Cours 4 - Formation d'impression et attributions (partie 2)

Question 1

Biais d’attributions.
- Définition
- Quels sont les erreurs possibles lorsque…
- faite par l’observateur
- faite par l’acteur

Answer 1

• Définition : Tendance à émettre des attributions qui semblent rompre avec la logique ou avec les principes théoriques usuels.
• Quels sont les erreurs possibles lorsque…
  - Faite par l’observateur (sur l’autre) :
  * Erreur d’attribution fondamentale
  * Biais de responsabilité injustifiée

        - Faite par l'acteur (portant sur soi-même) :
           * Biais de complaisance 
           * Autohandicap 

Note : Lorsqu’on se demande pourquoi un évènement identique est expliqué différemment… = BIAIS d’attribution.

Question 2

Erreur d’attribution fondamentale (faite par l’observateur).

Answer 2

Tendance à exagérer l’importance des facteurs dispositionnels (internes)** et à sous-estimer l’influence (externes) dans l’explication du comportement d’autrui.

**Quand on observe quelqu’un, on regarde la personne comme telle. On retient plus d’information sur la personne que sur le contexte.

Ce biais peut se produire même si les causes externes sont évidentes (ou connues - on en tient pas compte).

Explications :
- Effet de saillance (L’effet de saillance est une explication de l’erreur d’attribution fondamentale, mais peut aussi être une source d’influence ailleurs. - La personne devient saillance et c’est pour cette raison qu’on commet l’erreur d’attribution fondamentale.)

• Jugement rapide (Lorsqu’on va vite, on se fie sur des informations limitées pour faire les attributions…)

Question 3

Ex. d’attribution fondamentale - Étude de Jones et Harris

Answer 3

Voir diapositive 6.

Les participants lisaient des textes écrits par des étudiants (soit-disant) une moitié recevait un texte écrit en faveur du régime de Castro et l’autre en défaveur du régime communiste de Fidel Castro.

On divise les deux groupes en deux (= 4 groupes). À ces nouvelles divisions on explique soit que les textes ont été écrits par des gens ayant une position choisie… vs une position assignée.

Il est normal de penser qu’une personne qui a choisit d’écrire positivement sur Fidel Castro est PRO-Castro…

Cependant, en sachant que la personne n’avait pas le choix d’écrire le teste soit Pro- ou Anti-Castro, alors devrait être 50/50… On ne devrait pas juger au-delà de 30 à l’échelle ci-contre, mais cela n’est pas ce qui est observé.

Question 4

Erreur d’attribution fondamentale - Effet de saillance.

Answer 4

Une information saillante est une information qui est marquante, qui attire et retient l’attention.
L’information suscite davantage des émotions et elle est plus facilement retenue.

Une information SAILLANTE n’est pas nécessairement quelque chose d’IMPORTANT, c’est simplement quelque chose que nous remarquons plus…

La saillance d’une information peut dépendre de certains aspects…
- Contexte
- Point de vue du percevant (voir diapositive 8) - Lorsqu’on peut voir le visage de la personne, les expression faciales, etc. on y prête plus attention et l’information devient plus saillante pour nous…

Ce qui est le plus remarquable a plus de chances d’être utilisé pour faire l’attribution.

Question 5

Biais de responsabilité injustifiée (biais fait par l’observateur).

• Définition
• Explications possibles

Answer 5

Le biais de responsabilité injustifiée est la tendance à porter la blâme à la victime (quelqu’un d’autre) plutôt qu’à la cause réelle.

Explications
- Assurance quant à l’impossibilité que ça nous arrive
ex. j’apprend que mon meilleur ami s’est fait frappé dans une ruelle X à Montréal, je me dit que c’est de sa faute et qu’il n’avait qu’à pas passer par cette ruelle et que puisque moi je n’emprunte pas la ruelle, je suis en sécurité et cela ne m’arrivera pas..

• Surcharge émotive qui nuit à la réflexion
• Croyance en un monde juste (Croyances spirituelles, superstitions, karma, ancienne vie, etc.)
• Biais rétrospectif**

Question 6

**Biais rétrospectif - Définition

Answer 6

Fausse impression qu’on connaissait déjà une information nouvelle. Ceci nous amène, entre autres, à surestimer le fait qu’un événement passé aurait pu être anticipé.

Soit un tour que nous joue notre cerveau. Lorsque nous apprenons une information, nous la mémorisons parmi des informations déjà connues ce qui nous donne l’impression que nous savions déjà ce que nous venons juste d’apprendre.

Ex. un chercheur qui lit le déroulement d’une guerre à ses participants comme on peut l’anticiper, alors l’autre peut anticiper aussi (ou aurait du…) et comme cela n’est pas le cas, alors c’est de sa faute.

Question 7

Biais de complaisance - Biais d’attribution par l’acteur (sur soi-même).

• Définition
• Explications

Answer 7

Tendance à attribuer nos succès et bons comportements à des facteurs dispositionnels (internes) et nos échecs et mauvais comportements à des facteurs (externes).

Explications :

• Pour protéger notre estime de soi
• Pour faire bonne impression aux autres
• Influence de nos attentes (cog.)
  L’influence de nos attentes : explication aux biais de complaisance dans les cas où l’on s’attendait à réussir (SEUL!)
  Les attentes sont internes - on pense à réussir, on s’y attend et on y pense. Si le résultat est une réussite, cela correspond à mes attentes (ce que je pensais) . Si le résultat ne correspond pas à mes attentes, alors tendance à faire une attribution externe (parce que c’est un mauvais jumelage cognitif)…
• Influence du biais égocentrique jumelé à une perception positive de soi (liés à la mémoire) (cog.)

Note : On utilise le biais de complaisance.
Ex. le fait de dire “le verre m’a glissé des mains” plutôt que ‘j’ai échappé le verre”.

Note : si nous utilisons toujours le biais de complaisance, alors pas d’opportunité d’apprentissage (surtout nuisible dans certains contextes…)

Question 8

Biais de complaisance - Biais d’attribution par l’acteur (sur soi-même).

Étude

Answer 8

Diapositive 11

Question 9

Autohandicap - Biais d’attribution par l’acteur (sur soi-même).

• Définition
• Explications

Answer 9

Création d’une excuse toute prête en cas d’échec ou pour se valoriser davantage après un succès.

L’excuse/autohandicap est utilisée AVANT de faire le comportement.

Deux types d’autohandicap :
- Revendiqué : Revendiquer la présence d’obstacle avant de s’engager dans un tâche.
- Comportemental : Mettre de l’avant des obstacles à sa propre réussite avant de participer à une tâche.

Explications :
- Pour protéger notre estime de soi
- Pour faire bonne impression aux autres.

Question 10

Différences acteurs-observateurs dans les biais d’attribution.

Answer 10

• L’observateur a tendance à expliquer le comportement de l’autre par des raisons dispositionnelles.
• L’acteur a tendance à expliquer son propre comportement par des raisons situationnelles.

Étude de Hansen, Kimble et Biers (2001)
(Diapositive 14)

Question 11

Intégration de l’information - À partir des attributions, nous pouvons parler des dispositions d’une personne.

Comment intégrer les informations pour en parler comme un tout général.

Answer 11

• Approche gestaltique
• Approche associationniste
• Approche cognitive