Cours 7 Flashcards
Vrai ou faux?
L’eustress est le résultat de motivations extrinsèques.
Faux. Il est le résultat de motivations intrinsèques.
Qui propose l’idée de l’interaction entre le travailleur et son environnement de travail?
Beehr et Newman (1978)
Qui propose que le stress au travail est engendré par un déséquilibre entre le degré de liberté de décision et les exigences?
Karasek
Vrai ou faux?
Le travail détendu favoriserait l’apprentissage, le
développement personnel une vie sociale plus active.
Faux. Le travail actif procurera cet effet.
Quelles sont les 5 grandes catégories de facteurs qui sont identifiés comme étant responsables du stress au travail?
1) Facteurs liés à la nature de la tache
2) Facteurs liés à l’organisation du travail
3) Facteurs psychosociaux
4) Facteurs liés à l’environnement physique et technique
5) Facteurs liés à l’environnement socio-économique de l’entreprise
Vrai ou faux?
Le burnout est reconnu par le DSM-5.
Faux. Les personnes qui souffrent d’un burnout ont généralement un diagnostic de “trouble de l’adaptation” ou de “dépression” (majeure).
Qu’est-ce qu’un syndrome?
C’est un ensemble des signes et des symptômes qui caractérisent un état pathologique.
Vrai ou faux?
Il est possible de travailler très dur tout en
continuant à se sentir engagé et à apprécier son travail.
Vrai.
Vrai ou faux?
Il y a consensus sur la définition de ‘‘Burnout’’.
Faux. Il y a des dizaines de définitions, mais aucune ne fait consensus.
Selon Freudenberger, l’épuisement professionnel serait lié à quoi?
À des facteurs personnels (standards trop élevé, épuisement des énergies). Il met l’accent sur le déséquilibre entre l’énergie dépensé au travail et le retour d’énergie.
Selon Maslach, à quoi est lié l’épuisement professionnel?
L’environnement et les conditions de travail.
Quels sont les 3 critères du Burnout selon Maslach et Jackson?
1) L’épuisement émotionnel (EE)
2) La dépersonnalisation ou le cynisme (DP)
3) La perte de l’accomplissement personnel
Quels sont les premiers symptômes physique du burnout?
La fatigue, la douleur et l’automédication.
Quelles sont les 4 phases du burnout?
1) L’enthousiasme idéaliste (tout est génial, parfait)
2) La stagnation (plateau, le travail ne comble pas toutes nos attentes)
3) La frustration (fatigue et déception)
4) L’apathie (épuisement)
