Cours 4: Intro au proffessionnalisme Flashcards
Quel facteur on provoqué une redéfinition du travail?
- Évolution de l’économie et de la production vers celle des services
- Explosion des connaissance
Qu’est ce que l’office des professions du Québec?
- Organisme gouvernementale autonome créé en 1974
- Voit à l’application du code professionnelle
- Supervise les ordres professionnelles
- Protection du public contre incompétence et manque de probité.
Que signifie être professionnelle pour la population en générale?
- Avoir l’image professionnelle
- Avoir une attitude professionnelle
- Bien faire son travail
Quel est la définition d’un professionnel selon le code des professions?
Toutes personne qui est titulaire d’un permis délivré par un ordre professionnel et qui est inscrite au tableau de ce dernier.
Quel sont les caractéristique qui détermine si une profession doit être encadré par un ordre?
- Connaissance requise pour exercer les activités
- Degré d’autonomie du professionnel
- Caractère personnel des rapport entre ces personnes er les gens recourant à leurs services
- Gravité du préjudice ou des dommages qui pourraient être subis par les personnes
- Caractère confidentiel des renseignements recueilli
Quel sont les avantages de faire parti d’un ordre professionnel?
- Utilisation de titre réservé ou exercice exclusif
- Notoriété
- Crédibilité professionnelle
- Confiance du public
Pourquoi la profession de pharmacien est à pratique exclusive?
Puisqu’on juge que pour exercer ces activités, le niveau de connaissance, de formation, et de qualification doit être celui d’un pharmacien.
De quoi provient la confiance donner par le professionnel?
- Savoir
- Savoir faire
- Savoir être
Quel sont les attentes du clients envers le pharmaciens lorsqu’il le consulte?
- Traité avec égard
- Écouté lorsqu’il nous expose ces problèmes
- Respect de la confidentialité
- Proposer des solutions à la fine pointes des connaissance
- Suivi de la situation et changement de thérapie si besoin
- Ses intérêt soit priorisés par rapport à la notre
À quoi sert le code des profession?
- Consacre le principe de la protection du public
- Précise les devoirs et pouvoirs des ordres professionnels
À quoi sert le règlement sur la tenue des pharmacie?
Établit les normes relatives à la tenue des pharmacies, notamment en ce qui concerne la conservation des médicaments.
À quoi sert la loi sur la pharmacie?
- Définit l’exercice de la profession
- Consacre le droit exclusif d’exercer certains actes
- Détermine certaines règles d’admission
- Précise certaines infractions
Quel sont les rôles du code de déontologie?
- Précise devoir et obligation envers le public, le patient et la profession
- Protection du public en encadrant la pratique
- Rôle éducatif
- Idéal de pratique
- Participe à l’identité de la profession
- Mode d’encadrement du professionnalisme
Qu’est ce que le code de déontologie?
Règlement adopté en vertu de la loi sur la pharmacie qui contient l’ensemble des obligation que le pharmacien doit respecter et des actes dérogatoire de la dignité.
Sur quoi est basé le code de déontologie?
Des valeurs et principes éthique
Je ______ et me _______ au code de déontologie et je m’______ que mes collaborateur le ________ également.
Je connais et me conforme au code de déontologie et je m’assure que mes collaborateur le respectent également.
En combien de chapitre se divise le code de déontologie?
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Qu’est ce que la dignité?
Fonction ou titre acquis par un groupe de personnes entrainant le respect et lui conférant un rang éminent dans la société.
Qu’est ce que l’honneur?
Respect des principes moraux qui entraine une fierté de soi-même et qui mérite la considération des autres.
Qu’est ce que le désintéressement?
Fait de renoncer à son propre intérêt personnel avec en primauté l’intérêt du public.
Qu’est ce que l’intégrité?
Observation rigoureuse des principe professionnels, moraux et éthiques.
Qu’est ce que la compétence professionnelle?
