Cours 4 - Théorie du cours Flashcards
Quelles sont les étapes d’analyse d’une situation de travail dans le but de formuler un pré-diagnostic?
- Réaliser les premiers entretiens autour de la situation de travail.
- Réaliser les premières observations de la situation de travail
- Choisir les unités d’analyse de l’activité
- Analyser les résultats obtenus et établir des liens entre les différents éléments de la situation de travail.
- Compléter et valider l’analyse auprès des travailleurs concernés.
Quand est-ce que nous pouvons noter de la variabilité?
En observant le travail
Quels sont les 3 types de variabilité et expliquer brièvement?
- Variabilité de la tâche
- De la production (normale - aléatoire)
- Sous contraintes temporelles
- Variabilité inter-individuelle (ou diversité dans les caractéristiques individuelles)
- L’illusion de l’individu ‘‘moyen’’.
- Variabilité intra-individuelle
- À l’échelle d’une vie (ex limitations fonstionnelles, vieillissement)
- À l’échelle d’une journée (ex fatigue accumulée)
Quelles sont les caractéristiques à tenir compte lors des périodes d’observation?
- Période de production suffisamment longue
- Période de production représentative
- Production normale, jugée difficile, ave des composants de moins bonne qualités, jour/soir/nuit…
- Travailleurs avec des caractéristiques variées
- Sexe, anthropométrie, expérience
- Travailleurs avec des méthodes différentes
- Pour faire ressortir les éléments facilitants et les difficultés
- Observer différentes configurations des postes pour une même tâche.
Quel est le but de la triangulation?
Formuler des hypothèses juste en obtenant un confirmation de la véracité d’une donnée / d’une information collectée
Comment effectue-t-on la triangularisation des données?
En combinant / utilisant différentes sources de données / d’informations autour d’un même questionnement
À quoi sert un pré-diagnostic?
Permet de formuler des hypothèses qui établissent des liens entre des conditions de réalisation du travail (déterminants), l’activité réalisée et les conséquences qui en découlent.
Effets –> Activité –> Déterminants (cibles de transformation)
Analyse du comment pour connaître pourquoi c’est de cette façon.
De quelles façons peut-on formuler une hypothèse et laquelle devrait-on favoriser selon Jérôme?
Déterminant -> Activité -> Conséquence
Plus clair pour bien comprendre le problème.
Conséquence -> Activité -> Déterminant
Plus intuitif, souvent la manière dont le problème est rencontré.
Quelles sont les 2 sous-étapes de la présentation du pré-diagnostic au milieu qui vont mener à la préparation du plan d’action?
- Choisir les interlocuteurs
- Struturer la présentation et l,adapter au contexte
Compléter :
L’ergonome effectue des hypothèses et un pré-diagnostic qu’il va échanger avec le milieu (réactions, discussions, ajustements, co-consruction) pour donner…
Des hypothèses telles qu’acceptées par le milieu et un diagnostic officiel qui vont mener à la transformation.
Quelles sont les 7 sous-étapes proposées par StVincent pour concevoir des projets de transformation?
- Remue-méninges et tamisage
- Co-onstruction des solutions
- Simulations et analyse de l’activité future
- Spécifications des solutions
- Analyse critique
- Implantation : prototypes
- Suivi
Que veut-on dire par : L’ergonomie est un processus itératif.
Itératif signifie qui doit être répété plusieurs fois. Ainsi, l’ergonomie n’est pas un processus linéaire, on doit souvent reprendre différenets étapes pour être certain de bien tenir en compte tous les éléments du contexte.
Que veut-on dire : Chaque étape de l’intervention en ergonomie est jumelée à un livrable.
Un livrable est un document annexe au projet qui fait état du plan et qui regroupe les données recueillies pour faire un suivi des résultats que le projet procure. Ainsi chacune des étapes doit être bien suivie.
Compléter
La démarche d’intervention ergonomique permet de __________ la situation de travail afin d’en identifier les _______ et _________ qui permettent de cibler des ____________ ayant des impacts sur la _____ des travailleurs et la ____________ de l’entreprise.
La démarche d’intervention ergonomique permet de comprendre la situation de travail afin d’en identifier les risques et bénéfices** qui permettent de cibler des **déterminants** ayant des impacts sur la **santé** des travailleurs et la **productivité de l’entreprise.
V ou F
Une demande est souvent considéré comme le point de départ.
VRAI
