comblés ou pas?
- Quel type?
- perceptibles par certains
- qui ne sont pas comblés actuellement
- que seulement les entrepreneurs les plus aiguisés (les plus allumés) seront en mesure d’identifier
- besoins qu’il faudra combler dans un futur rapproché mais encore difficiles à saisir
- qu’il est possible de percevoir dans un proche avenir, mais qui ne sont pas comblés actuellement.
3-Les besoins émergents
- Connus?
- Comblés ou pas?
- Quel type?
- Inconnus
- Basés sur des produits et services qui n’existent pas encore
- Pas comblés
- certains ont la faculté de les prévoir, mais aussi la capacité d’y
répondre
- issus de nouvelles technologies, de nouveaux procédés…
4-Les besoins inexistant:
- Connus?
- Comblés ou pas?
- Quel type?
- totalement nouveaux, originaux et déconcertants … pour l’instant!
- avenir lointain mais possiblement réaliste
- besoins que certains entrepreneurs créeront eux-mêmes pour
générer leur propre marché (rare ou ponctuel).