Savoir agir complexe prenant appui sur la mobilisation et la combinaison efficace d’une variété de ressource interne et externe à l’intérieur d’une famille de situation.
Qu’est ce que l’indépendance professionnelle?
Capacité à faire des choix autonomes et éclairés dans le but d’exercer sans contrainte son jugement professionnel.
Pourquoi est-il important d’avoir l’indépendance professionnel?
- Au cœur de la relation de confiance
- Si le client sent que le pharmacien est influencé par d’autre intérêts que le siens = perte de confiance
Quel sont les motif juste et raisonnable pour mettre fin au services pharmaceutiques?
- Perte la confiance du patient
- Manque de collaboration du patient à participer à son traitement
- Conflit d’intérêts, son indépendance professionnel pourrait être mis en péril
- Incitation du patient à faire des actes illégaux
- Comportement abusif, menace/acte agressif
Qu’est ce que l’autonomie?
Liberté de choix, liberté d’exercice.
Sur quoi est fondé notre autonomie?
Sur la nature complexe de jugement professionnel
Qu’assurent les standards de pratiques?
Une prestation de service pharmaceutique de qualité, optimale et sécuritaire.
Quel sont les quatre plans des standards de pratiques?
- Maintient de la compétence, développement professionnel et activité de rayonnement
- Surveillance de la thérapie médicamenteuse
- Gestion des médicaments
- Organisation et sécurité des soins et service
Quel est l’objectif du guide sur l’utilisation des média sociaux?
Sensibiliser les pharmacien à l’importance de faire un usage prudent et responsable des médias sociaux.
Que doit-on retenir concernant les média sociaux?
- Pharmacien en tout temps et tout lieu
- Considérer toute intervention comme pouvant être publique et permanente
Qu’est ce qu’on doit respecter sur les média sociaux?
- Tenir propos respectueux
- Respecter le droit au secret professionnel
- Être conscient de vos obligation lorsque vous consente à donner un avis
- Respecter les règles concernant la publicité
- Fournir info qui se base sur données probante
Quel sont les deux mécanisme d’inspection professionnel?
- Auto-inspection
- Inspection en milieu de travail
Sur quoi se base les inspection?
Les standards de pratiques
Quel sont les type d’inspection en milieu de travail?
- Inspection individuelle
- Inspection du circuit du médicament
- Inspection ciblées
Quel sont les objectifs de la sanction disciplinaire?
- Protection du public
- Dissuasion du professionnel de récidiver
- Exemplarité à l’égard des autres membres
- Préserver confiance du public
- Maintenir bon renom de la profession
- Écarter quelqu’un qui serait incapable de bien servir l’intérêts du public
- Réhabiliter le professionnel
Que faut-il utiliser lors de zone grise?
Jugement professionnel
Qu’est ce que le jugement professionnel?
Capacité du membre d’une profession d’apprécier une situation sans connaitre tous les éléments avec certitude et de choisir une ligne de conduite acceptable.
Comment prendre une décision avec le jugement professionnel?
En analysant de nombreux éléments et les conséquence possible ou probable de l’intervenions + s’engager à assurer un suivi des ses interventions
Lors d’un jugement professionnel que faut-il être capable de faire?
Justifier toutes les étapes de conduites de ses intervention et montrer en quoi elle son faite selon les connaissances et standards de pratiques.
Quel sont les éléments à avoir pour faire un jugement profesionnel?
- Connaissances
- Lois
- Règlement
- Morale
- Éthique
- Expérience clinique
Comment développer son jugement professionnel?
- Connaissance académique
- Expérience
- Situation vécu
- Erreurs
De quoi ne tiennent pas compte les lois, code et standards?
Contexte et réalité quotidienne
Que permet d’encadre la réflexion éthique?
Jugement professionnel
Quand faire une réflexion éthique?
- En présence de conflit de valeur
- Lorsqu’une action permise par les lois est discutable dans une situation données
